smith and burton Omdömen 

84
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une marque de qualité que j’adore utiliser sur mes trois Spitz 🤎 Mention spéciale pour la gamme Nourishing, notre gros coup de cœur, et désormais pour le nouveau Detoxifying, qui nous a totalement c... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je n'ai utilisé qu'une seule fois le shampooing et conditionner. Je n'ai pas encore assez de recul pour cela. Cependant, malgré cette unique utilisation, j'ai constaté un poil de mon loulou plus hydra... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai testé les produits Smith & Burton sur mes deux chiennes, Shaya (Spitz) et Naia (Dogue Argentin), et je suis très satisfaite. Malgré leurs besoins différents, les produits ont parfaitement co... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'étais incroyablement sceptique à l'idée d'intégrer une nouvelle gamme à ma routine, mais le résultat avec Smith & Burton est largement au-dessus de mes attentes ! La brillance et la douceu... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Foderbutik

Skrivet av företaget

Smith & Burton est une marque premium néo-zélandaise spécialisée dans les soins naturels et luxueux pour chiens. Inspirée par la nature et développée avec l’expertise de maîtres formulateurs, chaque produit est conçu pour respecter l’équilibre naturel de la peau et du pelage de votre compagnon à quatre pattes. Enrichis en ingrédients botaniques puissants tels que le miel de Manuka, l’huile de coco, la camomille ou encore l’aloé vera, nos soins allient efficacité, douceur et sécurité. Notre mission ? Offrir à votre chien une expérience de toilettage digne des plus grands spas tout en préservant sa santé et son bien-être. Que ce soit pour apaiser les peaux sensibles, hydrater un pelage sec ou simplement offrir un moment de détente, Smith & Burton répond aux besoins de chaque chien avec excellence. 🌿 Naturels, non toxiques, sans sulfates, sans parabènes et cruelty-free, nos produits sont plébiscités par les professionnels du toilettage et les amoureux des chiens exigeants. ⸻ 💬 Vous aimez nos produits ? Votre avis compte ! Aidez d’autres passionnés de chiens à découvrir la qualité Smith & Burton en partageant votre expérience sur Trustpilot. 📝 Laissez-nous un avis et dites-nous comment nos soins ont transformé le quotidien de votre chien !


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

84 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(84)

75 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

gamme soothing

J’utilise depuis un an la gamme Soothing de chez Smith & Burton (shampooing et après-shampooing). Elle est super facile à utiliser par rapport à d’autres marques où les protocoles sont parfois compliqués à respecter.
Ce sont des produits très naturels, ce qui était important pour moi, ayant de grosses phobies. Ils laissent également une légère odeur parfumée, vraiment discrète, ce qui est important pour les loulous, car Shadow n’aime pas « cocotter ».
Du coup, je recommande à 100 % !
Ps/ le spray detangler une tuerie 🩷

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous avons toujours été super bien…

Nous avons toujours été super bien conseillé par la marque sur les produits. C’est d’ailleurs une super belle découverte, une marque qui respecte autant l’environnement que l’animal. Les effets des produits sur le pelage sont juste incroyables.

Nous recommandons Smith and Burton !

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Avis 1 er commande

Bonjour

Super produit , une personne très gentille qui a su me conseiller au mieux et les produits que j’ai réceptionné et essayer sur mon loulou on était vraiment bénéfique !
J’en suis ravie ! Et je recommande fortement !
De plus le colis est arrivé en très bon état et très bien protégé !

29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tester et approuvez sur mes Spitz nain

Tester et approuvez sur mes Spitz nain, produits naturels que demandez de mieux ?
J’ai testé toute la gamme nourishing et je suis plus que satisfaite du résultat : fourrure incroyablement douce, facile à démêler grâce au detangler spray, une brillance et une odeur au top du top!

19 december 2025
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

À revoir

Je ne suis pas très satisfaite de ma commande passée chez smith and burton.

En effet, j’ai trouvé leur site par hasard sur internet et lorsque j’ai lu les bienfaits naturels j’ai sauté le pas.
Lorsque j’ai passé ma commande, je n’ai jamais eu de suivi de livraison ou de confirmation d’envoi. Première fois que je rencontre un souci pareil.
Je leur ai donc envoyé un message sur Instagram (qui est tjrs sans réponse de leur part à ce jour) et comme par hasard suite à ce message j’ai reçu un mail précisant que ma commande était prise en compte.

Autre détail qui me dérange, j’ai fait une grosse commande donc pour un montant élevé et sur les réseaux sociaux j’ai pu voir que les personnes qui faisaient une commande avaient des petites attentions de la marque adressées à l’animal. Chose que moi je n’ai pas eu.

Pour finir, j’ai déjà testé le nourishing Cologne et honnêtement l’odeur est très très fort, autant qu’un parfum que nous mettons sur nous. Je suis assez surprise car il est noté sur leur site que c’est sans parfum.

Je suis très déçue par tout ça et je ne pense pas recommander chez eux.

5 december 2025
Logotyp för smith and burton

Svar från smith and burton

Bonjour Madame,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous adresse à nouveau nos excuses, mais une note aussi sévère n’est pas justifié.
Les goûts et les couleurs sont subjectifs… rare sont celles et ceux qui n’aiment pas nos odeurs.
La petite surprise a été envoyée uniquement suite à un jeu concours, que vous n’avez pas remporté.
Vous avez commandé le 5 décembre, malheureusement veille de week-end, les transporteurs ne prennent en charge qu’à partir du lundi, date à laquelle votre colis a bien été envoyé.
Enfin, je suis désolée de ne pas avoir répondu à un message parmi les autres envoyés.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le résultat dépasse toutes mes attentes ! Adieu le scepticisme.

J'étais incroyablement sceptique à l'idée
d'intégrer une nouvelle gamme à ma routine, mais le résultat avec Smith & Burton est largement au-dessus de mes attentes !

La brillance et la douceur du poil sont bien
là, tout en protégeant la peau de mes chiens. Le parfum est discret mais présent, très agréable.

Le plus incroyable, c'est la durabilité du
soin : l'effet propreté et la facilité de démêlage durent plusieurs jours. C'est une qualité exceptionnelle.

Je recommande fortement cette marque !

16 november 2025
Logotyp för smith and burton

Svar från smith and burton

Merci infiniment tyshya pour ce retour complet 😍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellents produits de très belles…

Excellents produits de très belles qualités dont la composition est naturelle et n’agresse pas la fourrure de nos chiens, l’odeur est très agréable et douce . Des produits que je recommande fortement

30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för smith and burton

Svar från smith and burton

Merci infiniment pour votre retour.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai connue la marque via un compte…

J’ai connue la marque via un compte insta, et un jour il chercher des ambassadeurs donc le bon moment pour tester cette super marque de Luxe pour chiens. Pour avoir tester les deux gammes de shampoing j’en suis très ravi par la simplicité de s’en servir et sa leurs donne un poil ultra soyeux et brillant. La nouvelle mousse nettoyante et topisime également car elle peut également servir au chats🥰 et la baume nourrissante pour truffe et coussinets après l’avoir testée sur ma bouledogue rien avoir, elle est beaucoup plus hydratée tout ce que je chercher pour les loulous. Des produits naturels et de très bonnes qualités donc je recommande à 💯

16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för smith and burton

Svar från smith and burton

Merci Julie pour votre retour.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le meilleur spray démêlant que j’ai testé

J’ai testé le spray démêlant et il est tout simplement incroyable ! Il rend le poil de mon chien doux et soyeux, facilite vraiment le démêlage, et surtout, il est sans odeur — un vrai plus ! Fini les longues minutes à regarder ma chienne se frotter partout pour se débarrasser du parfum, comme elle le faisait avec d'autres sprays du commerce. Elle l’adore, et moi aussi !

15 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för smith and burton

Svar från smith and burton

Merci infiniment pour ce retour.
Nous sommes heureux que vous et votre princesse appréciez nos soins.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après avoir essayé tellement de marques…

Après avoir essayé tellement de marques pour mon spitz , enfin trouvé le must , Poil hydraté, léger , brillant , parfum subtil , fluffy comme jamais , et ce qui ne gâche rien un packaging magnifique et j’oubliais compo naturelle .
L’essayer c’est l’adopter ! ✨

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för smith and burton

Svar från smith and burton

Bonjour Sandra,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et nous vous souhaitons la bienvenue dans la famille smith&burton.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Des supers produits

Des supers produits , des produits haut de gamme mais simple d’utilisation !
Le résultat au top, un poil aéré, hydraté, léger.
Le rapport qualité prix impec je recommande.
Transparence au niveau composition.

17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för smith and burton

Svar från smith and burton

Bonjour Florane,

Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Caresses à vos mini 🐾

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer