Snipes Omdömen 349

Une honte ne commandez pas pour être livrée ou vous allez en boutique sinon allez ailleurs cela fait 2 mois que je veux être remboursé et personne est là

2e fois que je commande. Et 2e fois où les chaussures ont un défaut.
Je ne peut pas renvoyer les basket, étant donné en avoir impérativement besoin dimanche.
Je ne recommanderais plus sur ce site et n'achèterai pas dans les boutiques. Je dirais également a mes proches de prendre d'autres enseigne

Fuireeeeeee🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🥵😡😡 ils vont pas vous rembourser ce sont des voleurs !!!!!!!

J’ai reçu mes chaussures aujourd’hui en France
Parfait état commande soignée.
RAS :)

En boutique c’est top, le personnel est sympathique mais l’application est tellement lente que ça ne me donne même pas envie d’acheter quoi que ce soit. Le serveur plante tout le temps, c’est une cata. C’est vraiment dommage car il y a du choix mais ça décourage rapidement de devoir fermer plusieurs fois l’application car elle ne répond plus.

A fuir de toute urgence
Commande qui n’arrive JAMAIS

Commande qui n'arrive pas dans les temps, service client indisponible (même pendant les horaires d'ouverture du service client). A fuir !

J'ai eu des problèmes à chaque commande !
commande #1 : problème avec le retour ( essentiellement la faute de poste.nl) mais durée de traitement très longue informations fausses et contradictoire.
commande #2 : chaussures endommagées, casquettes sales et souillées : je reçois un bon de réduction qui ne fonctionne pas ! Suite à ça la période de retour est dépassée . Résultat : aucun dédommagement !!!!
LE CLOU DU SPECTACLE : je reçois une paire de chaussures avec 2 pieds droits !!!! ET LE SERVICE APRES-VENTE N'EST PAS JOIGNABLE PAR TELEPHONE ( comme si j'avais été mis sur liste noire après avoir exprimer mon mécontentement lors de la plainte précédente ) . Le répondeur automatique dit d'appeler pendant les heures d'ouvertures alors que j'ai effectuer DES CENTAINES de tentatives aux heures mentionnées par le répondeur automatique.
Au final une paire inutilisable, une paire endommagée, des produits sales , et bien entendu tous mes points Cliques ( beaucoup de points ) envolés car je n'allais pas continuer à donner de l'argent à une société qui n'est pas capable d'assurer le suivi de ses commandes et respecter ses clients .

Mon conseil : FUYEZ CE SITE !!!!!!!!!!!

Ça fait 3 fois que je commande sur ce site et je n'ai jamais été déçu. Pantalons, sweat et caleçons. La qualité est vraiment top.

Tres belle accueil, vendeur sympathique et cordiale.

Commande passée au magasin puis annulée faute de stock. Puis galère pour se faire rembourser il faut envoyer son RIB a la compta et on nous annonce remboursement sous 1 a 2 jours ouvrés ça fait 10 jours j'ai toujours rien reçu. Super déçu et mon fils aussi c'était un cadeau qu il n'a jamais eu.

Des semaines et toujours pas remboursée ! Colis non reçu renvoyé automatiquement après 14j en relais colis il y a 1mois! Aucun suivi de retour ou du traitement du remboursement Jamais je ne recommanderai sur ce site

Je suis vraiment tombé sur de très gentils vendeurs et surtout des passionnés ! Vous serez toujours considéré comme un frère par les vendeurs. Je le recommande à tout le monde car il y a vraiment des vêtements et des chaussures de super qualité et une ambiance très chaleureuse et sympathique. À très bientôt
Quentin Kohr

J’ai vu beaucoup de commentaires négatifs, moi personnellement très bonne expérience, livraison très rapide à peine 4 jours, et paires nickels

impossible de validé certaine paires comme les dunks le site est tellement nul que il empêche les gens de se connecter sur certaine sorties soit disant parce que je suis un robot en gros ils bloquent les vrais utilisateurs mais laisse les bots vidés les stocks c'est magique !
bien sur le service client font les aveugles

1er experience d'achat sur Snipes pour une paire de Jordan. Hormis le coté informatique qui bug sur les paires difficiles à avoir, l'achat s'est bien passé. Paire achetée via paypal le mardi, envoyé le jeudi, facturé le meme jour. Lien de livraison DHL avec suivi colissimo pour la France. Rien à dire de particulier. Colis arrivé le mardi en tres bon état, boite de chaussures idem et paire dans la bonne taille. Au total 1 semaine entre l'achat et la reception (week end compris). On peut dire que l'experience est bonne. J'ai mis 4 étoiles à cause du bug informatique et de colissimo qui manque de précision dans le suivi.

Je sors à l’instant du magasin de steel St Etienne
Ils m’ont interdit d’acheter 3 paires de chaussures sous prétexte que que règlement l’interdît car on risque de les revendre c’est une blague
Vendeur odieux incapable de fournir le soi disant règlement affiché nul part
A évite de u maximum !!!!!!

Le livreur (DHL Parcel) est passé une fois lorsque j'étais absente, je n'ai eu aucun avis de passage ni mail pour m'indiquer quelle serait la prochaine étape (relivraison, retrait à un point relais ou autre).
Deux jours après Snipes m'envoie un mail pour me dire que mon colis avait été livré au point relais le plus proche sans me donner les coordonnées du point relais.
Je leur envoie un message pour leur expliquer que je n'ai pas les informations pour récupérer mon colis et ils me répondent que mon colis est en cours de livraison vers la France ..
A 14h j'essaye d'appeler le service client par téléphone et une boite vocale indique que le service est fermé alors qu'il est censé être ouvert de 12h à 16h ...
Merci de procéder au remboursement immédiat de ma commande !
Je travaille et suis maman, je n'ai pas le temps de passer 50 appels et envoyer 50 mails pour pouvoir récupérer ma commande !

Très belle expérience je conseil basket au top et surtout une équipe à l’écoute surtout Hamza il a su être attentif à mon choix de basket je suis ravie encore merci je recommande à très vite

Commande passer le 24 décembre, toujours rien reçu. On m’a demander de remplir des déclarations sur l’honneur etc puis plus rien !! Aucun retour du service client. Qui est ouvert à des horaires où tout le monde travail, et quand on trouve un moment pour appeler. 20min d’attente pour finalement qu’on nous raccroche au nez. Clairement 150€ jeter à la poubelle avec cette commande