Bestelling geplaatst en nooit ontvangen. We kregen een melding van PostNL waarin werd aangegeven dat het pakket bezorgd zou zijn. De hele dag thuis geweest maar niks gehad. Ook de buren niet en... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super leuke spullen. Heb 2 trainingspakken besteld voor mijn zoon, die waren te groot, die meteen retour gestuurd, ik mocht kiezen als ik een geld terug of giftcard wou, want zo hoefte ik ik geen ret... Se mer
Företaget har svarat
Omdat het product op mijn bekende webshops uitverkocht was, kwam ik op deze voor mij onbekende website. Bestel niet snel hierop. Maar mijn ervaring is erg goed, snelle levering, zelfs in deze drukke... Se mer
Företaget har svarat
Productbeschrijving en maatvoering super duidelijk. Zo fijn. En de levering sneller dan snel, altijd de volgende dag al in huis. Ideaal. Retouropties ook heel fijn maar gelukkig is dat bijna nooit nod... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom bij onze trendy fashion bestemming op de Haagdijk 35 in het hart van Breda of online op Soccerfanshop.nl! Onze unieke winkel biedt een boeiende mix van modieuze kleding en streetwear, zorgvuldig samengesteld om jouw stijl naar nieuwe hoogten te tillen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste modetrends of opvallende streetwear-stukken, onze collecties zijn samengesteld om je te inspireren en te laten stralen. Ontdek de perfecte outfit die jouw persoonlijkheid weerspiegelt en jouw stijl naar voren brengt. Onze webshop biedt het gemak van online winkelen, terwijl onze fysieke winkel op de Haagdijk 35 een unieke winkelervaring biedt met persoonlijke service en stijladvies. Stap binnen en laat je onderdompelen in een wereld van mode en streetwear op een locatie die synoniem staat voor stijl en creativiteit of ervaar het gemak van online shoppen op soccerfanshop.nl
Kontaktuppgifter
Haagdijk 35, Breda, Nederländerna
- bestellen@soccerfanshop.nl
- soccerfanshop.nl
4,2
Bra
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 58 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede klantenservice
Goede klantenservice, kreeg gelijk antwoord, en een snelle levering, alles netjes geleverd, ben super tevreden
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Snelle levering en product ziet er top…
Snelle levering en product ziet er top uit! Ben er helemaal blij mee
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Service,kwaliteit .Top
Overzichtelijke site,snelle levering,zeer tevreden over het product .TOP
Groet Rob
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Goeie producten en maten zijn ook top.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Supersnelle levering
Supersnelle levering. Daarnaast altijd goede kwaliteit
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Voor mijn zoontje in december een…
Voor mijn zoontje in december een voetbalpak gekocht van Adidas. Deze zou ik normaal niet snel kopen omdat hij 130,- is. Omdat hij hem zo graag wilde toch aangeschaft. Bij een voetbalpak hoor je te kunnen VOETBALLEN echter was hij na 1 kleine val al gescheurd op de knie. Waarna een maand later ook de naad losliet bij de mouw. Wij hebben vaker voetbalpakken gekocht die veel minder duur waren, maar die zijn jaren mee gegaan, zelfs met ruiger voetballen.
Waarna ik contact heb gezocht met de klantenservice van voetbalshop en ik nu maar de helft van het bedrag terugkrijg. Er werd zelfs niet met mij meegedacht over het opnieuw ontvangen van hetzelfde artikelen aangezien mijn zoontje hier blij mee was, of een ruiling van het zelfde aankoopbedrag.
Ik werk zelf al jaren in de detailhandel en ik weet dat het een productiefout is als de naad loslaat, zoiets klantonvriendelijk heb ik nog nooit mee gemaakt, belachelijk gewoon!
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Bedankt voor uw review.
Na het lezen van uw bericht lijkt het erop dat deze review mogelijk niet voor onze winkel bedoeld is, maar voor een andere webshop, namelijk Voetbalshop.nl. Uiteraard kan dit altijd per ongeluk gebeuren.
Wij hebben dit inmiddels ook bij Trustpilot gemeld, omdat wij denken dat de review bij een andere partij hoort. Helaas heeft Trustpilot aangegeven hier op dit moment niets aan te kunnen doen.
Mocht de review inderdaad voor Voetbalshop.nl bedoeld zijn, dan willen wij u vriendelijk vragen of u deze zou willen verwijderen of aanpassen, zodat deze bij de juiste winkel geplaatst kan worden.
Alvast hartelijk dank voor uw begrip en moeite! Mocht de review toch over onze winkel gaan, dan horen wij het uiteraard ook graag zodat wij kunnen kijken hoe we u verder kunnen helpen. 🙂
Alles werd 1 werkdag bezorgd compleet
Alles werd 1 werkdag bezorgd compleet. De maten kwamen overeen met onze werkelijke maten. spotgoed werkelijk niets op aan te merken. Bedankt Soccer
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Super
Goeie prijs voor een mooie jas. Hele snelle service, binnen 2 dagen al in huis.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Belachelijk slechte service
Belachelijk slechte service, voor de kerst order geplaatst, zou bezorgd zijn bij de buren 15 huizen verderop. Hebben niks aangenomen en webshop doet nul om het op te lossen. Stellen dat het geleverd is bij die buren, en dat het dan nu verder mijn probleem is. Koop hier maar niks want je kan gaan betalen ook al heb je niks 😂. Bezorging is pas succesvol als ik zelf ook wat binnen heb en niet een of ander random adres. Slecht ! En het ergste van alles is dat ik zelf gewoon thuis was op moment van “ bezorging bij de buren”
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We waarderen het altijd wanneer klanten feedback geven, omdat dit ons helpt om onze service en processen verder te verbeteren.
Het spijt ons om te lezen dat u deze situatie als zeer vervelend heeft ervaren, zeker omdat het om een bestelling rond de feestdagen ging. U geeft aan: “Belachelijk slechte service, voor de kerst order geplaatst, zou bezorgd zijn bij de buren 15 huizen verderop. Hebben niks aangenomen en webshop doet nul om het op te lossen. Stellen dat het geleverd is bij die buren, en dat het dan nu verder mijn probleem is. Koop hier maar niks want je kan gaan betalen ook al heb je niks 😂. Bezorging is pas succesvol als ik zelf ook wat binnen heb en niet een of ander random adres. Slecht! En het ergste van alles is dat ik zelf gewoon thuis was op moment van ‘bezorging bij de buren’.”
Wij begrijpen dat dit voor u erg frustrerend moet zijn geweest.
Graag leggen wij kort uit hoe dit proces normaal gesproken verloopt. Wanneer een zending als geleverd wordt gemeld, controleren wij altijd eerst de track & trace informatie. In dit geval zagen wij daarin helaas geen afwijkingen. Daarnaast hebben wij een aanvullend onderzoek laten uitvoeren door PostNL, waarbij eveneens geen bijzonderheden naar voren zijn gekomen. Daarom hebben wij u ook als tip gegeven om eventueel de PostNL-app te downloaden en daar aan te geven dat pakketten niet bij de buren geleverd mogen worden. Op die manier kan in de toekomst beter worden voorkomen dat een pakket bij een ander adres wordt afgegeven.
We vinden het jammer dat uw ervaring niet is verlopen zoals u had gehoopt. Mocht u alsnog vragen hebben of als er nieuwe informatie beschikbaar komt, dan denken we uiteraard graag met u mee. We hopen dat we u in de toekomst toch weer een betere ervaring kunnen bieden.
Top service
Pak besteld die helaas een maat te groot was maar kon dit soepel en snel retourneren. Inmiddels de juiste maat besteld en zit heerlijk. Top service en zeker een aanrader!!
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
TOP ERVARING!
TOP ERVARING!
Wat een geweldige ervaring heb ik gehad bij Soccerfanshop! Vanaf het moment van bestellen tot aan de levering is alles perfect verlopen. De website is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en het assortiment is echt indrukwekkend. Of je nu op zoek bent naar het nieuwste tenue van je favoriete club of een leuk fanartikel, ze hebben het allemaal.
De bestelling was eenvoudig geplaatst en ik werd goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus. De levering was bovendien razendsnel en het product was netjes en zorgvuldig verpakt. De kwaliteit van het artikel overtrof zelfs mijn verwachtingen — precies zoals beschreven en van topkwaliteit.
Wat mij vooral opviel is de uitstekende klantenservice. Vriendelijk, behulpzaam en snel in hun communicatie. Je merkt echt dat klanttevredenheid hier op nummer één staat.
Ik ga hier zeker vaker bestellen en raad Soccerfanshop aan iedereen aan die op zoek is naar betrouwbare service en hoogwaardige voetbalartikelen. Absoluut vijf sterren waard!
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Vriendelijke klantenservice
Na meerdere pogingen van verschillende modellen, de goeie maat gevonden. Klantenservice is erg vriendelijk, mocht er een probleem zijn met je bestelling. Ben erg blij met mijn bestelling, want het is inmiddels mijn favoriete outfit!
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Snelle levering en goeie kwaliteit 💪🏽
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Top bedrijf
Zeer fijn bedrijf om kleding te bestellen. Heb al vele bestellingen gedaan en altijd goede service gehad. Mooie merken en goede kwaliteit. Mocht er iets niet in orde zijn dan word dit goed opgepakt en klant echt als koning behandeld. Ik ben Fan!!
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Blijkbaar heeft Post Nl het pakket…
Blijkbaar heeft Post Nl het pakket ergens neergelegd omdat wij niet thuis waren.
Wij komen thuis en het pakket moest bezorgd zijn maar het pakket was nergens te vinden.
Ook niet bij de buren afgegeven, geen briefje in de bus niets te vinden. Hun gemaild dat ik m’n pakket niet ontvangen heb. Hun een zoektocht gestart bij Post Nl en ze zeggen dat het concert is afgeleverd. Krijg ik 3x een mail of ik m’n pakket niet bij de buren kan zoeken. Nee dat heb ik al vaak genoeg gezegd hebben zelfs een briefje beneden gehangen of iemand het pakket gezien heeft. Ook daar geen reactie uit. En omdat post nl maar zegt dat het correct is afgeleverd wat niet is doen ze niets voor de klant. Dus moet maar gewoon m’n bestelling betalen. Ze komen zelf ook niet eens met een oplossing of de klant tegemoet. Echt belachelijk dus post nl mag het pakket zo ergens neer donderen en als t kwijt is staan ze nog in hun recht ook??
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat vervelend om te horen dat dit zo is gelopen en dat dit voor zoveel frustratie heeft gezorgd — dat begrijpen we heel goed. We willen je graag uitleggen hoe wij in dit soort situaties te werk gaan.
Wanneer een zending volgens de track & trace als afgeleverd wordt gemarkeerd, controleren wij eerst of er zichtbare afwijkingen zijn in het bezorgproces. Als die er niet zijn, nemen wij contact op met PostNL voor een aanvullend onderzoek. In dit onderzoek kijkt PostNL onder andere naar GPS-gegevens en de bezorgscan.
Als PostNL vervolgens bevestigt dat het pakket op het door jou opgegeven adres is afgeleverd en er geen afwijkingen worden vastgesteld, hebben wij helaas geen aanknopingspunten om ervan uit te gaan dat het pakket niet is bezorgd.
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website
Snelle levering mooie prijs.
Hoop dat mijn vriend er blij mee is.
Zondag jarig 15-2
Hij is nog niet de verzendenvelope gehaald
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Snelle levering
Snelle levering, mooie producten voor een goede prijs!
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Ik heb een dames trainingspak besteld…
Ik heb een dames trainingspak besteld en ontving een heren trainingspak. Vervolgens vul ik de klachtenformulier in en wil ik trainingspak terug sturen, gezien het niet is wat ik heb besteld en de fout bij webshop ligt.
Krijg ik als reactie van webshop dat de trainingspak unisex is en de bestelling hierdoor correct is en ik opdraai voor retourkosten.
Ik heb als tegenreactie gezegd dat dit niet juist is. Hun adverteren zowel in titel als beschrijving met "dames" en geen unisex en op basis daarvan heb ik een aankoop gedaan. Had er unisex gestaan had ik de aankoop nooit gedaan. Een ieder weet dat er verschillen in maat en pasvormen zijn tussen heren, dames en unisex.
Ik heb vervolgens de trainingspak geretourneerd op eigen kosten, want na 3x smeken met duidelijke uitleg kreeg ik geen gratis retourlabel. Nu willen ze mijn retourkosten niet terug betalen en zeggen ze dat dit de verzendkosten zijn. Terwijl ik al verzendkosten heb betaald op de factuur.
Ze veranderen dus zomaar achteraf bedragen, wat juridisch gewoon niet mag en kan. En dit neemt nog steeds niks weg van het feit dat hun niet transparant adverteren en je hiermee een misleidende aankoop doet en ze dus fout zitten en alle kosten voor rekening moeten nemen. Ik heb inmiddels een klacht ingediend bij Consuwijzer en ze in gebreke gesteld.
Komt Soccerfanshop niet met een oplossing zal dit een civiele zaak worden, waar ik dik in mijn recht sta.
Bestel hier niet, je krijgt als consument met probleem alleen maar "oplichter" vibes. Dit bedrijf denkt alleen in "hoe geld te pakken van de klant" i.p.v samen te werken met de klant en een waardig bedrijf op poten te houden. Laat je ook zeker niet bang maken door hun onnozele tegenargumenten zonder juridische correcte inhoud en sta sterk in je rechten.
Uiteindelijk gaat een civiele zaak Soccerfanshop meer kosten dan 6,75 euro retourkosten.
Het feit dat Soccerfanshop voor 6,75 euro zijn fouten niet erkend is ronduit belachelijk voor een groot bedrijf. Hun klantenservice heeft nog veel te leren.
Deze klant zijn ze zeker kwijt.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat deze bestelling niet aan je verwachtingen heeft voldaan en begrijpen dat dit als vervelend is ervaren.
Graag lichten wij ons standpunt toe. Het betreffende trainingspak is door ons gepresenteerd aan de hand van eigen productfoto’s, gefotografeerd op een damesmodel. Deze beelden komen één op één overeen met het product dat wordt geleverd. De productpresentatie is daarmee naar onze overtuiging niet verwarrend, omdat duidelijk zichtbaar is hoe het trainingspak valt en wordt gedragen.
Het model betreft een unisex trainingspak, zoals door de fabrikant geleverd. Dat een unisex model anders kan aanvoelen dan een specifiek damesmodel, begrijpen wij, maar dit maakt het product op zichzelf niet onjuist geleverd.
Wat betreft de retourzending hanteren wij ons vaste retourbeleid: bij retouren die niet het gevolg zijn van een defect of een verkeerd geleverd artikel, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Deze voorwaarden zijn vooraf inzichtelijk op onze website. De bij de bestelling betaalde verzendkosten staan los van de kosten voor het retourneren.
We betreuren het dat we hier samen niet tot een andere uitkomst zijn gekomen. Feedback zoals deze nemen wij serieus en gebruiken wij om onze communicatie en productinformatie waar mogelijk verder te verbeteren.
Een (zeer) tevreden klant
Afgelopen zondag 1 februari mijn eerste bestelling geplaatst bij: soccerfanshop nl
Dinsdag 3 februari bestelling in huis, dat is toch wat je wil, maw 100% tevreden.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Soccerfanshop
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Dank je wel dat je dit met ons wilde delen. Jouw feedback geeft ons enorm veel energie en motiveert ons om dit niveau te blijven leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen 😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.