Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
smaints steht für hochwertige Vitalpilzprodukte aus europäischem Bio-Anbau, moderne Extraktionsverfahren und transparente Laboranalysen. Wir verbinden traditionelles Wissen mit aktueller Wissenschaft und entwickeln Produkte, die sich einfach und genussvoll in den Alltag integrieren lassen.
Tyskland
3,5
5 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Smaints ist sehr transparent was die Herkunft und Wirkstoffe angeht! Meine Fragen wurden vom Service prompt beantwortet und meine Lieferung kam unverzüglich an - Hervorragender Service das es sowas in Deutschland überhaupt noch gibt
Perfekt, meine Lieferung war verschwunden, kostenlose Ersatzlieferung. Sehr grosszügig, weil der Hersteller auch nichts dafür kann, das heutzutage einem schon die Post gestohlen wird
Svar från smaints
Vielen lieben Dank für dein Verständnis und deine lieben Worte! 💚📦
Packet im wert von 300 Franken wurde nicht geliefert . Anstelle mir einen Ersatz zu senden wurde eine langwierige Untersuchung eingeleitet ohne Erfolg . Ich blieb auf dem Schaden sitzen . War 4 Jahre Kundin hatte für tausende von Franken Produkte bestellt. Wurde wie eine Kriminelle behandelt !!! Produkte sind extrem teuer da würde man premium Service erwarten aber Fehlanzeige!
Svar från smaints
Hallo Christopher,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass du keinen guten Eindruck von uns hast.
Ich habe unsere Bestellungen geprüft und konnte deinen Namen (oder E-Mail-Adresse) leider nicht zuordnen. Deshalb würde ich mich sehr freuen, wenn du dich direkt bei mir unter service@smaints.de meldest. Mir ist es wichtig, deine Kritik besser zu verstehen und mich persönlich mit dir auszutauschen.
Vitale Grüße - Aleksandra
Svar från smaints
Hallo Markus,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Schade, dass deine Erfahrung mit unserem Produkt bisher nicht positiv war!
Ich habe nach deiner Bestellung gesucht, konnte sie in unserem System allerdings nicht finden. Eine direkte Rückmeldung an smaints Kundenservice hätte uns deutlich mehr Möglichkeiten gegeben, gemeinsam nach einer Lösung zu suchen und deine Erfahrung zu verbessern. Dafür hätte ich bereits ein paar Ideen gehabt. :)
Wenn du möchtest, melde dich gerne jederzeit unter service@smaints.de. Ich würde mich sehr über den persönlichen Austausch freuen und wir schauen gemeinsam, was für dich besser passen könnte.
Pilzige Grüße - Aleksandra
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