We purchased a full pallet (150 bags) of wood pellets for our stove. The ordering process was straightforward, communication was good, and the delivery arrived as agreed. The pellets were well packe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great value and product. No complaints there. An issue with the delivery company meant it was three days later than scheduled. Nobody's fault but bit annoying. I was asked to be honest....
Price and speed of delivery. Third time of ordering, and expect to use again each winter, main challenge is deciding whether to buy half or whole pallet. Converting wood burner to use a mix of coal... Se mer
Företaget har svarat
This was the first time I have ordered from Solid fuel Hub. They offer a great service, kept me updated with the order and have a pro active approach to customer service to resolve an issues. Will def... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Solid Fuel Hub is one the UK's leading suppliers of Smokeless Fuel, Firewood, Wood Pellets and Coal Bunkers. Fast Delivery across the UK . We are your one stop shop for smokeless fuel, house coal, logs and wood pellets at low prices. Our simple website and ordering system means you can shop quickly and easily to get fast, reliable, quality consistent solid fuel to your home. We deliver palletised solid fuel across the UK including the Highlands and Islands.
Kontaktuppgifter
Cheeklaw Centre, TD11 3EL, Duns, Storbritannien
- 0808 196 8713
- hello@solidfuelhub.co.uk
- solidfuelhub.co.uk
4,4
Utmärkt
43 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Solid Fuel Hub
Many thanks David, we do try to offer great value for money. Enjoy your logs
Svar från Solid Fuel Hub
Thank you so much for the recommendation
The best to yet.easy to order,prompt…coalman
The best to yet.easy to order,prompt delivery and a nice man who delivered it
25 februari 2026
Svar från Solid Fuel Hub
Great to hear you found the service so easy from ordering to delivery. Hope to see you again Margaret. Thank you for your custom
Great delivery
Great delivery - exactly what i wanted delivered exactly where i asked - great service
4 mars 2026
Svar från Solid Fuel Hub
Thanks Richard for the great feedback on our service
All bags were saturated with water
All bags were saturated with water
Bottom bag was so bad it was just mush
I have used before and was happy but after this will not use again
3 mars 2026
Svar från Solid Fuel Hub
Hi James, we're really sorry to hear about your experience. This definitely isn't the standard we aim to provide. We truly appreciate you using us before and we're disappointed that this order let you down. Thank you for bringing this to our attention; we have your order details and will be in touch.
Great company
Great company. We always buy our wood pellets from here. Any problems are always sorted quickly.
21 februari 2026
Svar från Solid Fuel Hub
Thanks Maria for your continued custom, it is much appreciated
Hotmax heat logs
Ordered at a good price and delivered with in a week. Easy transaction, Wonderful service.
20 februari 2026
Svar från Solid Fuel Hub
Thank you Mandy for your wonderful feedback on our service.
prompt service and good quality
24 februari 2026
Svar från Solid Fuel Hub
Thank you very much for the great feedback.
Svar från Solid Fuel Hub
Thank you Karen, we really appreciate this review on our service
Fast, efficient service
Great choice of fuels at good prices with very fast service and delivery.
20 februari 2026
Svar från Solid Fuel Hub
Thanks Sophie for the great feedback
Svar från Solid Fuel Hub
Thanks Richard, if there is anything else we can do to acheive 5 stars then please let us know
Svar från Solid Fuel Hub
Thanks Keith, we certainly try our very best
Svar från Solid Fuel Hub
Many thanks Mr Foster
Svar från Solid Fuel Hub
Thank you Doreen.
Product description good
Product description good, really happy with coal ,good heat for long periods.delivered on time with well wrapped pallet.
16 februari 2026
Svar från Solid Fuel Hub
Thank you Susan for the feedback, we really appreciate it
Svar från Solid Fuel Hub
Thanks Richie, we're pleased you found it easy to order and value for money
Price and speed of delivery
Price and speed of delivery.
Third time of ordering, and expect to use again each winter, main challenge is deciding whether to buy half or whole pallet. Converting wood burner to use a mix of coal and wood has been useful.
15 februari 2026
Svar från Solid Fuel Hub
Thank you for taking the time to feedback. We really appreciate your custom
Svar från Solid Fuel Hub
Thank you, really appreciate your feedback
Excellent product, service, price.
Efficient, helpful, good price, great product delivered well wrapped and with very helpful drivers. On a good day (or with a little encouragement) they might take an empty pallet back.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Great service and quality product
I ordered half a pallet of roastie toasties wood briquettes from Solid Fuel Hub and the service was fantastic , from ordering online to taking delivery was easy. Tracking was provided when pallet was shipped and it was literally here the next day. Fantastic service and a quality product at a very competitive price . I would recommend Solid Fuel Hub , And I will definatly buy again off them.
7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.