Ugnen har låst sig, dvs den går inte att sätta på, även ugnsfläkten går konstant och låslampan lyser hela tiden. Frågat AI och fått flera förslag som att trycka på klocksymbolen och sedan + och -, stä... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag är så imponerad av hur detta företag sköter ärenden och frågor! Inte varit med om sån personlig snabb service senaste åren och det är oerhört skönt. Nu har vi Smeg i hela köket och det känns tryg... Se mer
Har precis köpt en Smeg side-by-side kyl/frys. Väldigt snygg och rymlig. Den gick igång direkt när kontakten sattes i vägguttaget. Dock behövdes temperatur i kyl och frys justeras. Den medföljande... Se mer
Utmärkt service och en fantastisk produkt... bortsett ifrån en sak - en grå kabel?! Hur tänkte den som tog beslut om att använda (fula) discountgrå plastkablar på snygga designprylar i retrostil? Det... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Smeg är ett italienskt vitvaruföretag baserat i Guastalla, nära Reggio Emilia i norra delen av Italien. Smeg har dotterbolag över hela världen, kontor på alla kontinenter och ett omfattande försäljningsnätverk.
Kontaktuppgifter
Dockplatsen 1, 211 19 , Malmö, Sverige
- 010-178 34 90
- info@smegshop.se
- smeg.com/se
3,3
Medel
659 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kunde inte leverera vara som gick fint…
Kunde inte leverera vara som gick fint att beställa på flera månader så det blev en avbeställning direkt
29 september 2021
Svar från Smeg Sverige
Hej Håkan, tack för ditt omdöme. Tyvärr har vi just nu längre leveranstider på grund av komponentbrist av den rådande pandemin. Vi är ledsna att du inte kunde få hem din produkt direkt. Hör gärna av dig igen om du skulle vara intresserad av en ny produkt! Vänligen, Smeg Nordic
Skulle dock önska möjlighet till…
Skulle dock önska möjlighet till rabatter t nästa köp när man köpt 3 produkter från er på en gång 😄 annars super nöjd!!!!!
29 september 2021
Det dåliga är att få vänta ett halvår…
Det dåliga är att få vänta ett halvår på sina varor.
27 september 2021
Svar från Smeg Sverige
Hej Karolina, tack så mycket för ditt omdöme. Vi har i nuläget längre leveranstider på grund av den rådande pandemin. Vi hoppas att du kan få din produkt så snabbt som möjligt och kommer självklart skicka ut den så fort vi får in den på lager igen. Vänligen, Smeg Nordic
Så så enkelt allting
Så bra service, snabba svar. Otroligt enkelt med att skicka tillbaka samt att man får sina produkter väldigt snabbt. Jag är jätte jätte nöjd. Min elvisp är helt perfekt och aldrig längtat så mycket som jag längtar nu efter min mjölkskummare.
27 september 2021
Har ännu inte fått min vara
Har ännu inte fått min vara, är restad. Så svårt att ge någon feedback.
23 september 2021
Svar från Smeg Sverige
Hej, tack för ditt omdöme! Vi är ledsna att du inte har fått hem din produkt än. Tyvärr har vi längre leveranstider just nu på grund den rådande pandemin. Vi kommer självklart skicka ut din produkt så fort vi får in den på lager. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss igen. Vänligen, Smeg Nordic
Bedrövligt lång leveranstid!
Bedrövligt lång leveranstid, beställt en vattenkokare med preliminär ankomst dec-jan! 4-5 mån…
22 september 2021
Svar från Smeg Sverige
Hej Urban, tack för din feedback. Tyvärr har vi längre leveranstider på vissa produkter just nu på grund av den rådande pandemin. Din produkt förväntas däremot komma in nu i veckan så den kommer skickas till dig så fort den kommer in på vårt lager :) Ha en fortsatt fin dag. Vänligen, Smeg Nordic
Jag är nöjd med Smeg produkter
19 september 2021
Fina produkter men otroligt dålig…
Fina produkter men otroligt dålig leverans. Dom tar ut avgift för porto även fast man handlar för antal tusenlappar samt leveransen bekräftades inte förens efter köpet och då var det cirka tre månaders väntetid.
16 september 2021
Svar från Smeg Sverige
Hej Sophie, tack för ditt omdöme. Vi är ledsna att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss och att du inte har fått hem dina produkter ännu! Tyvärr förekommer en något längre leveranstid än vanligt på vissa produkter på grund av den rådande pandemin. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas du blir nöjd med dina nya produkter. Vänligen, Smeg Nordic
Utmärkt service och en fantastisk…
Utmärkt service och en fantastisk produkt... bortsett ifrån en sak - en grå kabel?! Hur tänkte den som tog beslut om att använda (fula) discountgrå plastkablar på snygga designprylar i retrostil?
Detta är såklart inte butikens fel så det blir fem stjärnor ändå.
14 september 2021
Snabb och bra service
8 september 2021
Jag köpte en diskmaskin i april
Jag köpte en diskmaskin i april. Den var trasig vid leverans men då vi började använda den i juni anmälde vi felet då. Smeg har via partners i två månader försökt laga diskmaskinen utan resultat. De byter del efter del. Snart har vi en helt ny maskin byggd av reservdelar.
Maskinen funkar fortfarande inte och smeg svarar inte på Mail eller telefon.
Efter kontakt med smeg gick de med på att byta ut den. Dock tog det en månad från jag kontaktade dem till maskinen byttes ut. Fullständigt galet när man köpt ett komplett kök för över 100tkr av dem. Aldrig mer
8 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och fin produkt.
2 september 2021
SMEG har alltid ett förstklassigt…
SMEG har alltid ett förstklassigt bemötande och trevlig personal.
30 augusti 2021
jättenöjd är jag
jättenöjd är jag. jag har klot både brödrosten och vattenkokaren i guld 😍
jag undrar när kaffebryggaren kommer i guld?
hör av er till mig. mvh Chrille
29 augusti 2021
Smeg kaffebryggar.
Ja, det känns att Smeg hushållsapparater håller inte vad de kostar, snygg design, sticker ut, men nåbarhet,
kvalité, tyvärr måsta jag sägs att jag är besviken.
Jag köpte samtidig fyra produkter av Smeg märken samband när jag gick i pension. Allt blev handlat på Royal Designer och nu efter ett och halvt år min kaffebryggare av Smeg blev otrolig varmt med varmt farligt ånga uppifrån vid bryggningen av kaffe.Jag var faktisk skrämd. Fick mail igår att Smeg leverantör be mig att avkalka den, det gjorde jag nu och upplevde samma sak, varm ånga att man kan bränna händer och rädsla, så skall det inte vara i min värld.
Anställd från Royal Design är vänlig och korrekt, men
jag är besviken och ledsen.
Ps,
Kaffebryggare blev regelbundet avkalkat innan dess.
Mvh,
Eva Linvin
28 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Rena skräpet
Svår att ställa inställningarna. Sidoskalan har fullständigt immat igen av fukt som inte försvinner vad jag en gör. Kaffet blir inte gott, det blir bittert ändå använder jag fina kvalitetssorter av kaffe. Samma kaffe som jag använde till min Electrolux bryggare som bara kostade 600 SEK. Plastiga både vatten bryggaren och kaffebryggaren. Supporten är bara öppen mellan 10-12 inte från klockan 09:00 som står på hemsidan. Rena skräpet men fruktansvärt dyra.
Rekommenderas INTE!!!!!
21 augusti 2021
Svar från Smeg Sverige
Hej Krister, tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din kaffebryggare. Du får gärna kontakta oss på info@smegshop.se för att gå vidare med ditt befintliga reklamationsärende. Vänligen, Smeg Nordic
Snabb leverans 👍
21 augusti 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.