Je viens de m'abonner et j'avais oublie ma remise d'acceuil de 5 % . pas de soucis !! ils ont changes ma commande pour benificier de quelques bouteilles pour me remercier de mon interet bravo, ca co... Se mer
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Det här tycker kunderna
Les produits ont été livrés sous une huitaine de jours ouvrables, bien emballés. Inclure un livret de dégustation est une bonne idée. La présentation est tout à fait correcte. Quant à la valeur gustat... Se mer
Företaget har svarat
Reçu en cadeau un abonnement box de trois mois en début d’année. Chaque mois un carton avec 2 bouteilles bien protégées et un document explicatif de chaque bouteille, cépage, région, temps de garde,... Se mer
Företaget har svarat
Achat d'un abonnement à une box mensuelle. Expérience qui s'est très bien déroulée. Seulement il serait peut être bon d'ajouter quelques options. C'était un abonnement à offrir, je n'ai pas eu ni de b... Se mer
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Caviste de proximité, Sommellerie de France vous propose des vins, champagnes et spiritueux et vous apporte des conseils personnalisés en fonction de l'occasion, du budget et de vos goûts. Pour une idée cadeau, nous vous proposons des coffrets gourmands, coffrets vins, ou encore des abonnements box de vins.
Kontaktuppgifter
108 Route de Thionville, 57970, Koenigsmacker, Frankrike
- 03 82 88 00 31
- communication@sommelleriedefrance.fr
- sommelleriedefrance.com
4,6
Utmärkt
273 omdömen
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Service toujours impeccable mais
Service toujours impeccable - mais suivi commercial non satisfaisant - pas d effort sur le prix après plusieurs commandes - j ai trouvé le même produit moins cher ailleurs - dommage
8 november 2023
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Monsieur Goldscheider,
Merci beaucoup pour votre avis !
Malheureusement, en ces périodes d’inflation, de nombreux producteurs augmentent leurs prix en lien avec les hausses des prix du verre, du carton, du transport ainsi que les charges inhérentes à l’activité d’un domaine viticole. Soyez assuré que nous faisons un maximum pour absorber ces augmentations, cependant sur certains produit nous ne pouvons pas amortir ces hausses et nous nous devons d’augmenter sensiblement les prix. En ce qui concerne les réductions que nous pouvons accordés, elles sont en liens avec les volumes commandés comme vu lors de notre dernier échange de mail où vous aviez pu bénéficier d'une remise supplémentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée et par avance, de très bonnes fêtes de fin d’année !
Toute l’équipe de Sommellerie de France 😊
Excellente expérience
Site excellent, donne toutes les infos sur les produits, pratique quand on est novice. Livraison ultra rapide et très bien emballé. Je recommande vivement
14 november 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci beaucoup Sophie pour votre commande et votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite sur la totalité de l'expérience client :)
À très bientôt,
L'équipe Sommellerie de France.
Bravo Sommellerie de France
Très bon accueil téléphonique suite à un petit bug informatique.
Excellente réactivité.
Très bon suivi de la résolution du problème.
7 november 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci de votre retour M. Fouquet, c'est un plaisir de vous savoir satisfait.
Bonne dégustation et à bientôt.
L'Equipe Sommellerie de France.
livraison ultra rapide emballage parfait
21 oktober 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci de votre avis M.Monteiro, nous sommes ravis de vous lire et vous savoir satisfait.
Bonne dégustation & à bientôt.
L'Equipe Sommellerie de France.
commande sur sommellerie
J'aime commander sur le site car les produits sont bien mis en valeur et tout est bien expliqué sur le vin qu'on veut prendre.. J'ai choisi la livraison en magasin et j'en suis très satisfaite.. Bon accueil en magasin.
20 september 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci Mme Masson, nous sommes heureux de savoir que nos services vous plaisent. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction client. Merci.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Livraison rapide et bien protégée
La livraison a été rapide, complète et est arrivée en parfait état (carton bien protégé pour le transport).
Très satisfait.
8 september 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci pour votre retour ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Commande sur le site internet
Le fait d'avoir passé une commande via le site, la transaction fut parfaite car j'avais mes produits en temps et en heure et une récupération rapide.
5 september 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci Marilyne pour votre retour !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
efficace
quand l'on téléphone une personne compétente vous répond et trouve une solution.
Pour ma part je n'avais pas encore reçu mon vin et la personne à téléphoner au transporteur; ,pour solutionner. Efficace.
24 augusti 2023
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Mr Foïs, merci de votre retour qui nous fait plaisir.
Belle dégustation !
L'Equipe Sommellerie de France.
Simple et efficace
Commande sur le site fluide et simple.
Livraison rapide.
Seul bémol, pas d’accusé de réception de commande. Je n’ai reçu aucun mail de prise en compte.
11 augusti 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci pour votre retour ! Nous transmettons cet incident à notre équipe informatique.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Très bon contact ...
Toujours un bon contact avec le personnel de la cave de Sarreguemines. et de bons conseils.
3 juli 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci beaucoup de votre retour, nous sommes ravis de vous lire & avons hâte de vous revoir en cave Sommellerie de France à Sarreguemines.
L'Equipe Sommellerie de France.
Commande via le site
J'ai effectué une commande sur le site internet, navigation facile et choix des produits.
1 juli 2023
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour d'expérience sur le site internet Sommellerie de France. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé ce qu'il vous plaisait, facilement.
À très vite.
L'Equipe Sommellerie de France.
Du très bon vin un large choix de…
Du très bon vin un large choix de produits livraison rapide et conforme
4 juli 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre avis Nora & merci pour vos commandes !
Belle dégustation,
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Bien mais
Un bon choix et une superbe idée cadeau avec les abonnements.
Gros manque de communication après commande. je ne connais toujours pas les modalités pour offrir le cadeau .
16 juni 2023
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Mr Hennequi,
Merci de votre retour.
Nous nous excusons si vous avez trouvé que les informations sur notre site internet n'étaient pas assez claires.
Nous vous envoyons un e-mail pour vous donner toutes les informations complémentaires.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Rapidement reçu sans encombre
13 juni 2023
Svar från Sommellerie de France
Nous sommes heureux que votre commande ce soit bien passée.
Merci de votre avis.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Svar från Sommellerie de France
Merci de votre avis ! Hâte de vous conseiller à nouveau.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Pratique de pouvoir commander des box…
Pratique de pouvoir commander des box par internet.
Petit bémol, le site ne prend pas en compte l'adresse de livraison.
5 juni 2023
Svar från Sommellerie de France
Bonjour Mme Schoumacher,
Merci de votre avis.
Le site internet prend en compte l'adresse de livraison, il suffit juste de cocher une case pour pouvoir la remplir. Je vous contacte par e-mail pour vous faire parvenir le chemin sur notre site.
À bientôt,
L'Équipe Sommellerie de France.
Satisfait
Pour ma première commande chez sommellerie de France je suis satisfait de ma commande
Je serais à nouveau parmi vous comme client
29 maj 2023
Svar från Sommellerie de France
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
I love the subscription on the bio box
I love the subscription on the bio box. It comes with 2 bottles of wine and a full description of each one, where they come from, what food suits best with the bottle, etc. All bottles have been very good so far and I could easily buy each one of the wines again. The service is excellent on top of that.
15 maj 2023
Svar från Sommellerie de France
Thank you for taking the time to write this comment. We are really happy that our bio box pleased you !
Cheers !
Svar från Sommellerie de France
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite.
À bientôt !
L'Equipe Sommellerie de France.
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