The best of this brand is its customer support! I couldn't keep the laptop for really last minute changes in my work and even though I was freaking out for running out of time, their customer supp... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tengo un Slimbook desde hace ya 9 años y funciona perfectamente. Cuando he tenido algún percance con piezas deterioradas como el teclado o las patas, me han atendido muy bien y solucionado el problema... Se mer
Ara per ara tot molt bé. Bon tracte, la primera impressió del producte rebut és molt bona. Potser, ja que estan a València, podrien incorporar el català, o valencià, en l'atenció als clients i en l... Se mer
Recientemente adquirí un Slimbook Evo 15" (hardware Clevo), y el hardware rinde muy bien; se nota la calidad del equipo. Lo único que podrían mejorar son las configuraciones de Linux de fábrica, que... Se mer
Företagsinformation
Om SLIMBOOK
Skrivet av företaget
[Spanish] Somos una empresa Española, nacida en 2015, con el objetivo de brindar ordenadores de alta calidad al ecosistema GNU/Linux. Para ello, disponemos de máquinas de altas prestaciones, y buenos acabados, junto con desarrollos propios liberados y aportados al entorno de Linux. Sin olvidarnos, que pese a no ser perfectos, ponemos todo nuestro esfuerzo en hacer las cosas lo mejor posible y brindarte un gran soporte.
Kontaktuppgifter
46980, Valencia, Spanien
- 902 931 064
- info@slimbook.com
- slimbook.es
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Essential de 14
Tenía un PRO2 y después de 6 años sin problemas, fallo la placa base, después de unas pruebas con el soporte, lo envíe...Me dieron varias opciones, reparación o adquirir uno nuevo, finalmente por un poco me hice con un essential de 14, me pasaron todos los datos al nuevo. Me resolvieron todas las dudas sobre el producto y en la reparación, total transparencia, una vez elegido, el dos días estaba en casa y por ahora, va de maravilla, para mi, la pantalla muy buena, silencioso y precioso. muy contento.
problems quickly solved
I have a ProX14, amd. I bought it last year and it had problems with the keyboard and with the ram. However, customer support was amazing: very quick response, very helpful, and very friendly. The machine was repaired very quickly and it works perfectly now. Despite the earlier issues I can really recommend Slimbook.
El acabado del PROX 14 es una pasada
El acabado del PROX 14 es una pasada, el tamaño del Katana 2 mejorando el área útil (de pantalla, teclado y ratón), vaya obra de ingeniería más bien ejecutada con solo 1 Kg de peso.
Lo mejor en portátiles en cuanto a potencia, privacidad y control (libertad para hacer lo que quieras)
¡En soporte un 10!
Sois como William Wallace en Braveheart, pero con ordenadores ^^
PD: sigo usando mi Katana 2 de 2017 para trabajar, a nivel personal y gaming.
Sin fallos ni averías 2,5 años después
Compré un Essencial 15" con procesador i5, 16 de RAM y 500 GB de disco duro SSD por 710€ IVA incluido. Me llegó en enero de 2021, y a agosto del 2023 no he tenido aun ninguna avería ni fallo. Todo va perfectamente. Y la atención al cliente fue buena, con personas humanas y en España que te atendían. Espero que cuando tenga que cambiar piezas tengan y no me digan que ya no hacen ese modelo :-S En ese caso, ya haría una reseña más negativa. De momento por mí un 5.
Lo mejor: ligero, bonito, con Linux de fábrica, resistente.
Lo peor: la webcam y que no puedas probarlo en una tienda (no soy mucho de comprar por internet). Tardó en llegar porque no tenían stock, tal vez eso varía según la época.
Es una buena compra
Compré un slimbook pro X 15 hace un par de semanas. El portátil va estupendamente. Es de muy buena calidad y mejores prestaciones. La batería me dura unas 6 o 7 horas. Por una problema con el sistema que llevaba instalado (Linux Mint) tuve que contactar con el servicio técnico y son muy eficientes. Me ayudaron a solucionarlo hablando con ellos varios días, hasta que conseguimos dar con el error. Un 10 para su servicio técnico.
Muy buenos ordenadores y de gran…
Muy buenos ordenadores y de gran calidad, mejor servicio técnico
GRACIAS SLIMBOOK
No puedo decir que GRACIAS a todo el equipo de Slimbook.
Son buenos y bonitos y asequibles por la calidad que ofrecen.
Hace años que trabajo con ellos y siempre ofrecen buenas soluciones.
Tratu oso hurbila eta atsegina
Un marca muy buena
Un equipo excepcional. Muy contento con sus productos y el servicio al cliente.
Perfect product with a very attractive…
Perfect product with a very attractive price. The laptop (executive 14, intel i7-12700h, 16GB 2x8, 1T NVMe) runs very fast and the battery is crazy big (99Wh). The screen was a nice surprise, so sharp and incredible colours.
Me han atendido en todo momento sin…
Me han atendido en todo momento sin poner ninguna pega y con un trato muy cordial que es difícil ver en estos días Tedeco,sa les está muy agradecido
Excelente atención al cliente y magnifco servicio técnico
Compré un Slimbook One con Ryzen 9 en mayo de 2022. No he tenido ningún problema con el ordenador en todo este tiempo hasta principios de Junio de 2023. No voy a detallar el problema ya que se puede ver en el foro de Slimbook.
La atención fue rapidísima. No fue posible solucionar el problema online, asi que me recogieron el ordenador a través de Correos Express sin ningun coste para mi.
En 48 horas ya tenía la respuesta con las posibles soluciones. Finálmente, era un problema de software relacionado con el arranque.
Me lo reenviaron a casa y ya lo tengo en uso y como nuevo.
Quiero agradecer de nuevo al equipo técnico y especialmente a Vaja, Eusebio y Alex su amabilidad y profesionalidad en el trato recibido.
Un cordial saludo.
Atencion inmejorable
Atencion inmejorable, los equipos son una maravilla , montados con mucho mimo y detalle. Si te gusta este mundo no puedes dejar pasar interesarte por ellos.
The product itself is of very high…
The product itself is of very high build quality, and combined with the listed prices, Slimbook is definitely a top option to consider when buying a (Linux) device! I have some issues running KDE on my machine, but it is entirely possible that KDE is to blame and not Slimbook.
Also the customer support is truly astounding! So far, they always provide quick and very helpful assistance to any issues. I once had a problem with one of my orders, and Slimbook was very friendly, patient and transparent on the matter!
Genial trato y muy buen equipo
Llevo 3 días con el portátil (Essential 14) y estoy muy contento.
Estéticamente es muy bonito y ligero.
De potencia me sobra para mi uso diario.
Por circunstancias, necesitaba el portátil que me llegara a casa lo antes posible. Desde atención al cliente me confirmaron que harían todo lo posible y cumplieron; lo pedí el lunes y el miércoles ya lo tenía en casa. Así da gusto.
Muchas gracias por vuestro buen trabajo y servicio
Servicio al cliente excepcional
I asked about a function keyboard…
I asked about a function keyboard configuration and the customer assistance was fast, clear and precise. Even more, they're very friendly and there's no AI or chatbot so very satisfied with their attention.
Excelente comunicación y buen equipo con Linux preinstalado
Hice un pedido solicitando que se entregara en una fecha precisa, que resultó ser muy temprano dadas las condiciones de suministro. Enseguida contactaron conmigo para consultarme sobre posibles variaciones en componentes y siempre con mi consentimiento encontraron la forma de entregar el equipo a pedir de boca.
Linux preinstalado y listo para usar en un ordenador muy solvente. No voy a necesitar reemplazo para ese equipo en muchísimo tiempo, pero en cuanto me haga falta otro para uso distinto no dudaré en volver a comprar Slimbook.
I am a Slimbook user since 2020
I am a Slimbook user since 2020. I own a Slimbook Pro X 15 with i7-9750H and GTX 1650 Max-Q and I'm super pleased with a overall experience.
After over 3 years of usage I can say that the product is simply on a premium level.
It is easily upgrade-able.
It is super light for a 15" laptop ~1,5kg
It is very fast (2 NVMe disks).
It is very powerful (can play all the games I want).
It is very portable (battery for almost 10 hours).
My experience with a Slimbook company:
I had tons of questions before I decided to buy the laptop. Every question was answered with all the details I needed.
There is a VAT tax difference between Spain and Poland (21%/23%), there was no problem with that. I' have paid the tax only once in Poland.
The shipping was super fast and a laptop was safely packed.
Last month I had a need to change the keyboard in my Slimbook. The parts are available and I had an option to customize the keyboard in any language I want and choose the color I want.
Again the shipping was super fast and secure.
I want to buy a new laptop for my mom in the next month. My choice is very obvious - Slimbook.
Everyone with doubts, forget about them. You won't regret if you buy one for yourself :)
First class service and hardware from Spain
First, their pre-sales service was exceptional. I had queries about the hardware, about some apparent documentary requirements, about how Spanish VAT affected the price paid in UK (it doesn't!) and to all my queries I got prompt answers, generally within the hour, often within minutes. By comparison a British competitor took over 2 weeks (the one and only question).
Second, I managed to get into a real tangle during the ordering process (memo to self: never try to do it when you're in a rush, it will go wrong) and got the whole issue disentangled for me by Maria, who then continued to support me through the fulfilment of the order.
Third, the order was completed in less time than the website promised and there were helpful notifications at every stage. In particular the delivery process was laid out in full so that I knew how UK Government import charges would be handled. Delivery was next day after payment of the import charges.
The package was very slim but also very secure and the new laptop - a KDE Slimbook 15 - was light, stylish, with a superb display and with a full battery charge which lasted for 2 days (quite undemanding use at the time).
After many successful conversions of older computers to Linux it was a delight just to be able to fire the Slimbook up and start using it, following the KDE welcome guide.
Best moment of all was probably when I explored the printer settings and was immediately offered a test print on my wireless networked HP printer, which came out correctly first time round. A memorable first!
So the product is excellent and the service is excellent. Are there any negatives? I thought the website didn't do the company justice. It was not easy to work out the net export cost of the order and some of the info was confusing, eg the FAQs were for a version 2 model but the product on offer was version 4 and some important details had changed, notably on disk storage.
But overall my experience was so positive with the company that I cannot withhold a full star for the website and I have no hesitation in recommending the company and the laptop.
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