Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... Se mer

Företagsinformation

  1. Elektronikbutik
  2. E-handel

Skrivet av företaget

Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

153 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra

Ytterst kompetent personal, proffsig hantering, snabb leverans.

31 mars 2024
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Hej Axel!

Stort tack för det fina omdömet! Varmt välkommen tillbaka när det är dags för nya prylar :-)

Önskar dig en fin dag!
/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra

Mycket bra. Snabba ryck och precis det jag behövde.

26 februari 2024
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Hej Johan!

Stort tack för det mycket fina omdömet och vad roligt att höra att du är nöjd med leveranstiden!

Önskar dig en fin helg!

/M
Smartme.se

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Skickades i onödigt stor låda med…

Skickades i onödigt stor låda med mycket luft, villket gjorde att den inte gick ned i brevlådan. = ökad stöldrisk ur en låst brevlåda. I övrigt helt ok!

27 februari 2024
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Hej!

Härligt att höra att du är nöjd med din order och tack för omdömet :-)

Trist att du fick leveransen i en onödigt stor låda, det är något som vi försöker jobba på.. Dels ur miljösynpunkt, kostnad och stöldrisk. Tack för feedbacken!

Önskar dig en fin dag!

/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb

Snabb, smidig beställning och leverans till dörr.

26 februari 2024
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Borstar och filter till Roborock S5 Max.

Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalborstarna som klart mjukare och bättre än de eftermarknadsborstar jag också provat.

26 februari 2024
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kommer att beställa igen, snabb leverans!

Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟

Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu detta kit och nu går robotdammsugaren som en dröm igen! Kommer att köpa här igen när det är dags.

20 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

Härligt att höra att du är nöjd med produkterna, det gör oss superglada!

/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och smidigt!

Lätt att hitta och beställa original Roborock dammsugarpåsar och snabb leverans. Helt nöjd!

28 januari 2024
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra!

28 januari 2024
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans.

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och enkelt

31 december 2023
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans av en bra…

Snabb leverans av en bra originalprodukt!

3 december 2023
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

Bra produkter. Snabb leverans

4 december 2023
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig service

Kommer en vecka sent och får omdömen mail utan att fått på appen

27 november 2023
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Hej!

Vad tråkigt att höra att ditt paket blev försenat. Jag kan se att ditt paket blev levererat 1 dag försent (3 dagar efter orderdatum) pga strul hos Postnord.

Skulle det vara något så finns vi alltid tillgängliga på hej@smartme.se

Varmt välkommen tillbaka!
/M
Smartme.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

29 oktober 2023
Logotyp för Smartme.se

Svar från Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer