Levering duurde 3 weken (bij het afrekenen stond 2-6 dagen). Meerdere mails gestuurd maar kreeg vaak geen reactie. Customer service is verder niet per telefoon bereikbaar wat zorgt voor wantrouwen. Sc... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goede en snelle communicatie! Eerste paar had ik verkeerde maat besteld maar kon ik gemakkelijk terug sturen daarna de juiste maat besteld; deze kwamen snel binnen . Erg blij mee
Product bevalt goed. Levering duurde lang. Ik moest zelf een mail sturen met de vraag waar mijn bestelling bleef en kreeg een vrij vaag antwoord. Maar de sneakers die ik wilde waren bijna nergens ande... Se mer
Vaker besteld bij Sneakercentral, soms wel even moeten wachten op mn bestelling maar altijd netjes binnen gekregen! Zeker aanrader genoeg keuze voor een frisse patta
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sneakercentral is your go-to platform for finding the most unique sneakers. We hand-authenticate sneakers and ship directly from our warehouse, allowing you to shine with the newest sneakers within a few days of placing your order. 100% Authentic & Pay later with Klarna.
Kontaktuppgifter
Isaac Gogelweg 2, 1051DB, Amsterdam, Nederländerna
- support@sneakercentral.nl
- sneakercentral.nl
Waardeloos bedrijf
Helaas gaat alles mis wat er mis kan gaan. De schoenen besteld waar ons zoontje naar op zoek was. Kind blij want hij had eindelijk de schoenen gevonden die hij wilde hebben. Na 14 dagen waren de schoenen nog niet binnen dus een mail gestuurd waar de schoenen bleven. Na een paar dagen pas antwoord dat de schoenen onderweg waren en dat ze het druk hadden vanwege vakantie. Kan natuurlijk maar helaas duurde het nog te lang voordat we de schoenen ontvingen. Dus hebben wij op een andere website de schoenen besteld en netjes de volgende dag geleverd gekregen. Een paar dagen later kregen we de schoenen binnen via Sneakercentral, deze waren nu overbodig dus een mail gestuurd hoe ik de schoenen retour kon sturen. De schoenen heb ik netjes retour gestuurd. Aangetekend zodat ik zeker zou weten dat ze aan komen bij Sneakercentral. 4 september heb ik een mail gestuurd dat de schoenen waren afgeleverd en het verzoek gedaan om dit door te geven aan Klarna zodat de betaling daar niet openblijft staan. Op 7 september een mail terug ontvangen dat ze het zouden verwerken. Helaas hadden ze dat niet gedaan. Op 9 oktober wederom een mail gestuurd of ze het willen verwerken. Niet gebeurd. Op 24 oktober gebeld met Otto van Sneakercentral en deze gaf aan het diezelfde dag nog in orde te maken bij Klarna. Helaas niet gedaan. Gisteren een mail gestuurd en whats app contact met Otto. Dan reageert hij vanmorgen dat het al is geregeld maar bij Klarna is niets doorgegeven waardoor ik betalingsherinneringen met incassokosten krijg voor iets wat allang retour is bij Sneakercentral. Helaas reageert hij nu niet meer per Whats app en neemt hij de telefoon ook niet aan. Dus echt geloof me, hier niets bestellen want het werkt voor geen meter. Alleen maar tijd en frustratie. Groet Diana
27 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Order not received
It has been 3 weeks and I have not received my order yet. The store does not respond to my emails and I have no clue where my order is. Does anyone have a contact number that I can reach at for my order?
15 september 2023
Het ging eerst fout en kreeg geen…
Het ging eerst fout en kreeg geen antwoorden op me vraag. Maar daarna tog netjes opgelost. Heb me schoenen binnen en ben echt tevreden
30 juli 2023
Slechte klantenservice
Levering duurde 3 weken (bij het afrekenen stond 2-6 dagen). Meerdere mails gestuurd maar kreeg vaak geen reactie. Customer service is verder niet per telefoon bereikbaar wat zorgt voor wantrouwen. Schoenen gelukkig wel geleverd en zijn top. Maar tip, de klantenservice moet 10x beter.
4 juli 2023
Nooit hier kopen
Schoenen besteld, eerst 2x moeten vragen of ze hem op wouden sturen. Toen ik ze vervolgens binnen had na 2 weken waren ze iets te klein. Teruggestuurd, en krijg mn geld niet meer terug! Weg blijven hier
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
I found a lot of unique items on the…
I found a lot of unique items on the website and they shipped the product quickly.
7 juni 2023
Perfecte schoenen en snel geleverd
Perfecte schoenen en snel geleverd. Erg blij mee!
19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Schoenen waren snel geleverd, maar retour sturen drama
Schoenen waren snel geleverd, ook de juiste die we besteld hadden. Daar is niks op aan te merken.
Alleen ze waren te klein voor mijn dochter, dus retour gestuurd.
Nou dat is echt een drama. Zit geen retour ticket bij . Je moet zelf verzendkosten betalen. En ze zijn inmiddels al 20 dagen retour bij het bedrijf maar nog nooit reactie of geld terug . Wel steeds reactie dat ze er mee bezig zijn maar er gebeurd niks. Dus voor ons nooit meer sneackercentral. De 2 sterren zijn voor het snel leveren. Maar retour is geen 1 ster waard.
27/6 Na het plaatsen van dit bericht, kreeg ik reactie van sneackercentral en was het de volgende dag ineens opgelost. Dus daarom een ster erbij.
22 maj 2023
Svar från Sneakercentral
Beste Systke,
Allereest excuses voor de vertraging rondom het verwerken van de retours. De terugbetaling is vorige week al verwerkt en het geld zal spoedig arriveren. We gaan gelijk aan de slag om dit proces te versnellen!
De perfecte ervaring gehad met…
De perfecte ervaring gehad met Sneakercentral! Vanaf moment 1 goed behandeld en hoge kwaliteit schoenen zonder enige moeite ontvangen. Absoluut een aanrader!
19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Good communication and fast delivery!
19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Mijn go-to voor nieuwe sneakers
Mijn go-to voor nieuwe sneakers. Duidelijk en snelle levering. Absolute aanrader
18 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Beste online winkel waar ik ooit…
Beste online winkel waar ik ooit schoenen heb gekocht. Snelle levering en top service! Thanks
19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Mijn schoenen werden snel geleverd. Ze waren in erg goede staat en ben dus erg tevreden.
17 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Levering in orde.
Levering in orde.
Schoenen waren te klein, dus geretourneerd. En grotere besteld. Werden ook vlot geleverd. Geld retourzending ook vlot geretourneerd.
31 maj 2023
Besteld betaald - niks meer gehoord!!!!
Schoenen besteld, betaald maar daarna niks meer gehoord. Nu twee contact formulieren ingevuld en zelfs daar geen reactie op gekregen. Mijn advies- niks kopen ! Ga nu proberen het geld terug te halen!
16 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Schoenen niet voorradig, geld terug.
Helaas waren de bestelde schoenen niet voorradig en heb ik de deal terug moeten draaien.
De communicatie liep niet vlekkeloos maar uiteindelijk toch mijn geld terug gekregen.
14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Still expecting a response to my order…
Still expecting a response to my order placed 9 days ago! No replies to my email, no shipping updates!
13 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.