När jag beställer en vara och betalat för den vill jag inte bli ombedd att lägga en ny beställning och ligga ute med över 4000kr med en oviss känsla om jag får nån av beställningarna... nu ordnade det... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fick hörlurar som inte fungerade, skickade mail till supporten som skötte reklamationen på en gång utan krångel. Väldigt tacksamt!
Företaget har svarat
Snabb leverans, enkelt och utan konstigheter då jag returnerat vara, trevligt bemötande och snabbt svar när jag mailat
Företaget har svarat
Väldigt bra och snabb leverans trots blackfriday. Bästa priset också
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Soldfy er en ledende forhandler av IT-produkter i Norge. Vi har et omfattende utvalg av telefoni, forbrukerelektronikk, datamaskiner og spill med raske leveranser og en av de laveste prisene på markedet. Ved spørsmål kan du alltid henvende deg til vår kundeservice – Velkommen til Soldfy.no! Soldfy er en del av RESTOREIT Norge som er registrert i det Norske Handelskamre og Næringsforeninger med organisasjonsnummer: NO 924 517 603 MVA
Kontaktuppgifter
C/o Athene Vat Services, Postboks 4691 Nydalen, 0405, Oslo, Norge
- +46 40434444
- kundeservice@soldfy.no
- soldfy.no
3,9
Bra
164 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Varning!!!
Varning!!!
Skickade trasig vara, de svarade och skickade retursedel. De återbetalar ej och har gått under jorden sedan december!
Totalt bedrägeri!! Startar upp chatt, när jag förklarar mitt ärende svarar de ej och svarar ej i telefon el på mail.
20 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Vi skickade ångrade köp och lät paketet…
Vi ångrade köp och lät paketet gå tillbaka enligt överenskommelse med företaget.
Dom makulerade inte fakturan från klarna så det va bara å betala 1000kr för att slippa anmärkning... dom går inte att nå vare sig på mail eller telefon! Bluff företag!
1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Leveransen tog mer än 3 veckor
Leveransen tog mer än 3 veckor, det skulle bara ta 2-3 dagar, fick 0 kommunikation och fick kontakta dom på egen hand, undvik detta oseriösa företaget.
4 maj 2023
Svar från Soldfy
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at du er misfornøyd med leveringstiden, og vi vil gjerne rette opp i dette. Ikke nøl med å kontakte oss slik at vi kan løse problemene dine.
Vår supportmail: kundtjanst@soldfy.se
https://soldfy.se/contact-us
Niklas Olsen
När jag beställer en vara och betalat för den vill jag inte bli ombedd att lägga en ny beställning och ligga ute med över 4000kr med en oviss känsla om jag får nån av beställningarna... nu ordnade det sig så jag fick tillbaka pengarna efter 5dgr och jag är jättenöjd med min nya klocka...
15 februari 2023
Svar från Soldfy
Kjære Niklas Olsen ,
Takk for at du deler din tilbakemelding og uttrykker din bekymring. Vi forstår hvor frustrerende det kan være å oppleve usikkerhet og forsinkelser i forbindelse med bestillinger, og vi beklager oppriktig de ulempene dette har medført.
Vi beklager på det sterkeste at du måtte gå gjennom en så uheldig situasjon. Vårt mål er å gi alle våre kunder en sømløs og behagelig handleopplevelse, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre prosessene våre for å forhindre at slike problemer oppstår igjen.
Vi setter pris på din forståelse og tålmodighet i løpet av prosessen, og vi er glade for å høre at du nå er fornøyd med din nye klokke. Hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med i fremtiden, er du velkommen til å ta kontakt med kundestøtteteamet vårt.
Med vennlig hilsen
Soldfys kundestøtteteam
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Fick hörlurar som inte fungerade
Fick hörlurar som inte fungerade, skickade mail till supporten som skötte reklamationen på en gång utan krångel. Väldigt tacksamt!
25 december 2022
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Leverans, retur och bemötande
Snabb leverans, enkelt och utan konstigheter då jag returnerat vara, trevligt bemötande och snabbt svar när jag mailat
27 december 2022
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Snabb leverans.
19 december 2022
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Snabb leverans!
30 november 2022
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 4-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Levererar vad de lovar.
19 december 2022
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Snabba och behjälpliga
6 december 2022
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Svar från Soldfy
Kära Maciej Aleksandrowski,
Tack för din feedback. Vi förstår att du är missnöjd med leveranstiden. Din feedback hjälper oss att förbättra våra tjänster för alla. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter. Vi kommer att undersöka detta vidare och vidta åtgärder för att säkerställa att detta inte händer igen. Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar
Soldfys team för kundsupport
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Inget svar
Har velat returnera en riktigt dyr vara i en vecka eftersom produkten sålts utifrån felaktiga förutsatser och inte fungerar. Har ännu inte fått svar.
Fortsätter vrånget tvingas jag vända mig till ARN.
24 november 2022
Svar från Soldfy
Kära Per,
Tack för att du uppmärksammade oss på ditt problem. Vi är mycket ledsna för det försenade svaret. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter eller frustrationer som du kan ha upplevt. Din feedback hjälper oss att bättre förstå dina behov och hur vi kan tillgodose dem. Vi värdesätter din åsikt och vi letar alltid efter sätt att förbättra oss. Vi sätter stort värde på dina affärer och det förtroende du har gett oss, och vi är fast beslutna att återupprätta ditt förtroende för våra produkter och tjänster. Vi har endast support via e-post och chatt för tillfället. För all support, vänligen maila oss på kundtjanst@soldfy.se .
Tveka inte att kontakta oss igen om du har några frågor.
Med vänliga hälsningar
Soldfys kundtjänstteam
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Väldigt Bra.
4 december 2022
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Väldigt bra och snabb leverans trots …
Väldigt bra och snabb leverans trots blackfriday. Bästa priset också
4 december 2022
Svar från Soldfy
Vi er takknemlige for tilbakemeldingene dine. Det er en glede for oss å gi kundene våre best mulig service. Takk igjen for din 5-stjerners anmeldelse og for at du er kunde hos oss.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.