Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag väntar på bussen 715 till Tumba Station 11:28 hen har struntat helt den tiden istället står den 11:58. Den var bättre innan nu har ni bytt vilket tar längre tid ofta. Tyvärr blir det värre iställe... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det sämsta, mest diktaturisk, oansvarigt och hjärtlöst maffian är SL. tåg kommer aldrig i tid. Tåg är alltid inställda. Inställda på grund av personalbrist, vagnfel och signalfel är oftast orsaken... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hade gett 0 stjärnor om det gick. Så jævla värdelöst företag. Vill att hela SL går under. Pissföretag. Jævla sossar. Blir fán att pissa på miljön o ta bil när detta jævla sosseföretag inte kan ta se t... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ni har snott pengar från mig flera gånger när jag blippat med sl appen på bussen fast jag har månadskort. Ni skyller på allt möjligt fast det är fel på erat system. Hur är det mitt fel om jag i... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

182 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,7

Alla omdömen

(182)

6 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SL personalen är helt oprofessionella…

SL personalen är helt oprofessionella och hänsynslösa. Avskyr hur deras biljettkontrollanter behandlar resenärer. En biljettkontrollant rev mitt id-kort ur min hand. Hur kan ni tycka att detta är ett acceptabelt beteende? Översittare.

9 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Shit

Shit, shit, shit. Onödigt höga priser å världelös service! O logiska och orättvisa böter

26 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

skam/skam för staten Sverige....7-13…

skam/skam för staten Sverige....7-13 gånger på en månad tåg inställt...problem i westerhaninge och tåg inställt i märsta skam det finns ingen sämre institution eller åtminstone vem som är chef för den institutionen att byta för detta är skamligt

19 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dyr för dåligt service

Jag som resa mot Märsta alltid finns problem med tåget , och när man ta taxi dom alltid bruka säga tyvärr fanns inte på vårt system att fanns problem med tåget så jag inte fått tillbaka pengar för det många gånger man ta taxi , J ÄR V L AR förbannad är på SL , sen nästa problem när man ringer dom öppna massör med ärende tills slut man vet vilken ärende nummer man har . Priser är höger och höger och är väldigt dåligt service på kundtjänst och transport . Men inte är bara SL FEL ÄR POLITIKER SOM GLR INGENTING FÖR FÖRÄNDRAS DETTA SITUATION .

3 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

195 kr för en 30 minuters resa på SL

Igår köpte jag 5 vuxenbilketter på SL appen, jag brukar nästan alltid köpa periodsbiljett men jag hade tyvärr inte tillräckligt med pengar för att göra det just nu så jag köpte 5 st biljetter för att ta mig till och från jobbet fram tills den 25:e då jag kommer att få lön och kan köpa periodsbiljett. Jag aktiverade på apprn för att kunna åka bussen och sedan pendeltåg från jobbet, en resa som totalt är under 30 minuter. Idag när iag skulle åka till jobbet så står det att jag inte har några biljetter på appen, jag var väldigt förvirrad så jag ringde till SL kundtjänst och förklarade det att jag inte verkar ha biljetter trots det att jag köpte 5 st igår och åkte bara en gång. Hon bad om aplikations ID för att kolla upp det och sade "jaha du råkade köpa en gruppbiljett för 5 personer, du borde ha köpt 5 biljetter en i taget." Jag sade till henne det att det inte stod att det var gruppbiljett nånstans, jag hade aldrig köpt det annars, vad ska jag göra nu. Hon sa att det var ett misstag på min sida och att SL inte kan hjälpa mig på något sätt.

Jag vet inte hur vanligt detta är men jag kan inte förstå hur detta kan hända, jag fick beta 195 kr för en cirka 27minuters resa och nu har jag inga pengar för att kunna åka till och från jobbet i två dagar. Jag kan inte förstå hur SL kan göra detta.

23 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SL psykopater till busschaufförer

SL psykopater till busschaufförer. Höll på bli påkörd avd en busschaufför idag när jag skulle få över en obevakad övergångsställe I Märsta station. Han gasar när han egentligen ska sakta farten.

2 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ni har snott pengar från mig flera…

Ni har snott pengar från mig flera gånger när jag blippat med sl appen på bussen fast jag har månadskort.
Ni skyller på allt möjligt fast det är fel på erat system.
Hur är det mitt fel om jag inte har google pay eller bankkortet i väskan?
Tyvärr så kommer jag anmäla er idag, jag har ringt utan att ni gjort nåt.
Betalar månadskort för vad?
Ni slösar min tid och snor pengar!!!

2 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev pålurad fel biljetter när jag…

Blev pålurad fel biljetter när jag köpte dem på officiella SL ställen som en konduktör påpekade. Ringde SL och frågade hur jag kunde få pengarna tillbaks som då hänvisade att de gjorde de inte med biljetter på 30 dgr eller mindre. Helt ologiskt resonemang. Kommer aldrig åka tillbaka till Sthlm och åka med SL. Lurar sina kunder!

5 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buss 592 märsta/Arlanda

Måste få skriva av mig. Vi står och väntar på smedbyvägen(Upplands Väsby) 02.44bussen som först är försenad till 02.53, OK, sånt händer. (Buss 592 som går till Arlanda via märsta-den enda bussen som kan ta oss hem 1/1. ) När bussen väl kommer går vi ut synligt men bussen kör förbi. Nu får vi stå i kylan och vänta på nästa buss som går 1h senare. KUL…. I sånna lägen vill man klippa sönder SL kortet. Hoppas denna busschaufför blir tillsagd!

1 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vem har anställt de där idioterna…

Vem har anställt de där idioterna till kundservice? Jag har tappat bort mitt SL jag ringde samma dag (5 dec) för att förlust anmäla och fråga när de kommer de sa att de skickar ut den nästa dag och den kommer inom 4 arbetsdagar, de har gått en vecka och jag ringer upp de den 13 dec, de säger att de bara SKICKADE UT den den 10 dec, och säger att de kommer inom 4 arbetsdagar igen och även att de ersätter alla dagar sen det har gått 5 dagar, SL tar slut den 22, jag ringer up de igen den 27 för DEN HAR FORTFARANDE INTE KOMMIT! Hon säger att hon kan förlust anmäla den de skickade ut, och att de inte ersättare nått. Så hon vill förlust anmäla ett SL som är slut, asså VA? Idioter alla där!

27 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SL:s kundservice är väldigt…

SL:s kundservice är väldigt oprofessionella och de anställer dumma arbetare som ej kan sitt jobb. Anmälde ett sl som borttappat för över en månad sen och har fortfarande ej fått ett hemskickat fastän de sagt att den är påväg. Väldigt otrevliga i samtalen.

27 december 2021
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer