Smartkontakten Omdömen 281

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt OK produkt og hurtig forsendelse. Selve kontakten er en meget let og tynd boks, som placeres i den eksisterende Fuga-ramme, men reelt også kan skrues direkte på en væg. Husk "kløradapter", hv... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produktet gør 100% hvad lovet og virker uden problemer Tangenterne ligner originale LK tangenter, men det virker lidt underligt at basen som samler elektronik og tangenter er 3D printet. Det er... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Egentlig en fin oplevelse at handle på Smartkontakte.dk, okay leverings tid. De fejlede dog på en retur sag, hvor jeg selv måtte tage kontakt for ta få sat det igang. Derfor ikke 5 stjerner

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestilte kontakter til brug af Philips Hue og Ikea Trådløs, og de virker perfekt. Har længe ledt efter en adapter, så de trådløse kontakter passer i en stikkontakt, og deres kløradapter fungerede li... Se mer

Företagsinformation

  1. Smartshop
  2. Elektronikbutik

Skrivet av företaget

Smartkontakten, special udviklet til dansk marked, der passer direkte ind i nuværende installationer.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

281 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Skrækkelig kundesupport.

Jeg har desværre haft en enorm uheldig oplevelse med SmartKontakten.dk
Jeg har før haft brugt deres produkter i forbindelse med Philips Hue, hvor deres produkter fungere ganske fortrinligt.

De proklamere med at de er ZigBee 3.0 kompitible, men kan ikke benyttes i noget andet system, og når man ringer til dem for at høre hvordan man åbner for ZigBee netværket, bliver man mødt med en flabet arrogance - det klæder virkeligt ikke at have sådan en mand sidde og tage telefonen.

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartkontakten

Svar från Smartkontakten

Vi skriver klart på hjemmesiden hvilke systemer vores kontakter er kompatible med og vi skriver også klart at man ikke kan forvente at kontakterne er kompatible med andre systemer end dem som er oplyst.

At du ringer ind og vil have informationer om hvordan man kobler kontakterne op til et produkt vi ikke kender og vi således ikke kan hjælpe dig, den hænger på dig.

Vores produkt virker ikke med det du gerne vil have det til og det kan vi ikke hjælpe dig med.

Husk at læs op inden du køber noget og hvis du er i tvivl om noget, så ring og spørg, det er ikke vores ansvar at du laver fejl.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Framragende produkt, manglende oplysninger

Fra et Home Assistant perspektiv er information på smartkontakterne mangelfuld. Har man dog viet sit liv til Philips Hue er historien en anden, her er der fin vejledning med, og her skulle det efter sigende være næsten plug'n'play.

Den information jeg manglede før, under og efter køb var at controlleren i kontakten er en klon af EnOcean - PTM 215Z, viden herom kunne have sparet mig for en del tid til at finde en korrekt manual.

Kontakterne understøtter KUN zigbee kanal 11, 15, 20 og 25. Det gav mig yderligere problemer da jeg selv kørte på kanal 26 hvilket tvang mig til at skifte som har skabt en masse andre problemer.

Kontakterne er klassificeret som "Green Power" devices hvilket vil sige at de fleste normale zigbee devices IKKE kan snakke sammen med kontakten medmindre man har en "Oversætter" (GP-proxy) Har man en Hue bridge er det intet problem, men ønsker man ikke Hue så er alternativet en Sonoff ZBDongle-E, eller at bruge nogle udvalgte andre ikea/Hue som router til kontakterne som kan oversætte ZGP Frames (Zigbee Green Power) til almindelig Zigbee.

Disse informationer bør vøre en fast del af jeres hjemmeside eller medfølgende manual da det kan spare Home Assistant brugere for et par timers søgen efter de rigtige resourcer.

30 maj 2025
Logotyp för Smartkontakten

Svar från Smartkontakten

Hej Morten,

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil mene at vi skriver meget klart, at man ikke kan forvente at produktet er kompatible med andre systemer end de konkrete systemer som vi har oplyst som værende understøttet.

Det står i vores FAQ.

I vores FAQ er ligeledes en video til en Video fra kenneths teknik, som gennemgår mulighederne i HA, selvom det ikke er noget vi understøtter eller kan hjælpe med.

Vi opfordre alle kunder til at kontakte os, hvis de ønsker konkret vejledning eller henvisning til informationer.

Med venlig hilsen
Smartkontakten.dk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Finish er super men hvorfor 3D printet base ?

Produktet gør 100% hvad lovet og virker uden problemer

Tangenterne ligner originale LK tangenter, men det virker lidt underligt at basen som samler elektronik og tangenter er 3D printet.

Det er dog umiddelbart ikke noget problem, men kan det nu hold over tid ???

1 april 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har stadig ikke modtaget min bestilling endnu

Har ikke modtaget begge mine bestillinger endnu. Har modtaget tre kontakter men ikke et relæ der blev bestilt samme dag men i to forskellige ordre

3 mars 2025
Logotyp för Smartkontakten

Svar från Smartkontakten

Hej Mads,

Din bestilling er blevet leveret 05/03/2025 18:32:08 København Ø Denmark - PAKKEBOKS 3826 COOP365

God dag.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer