Falsche Teile im Montageset können…
Falsche Teile im Montageset können immer passieren. Bauteile hatten auch scharfe Kanten, daher direkt Kundenservice kontaktiert.
Anstatt die falschen Teile einfach durch eine Nachsendung auszutauschen und ggf. Ein kleinen Rabatt anzubieten wird erstmal lange geprüft. Nach über eine Woche ohne Reaktion habe ich den Service erneut kontaktiert. Mitarbeiter im Urlaub, aber Fehler ist offensichtlich, es werden Teile nachgesendet. Von den scharfkantigen Teilen will man nichts wissen.
Darauf folgte dann die kommentarlose Zusendung der Rücksendeetiketten.
Fehler passieren, aber Service habe ich hier nicht gesehen!
Auch beim Konfigurator ist Vorsicht geboten, da es teurer ist, als wenn man das Set selber zusammenstellt. Finde ich seltsam








