Logotyp för Sofia & Grace
Besök webbplatsen

Sofia & Grace Omdömen 382

•
TrustScore 3 av 5

2,9

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Beware! I should have been concerned when I noticed that they don't list fabric used. But the stuff was so nice looking and discounted that I ordered 4 items. 3 turned out to be polyester. I do no... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Don’t purchase from this company. Poor quality and horrible fit. This is a copy of their return policy, which of course they don’t let you know until you want to make a return. RETURN CONDITIONS... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ease of using website… Highest quality of products at or below best price point. Fast , efficient delivery to my front door! Needs to be your go to for home delivery of incontinence materials, e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I placed an order with this company and they already knew my Discover card numbers and didn't accept them. I started looking online and there are many complaints about them including cheap clothing a... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

Skrivet av företaget

At Sofia & Grace, our mission is to destigmatize bladder leakage. We believe it’s about time to have a place for women to come together and talk openly about bladder control issues. With 1 in 3 women dealing with incontinence on a daily basis, we are here to open up dialogue and offer women a platform to discover products that help them live more confidently—without the stress or embarrassment caused by bladder control. This is the foundation and noble purpose that defines Sofia & Grace and the pillars our brand is built on.

Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

382 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 3 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Don't bother trying to get the trial package

I had ordered the trial to see if they would work for my daughter in law after giving birth. When I did, you had to sign up to get future deliveries to get the deal. The information I was given at that time was that the order for the regular shipment would not occur for two weeks. Imagine my surprise when my bank account was charged just two days after the trial order was placed. I had not even received the product yet. Then it took more than one phone call to customer service to get it refunded. By then, they had already shipped the regular shipment. They had told me on my first call that it would be cancelled and refunded so I would not receive it. Well that did not happen and I gut the regular shipment. Then they advised I could send it back and did send me a label. I was informed that FedEx would pick up the return the next day. That did not happen, so I took it to a FedEx drop location. Then two days later FedEx showed up to get it. Very poor communication on this. And not even having enough time to receive the trial pack and try it before shipping out and charging the customer the next shipment.

19 maj 2024
Logotyp för Sofia & Grace

Svar från Sofia & Grace

As before, we apologize for the circumstances of this transaction. When the trial order was placed online, the next delivery date was requested at that time, in which we responded to. When we discussed the shipment, we did attempt to stop it from arriving at your door, and because we were unsuccessful at doing that, in good faith, we refunded your credit card while awaiting the return of the packages. Hopefully you have received your refund, and all is well.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

It was okay i thought it was the large…

It was okay i thought it was the large bag and it turned out to be the medium bag so therefore the sale i thought i was getting turned out to not be a sale after all.

19 april 2024
Logotyp för Sofia & Grace

Svar från Sofia & Grace

i'm sorry there was a miss-understanding as our online listing states 22/bag

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great job

Great job. Received my product in good time. Someone answered the phone when u had a request. I’ll order again.

9 april 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer