fik en melding om at min ordrer var ankommet men havde ikke fået nogle oplysninger om pakken på mail eller sms. Skrev til kundeservice som svarede og forsøgte at hjælpe. Fandt så ud af at det var pos... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Udgiver sig for at være et dansk firma med .dk domain og hjemmeside på dansk. Når man så bestiller, kommer varerne fra Frankrig med lange leveringstider til følge. Jeg venter stadig..... LÆS DET ME... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte mandag eftermiddag - sendt tirsdag - levering fredag formiddag i samme uge. Imponerende da varen blev sendt fra Frankrig. Minimum halv pris ift. de gængse byggemarkeder. Fin komm... Se mer
Fine skruer og god leveringstid. Jeg ser at herinde på trustpilot at de dårlige karakterer primært omhandler firmaets leveringstider fra deres firma i Frankrig. Ja, tiden var vel overskredet en dag e... Se mer
Företagsinformation
Om Skrue Ekspres
Skrivet av företaget
Skrue-Ekspres.dk

Skrue-Ekspres.dk er specialiseret i online salg af skruer og skruer til professionelle og private. Vores e-handelssite er baseret på erfaringen og knowhow fra mere end 50 medarbejdere i Frankrig hos Vis-Express by Visserie Service (2,5 timer fra Paris, nær Le Mans). Vores virksomhed, som blev grundlagt i 1975, har i øjeblikket et lager på 11.000 m², hvor vi kan opbevare mere end 45.000 referencer af skruer og andre fastgørelseselementer. Skrue-Ekspres giver dig mulighed for at finde alle de skruer, du har brug for, med få klik. Der findes et bredt udvalg af produkter online, som opfylder alle dine behov til alle typer applikationer og erhverv. Skrue-Ekspres.dk er en brugervenlig hjemmeside, hvor du kan købe både enkelte skruer eller skruer og hele kasser med f.eks. 10, 30, 50, 100, 200 eller 500 stk. afhængig af referencerne. Ingen minimumsbestilling, hurtig levering i Danmark fra 72 timer og gratis levering fra 75€ TTC. Vores produkter - Et udvalg, der hele tiden udvikler sig for at opfylde dine behov Vores team følger de eksisterende sortimenter af skruer og fastgørelseselementer, samtidig med at vi tilbyder dig nye mærker og produkter. Vi søger at udvælge de bedste skruer og fastgørelseselementer og de bedste mærker for at kunne tilbyde dem til konkurrencedygtige priser. På vores hjemmeside finder du træskruer, dækskruer, tømrerskruer, metalskruer, PVC-skruer, sekskantskruer, gipspladeskruer, selvborende skruer, selvskærende skruer, pladeskruer... men også andre fastgørelseselementer som f.eks. møtrikker, skiver, gevindstænger, stifter, nitter, beslag, skruesæt, skiver og møtrikker, klemmer, beslag, beslag, forbindelsesdele, sko og hængsler, dyvler, ankerbolte ... Tænk, tusindvis af referencer, der er værd at kigge nærmere på skrue-ekspres.dk for at finde det, du ikke kan finde andre steder. Så vent ikke længere og se hele vores online katalog. Vores vigtigste mål er at tilfredsstille vores kunder. Dette opnås gennem distribution af kvalitetsprodukter og mærker som Spax, Fischer, Degometal, Rawl Fixings og Vis-Express. Vi lægger også stor vægt på din tilfredshed fra det øjeblik, du afgiver din bestilling, til det øjeblik, du modtager din pakke. Vores team kan kontaktes via e-mail på kundeservice@skrue-ekspres.dk mandag til torsdag fra 8:30 til 12 og 14 til 17 og fredag fra 8:30 til 12 og 14 til 16. Skrue-Ekspres.dk's styrker: - 45.000 skruer og befæstelseselementer på lager - Distribution af pålidelige mærker (Spax, Fischer, Vis-Express, Rawl Fixings og Degometal...) ) - Salg pr. enhed og pr. kasse med degressive priser - Ingen minimumsordre - Hurtig levering i Danmark fra 72 timer - Gratis levering fra 75€ TTC køb - 50 medarbejdere placeret i Frankrig i Parcé sur Sarthe - 1 lager og forsendelseslager på 11 000 m² - 1 kundeservice tilgængelig via e-mail (kundeservice@skrue-ekspres.dk) fra mandag til torsdag fra 8.30 til 12 timer og fra 14 til 17 timer og fredag fra 8.30 til 12 timer og fra 14 til 16 timer.
Kontaktuppgifter
Z.A Nord, 72300, PARCE-SUR-SARTHE, Frankrike
- kundeservice@skrue-ekspres.dk
- skrue-ekspres.dk
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Happy with the product and their support
I have made my first order on 21-Jun-24 and it got dispatched on the next day. Unfortunately it didn't arrive to me. I have contacted them on 26-Jun-24 and they offered me either refund or reorder on 1-July-24. I went with reorder and they dispatched it on 2-July-24. It arrived me on 8-July-24. I have made my second order on 8-July-24 and received it on 12-July-24 (Same week Friday). I am happy with their products and support.
I will reorder if I have sufficient time.
Billige varer - hurtig levering
Bestilte mandag eftermiddag - sendt tirsdag - levering fredag formiddag i samme uge. Imponerende da varen blev sendt fra Frankrig.
Minimum halv pris ift. de gængse byggemarkeder.
Fin kommunikation.
I’ll be back, som vi sagde i 90’erne.
Ordre: 506513
Ja har ikke modtaget min pakke så det…
Ja har ikke modtaget min pakke så det er nemt ...😠

Svar från Skrue Ekspres
Totalt useriøs virksomhed
Totalt useriøs virksomhed. Bestilte mine skruer den 29. maj og i dag den 2. juli venter jeg stadig på levering til pakkeshop. Vil stærkt anbefale at man ikke handler his skrue-ekspres.dk

Svar från Skrue Ekspres
Nem og hurtig levering
Det er virkelig dårligt
Det er virkelig dårligt, vil ikke anbefale at handle hos dem. Jeg får ikke min bestilling da den er stoppet og tror heller ikke jeg får mine penge tilbage igen.

Svar från Skrue Ekspres
Tracking package wasn’t possible and…
Tracking package wasn’t possible and was returned to France without a notice. Contacting them is impossible.

Svar från Skrue Ekspres
Simpel bestilling og hurtig problemfri…
Simpel bestilling og hurtig problemfri leverance.
Jeg kan umuligt være tilfreds.
Jeg kan umuligt være tilfreds.
Venter stadigvæk på mine vare efter snart 14 dage.
De burde ikke hedde skrue ekspres.

Svar från Skrue Ekspres
Varen er IKKE modtaget 14 dage efter…
Varen er IKKE modtaget 14 dage efter afsendelse, og kundeservice “rygsvømmer” og er flere dage om st svare.

Svar från Skrue Ekspres
Bestilte 28/5 og de er ikke kommet…
Bestilte 28/5 og de er ikke kommet endnu 12/6
Leveringen er dårlig og forventer ikke at modtage dem de er landet i Sverige og jeg er fra Danmark

Svar från Skrue Ekspres
Super dårlig oplevelse, der endnu ikke er løst
Øv, vi bestilte og får ikke besked om at vores ordre var afsendt. Efter 14 dage rykker vi for at få besked om hvornår vi får leveret vores ordre. Vi modtager et lidt mærkeligt svar om at vi skal hente pakken i en pakkeshop. Men eftersom vi ikke har modtaget en besked fra et transportfirma, efterspørger vi hvilket transportfirma der skulle have leveret det, hvad pakkenummeret er, så vi kan spore pakken. Modtager et nummer, men ikke hvilket firma der skulle have leveret det. Vi rykker igen og nu påstår de at ordren er leveret…hvilket den ikke er. Vi skriver endnu engang og beder om vores penge retur, og nu begynder de at skrive til os på italiensk. Det er meget besynderligt!

Svar från Skrue Ekspres
Har ikke fået mine varer endnu
Har ikke fået mine varer endnu. Bestilte for næsten 3 uger siden.

Svar från Skrue Ekspres
Overholder ikke leveringstiden
Stort udvalg, men vild lang leveringstid, da varene åbenbart skulle fra ekstern leverandør i Frankrig. Havde jeg vidst det, havde jeg handlet andetsteds. Desuden var pakken helt smadret, så måske bedre indpakning var en idé?!
Det er svært at bedømme jer når jeg…
Det er svært at bedømme jer når jeg ikke har modtaget min pakke fra .

Svar från Skrue Ekspres
Forsvundne skruer Ny levering
Jeg har stadig ikke modtaget mine skruer.
Track and trace viser at pakken hænger i Frankrig.
Jeg fik en ny forsendelse

Svar från Skrue Ekspres
Manglende info om ordre (endnu ikke modtaget)
Det sidste jeg har hørt er at min ordre snart overleveres til transportøren. (For en uge siden) Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre? (I bad selv om et review)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







