El único reproche es que casi todos los recambios están agotados, así, he recibido la única jarra que tienen disponible para la batidora y que resulta ser un poco más pequeña y la tapa no encaja, Por... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Me incomoda mucho que el tanque de agua esté detrás del aparato. Su uso requiere mucho espacio en la cocina. Su encaje tampoco es sencillo y como el conducto por el que sale el agua queda más alto que... Se mer
Muy buena experiencia en toda la gestión del envío de mi compra. El vaso de cristal que compré como repuesto para mi licuadora se ve de muy buena calidad y le queda perfecto y tiene un buen precio com... Se mer
Företaget har svarat
Excelente experiencia de compra, envío super rápido en menos de 48 horas tenía los repuestos originales necesarios para mi batidora a un precio razonable y sin gastos de envío, incluso por una pieza d... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Somos una marca de referencia en tecnología de vapor para el cuidado de la ropa y el hogar, nacida en Guipúzcoa en 1916. Desde entonces, diseñamos electrodomésticos que combinan perfección, innovación y funcionalidad, convirtiéndolos en aliados indispensables para tu día a día. Con más de 100 años de experiencia, seguimos satisfaciendo las necesidades de hogares en todo el mundo. Nos apasiona lo que hacemos, y eso se nota.
Kontaktuppgifter
Avda. Barcelona, s/n, 25790, Oliana, Spanien
- info@solac.com
- solac.com
4,0
Bra
1 tn omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen
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Compre un cafetera expreso y un toallero.
Compre un cafetera expreso y un toallero. Muy contento con la calidad y con el precio. El envío fue muy rápido.
18 februari 2026
Svar från Solac
JUAN, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Quitapelusas roto a los 5 minutos de funcionar
El Quitapelusas que he comprado se ha roto a los 5 minutos de funcionamiento, he intentado ponerme en contacto con solac en varias ocasiones porque lo he comprado a través de la página oficial y ha sido imposible
16 februari 2026
Svar från Solac
Rosa, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #704934, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Según lo descrito a buen precio y envío…
Según lo descrito a buen precio y envío rapido
9 februari 2026
Svar från Solac
Daniel, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buena calidad de producto
Buena calidad de producto. Compra online con actualizaciones regulares del envío y entrega. Perfectamente embalado
16 februari 2026
Svar från Solac
BARRIO, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El artículo cumple con las expectativas…
El artículo cumple con las expectativas para lo que sirve
Lo único que le pondría el cable algo más largo.
6 februari 2026
Svar från Solac
Raquel, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
Acción legal contra Solac
Quisiera avisar a cualquier persona interesada en comprar sus artículos que estoy en un proceso de acción legal contra Solac. Su actitud es difícil de creer. Tras enviar un producto que no se correspondía con al descripción en su web oficial (un elemento fundamental, no un detalle, que NO me permite poder utilizar el producto por un tema de salud), comprado directamente en la web oficial de Solac, NO han respuesto a ninguno de los tickets de solicitud de devolución del artículo (701547, 703883, etc.) como prevé la Ley que protege los derechos del consumidor, NI han contestado a NINGUNO de los numerosos correos electrónicos avisando del emprendimiento de una acción legal por su comportamiento fraudulento. Difícil de creer, todo documentado. Recomiendo NO comprar sus artículos.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solac
Massimo, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #703883, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Dejó de funcionar a los 2 minutos
Me compré el quita pelusas por recomendación de 2 influencers (Marta de NaitNait y otra más que no me acuerdo). La cosa es que al usarlo por primera vez duró literalmente 2 minutos. No volvió a encender ni con baterías ni enchufado. Una verdadera porquería. Y para devolverlo es un suplicio porque tienes que llevarlo a un sitio concreto con sus horarios (he ido y estaba cerrado hasta en 2 ocasiones por motivos familiares). Pensé que era una marca de referencia pero nada, y eso que barato no es.
3 februari 2026
Svar från Solac
Hola Ana, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros productos y servicios. Trabajamos continuamente para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes y agradecemos que compartas tu opinión.
Rápido y fácil!!!
10 februari 2026
Svar från Solac
Cristina, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Svar från Solac
Sergio, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #703408, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Rapidez de entrega y producto tal cual…
Rapidez de entrega y producto tal cual lo que anunciaba
9 februari 2026
Svar från Solac
Carlos, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Svar från Solac
Manuel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente relación calidad-precio
Excelente relación calidad-precio. Marca de confianza si buscas funcionalidad sin pagar el sobreprecio de otras marcas. Ideal para uso doméstico diario.
4 februari 2026
Svar från Solac
José, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Estupendo
Es la 1ra vez que compro en su página pero la verdad me ha parecido estupenda!
Además por una compra que no llegó a los 8€ no me han cobrado gastos de envío lo cual me parece un punto a su favor tremendo!
Repetiré sin duda
3 februari 2026
Svar från Solac
Lorena, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra muchísimo saber que el producto te ha gustado y que te está resultando práctico en tu día a día. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir cuidando cada detalle y a mantener el mismo nivel de dedicación.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El envio se retrasó
El envio se retrasó. La cafetera de momento funciona correctamente
26 januari 2026
Svar från Solac
Marta, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo
Todo genial
29 januari 2026
Svar från Solac
Blanca, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
Svar från Solac
LAURA, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
Svar från Solac
Lara, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
Compré una vaporeta que al…
Compré una vaporeta que al desprecintarla y ponerla en marcha habiendo añadido el agua y de seguir todos pasos, esta NO echa vapor
27 januari 2026
Svar från Solac
Hola Tierraseca, Gracias por tu comentario y sentimos que la vaporeta no funcionara correctamente. Nos alegra saber que finalmente pudiste gestionar la devolución con éxito. Si en el futuro necesitas ayuda o quieres probar otro modelo, estamos aquí para ayudarte.
Buen servicio
Compré unos filtros de repuesto para mi aspiradora sin cable. Tardaron solo un par de días en venir y funcionan a la perfección.
Volvería a comprar en esta página, totalmente reocmendable
26 januari 2026
Svar från Solac
Andrea, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Raquel, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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