J’ai commandé depuis une semaine maintenant, j’attend toujours la confirmation et le suivi de ma commande. Je contacte le site aucune réponse.. le suivi de la clientèle est vraiment catastrophique p... Se mer
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Det här tycker kunderna
Délais de livraison long mais comprehensible s'il y avait beaucoup de monde. Néanmoins un petit mail pour 'ois prévenir aurait été le bienvenu
Livraison non respectée, ils disent « 48h/72h ou rembourse » sauf que quand on leur demande un remboursement la seule chose qu’ils savent faire c’est de transmettre à la hiérarchie et après aucun ret... Se mer
Article reçu rapidement mais d après la description sur le flacon, j étais censée avoir le gant d application mais rien dans le colis, c est dommage
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Skini Sun vous apporte les bienfaits du soleil, sans les contraintes pour votre peau et la planète ! Obtenez un teint naturel et homogène sans exposition aux UV, grâce à notre mousse autobronzante 100% vegan et cruelty free.
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34 Avenue des Champs Elysées, 75008, PARIS, Frankrike
- contact@skini-sun.com
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A bannir,ne commandez surtout pas et…
A bannir,ne commandez surtout pas et belle pub mensongère des personnages de la télé-réalité. Pareil,produit commandé le 29 avril prélevé le 30 avril et toujours rien reçu à ce jour😱une belle arnaque🤬
ARNAQUE…
Commande faite le 3 mai prélèvement effectué le 4 mai en revanche je n’ai reçu aucun mail de confirmation ni de numéro de commande et aucun numéro d’expédition donc c’est une arnaque honteux !
16 jours après ma commande toujours…
16 jours après ma commande toujours rien, pas de réponse sur le site, ni sur instagram ! Une bien belle arnaque ! Bravo 👏🏻 Première et dernière fois que je fais confiance a des sponso de nana de télé-réalité ! 🤯
Arnaque
Bonjour,
J'ai effectuer ma commande le 08/05 je n'ai pas reçu de mail d'expedition ni quoi que ce soit d'ailleur je n'ai toujours rien en revanche ils n'ont pas oublier de me prélever!!je trouve cela honteux et quand j'essaie de les joindre via mails leurs site ou insta les messages reste toujours sans réponse surtout ne pas commander c'est de la grosse arnaque et je ne vais pas en rester là vu le prix des produits..
VOLEURS!!!NE JAMAIS COMMANDER SUR CE…
VOLEURS!!!NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE C 'est une grosse arnaque !on ne reçoit pas les produits, et quand on demande un remboursement, plus de nouvelles de personne ! A FUIR ABSOLUMENT !
J’ai réalisé une commande fin…
J’ai réalisé une commande fin avril/début mai, commande débitée le 6 mai sur mon compte bancaire. Jamais reçu de mail de confirmation de commande. Très déçue, le service client ne répond pas par mail.
J'ai passé commande le 4 mai et…
J'ai passé commande le 4 mai et toujours rien reçus , je l'avais commandé pour avoir un bon teint le jour du mariage et au final je ne l'aurais pas
De l’arnaque
De l’arnaque ! À fuir ! J’ai écrit au service client car j’ai reçu le produit, certes dans les deux jours après commande, mais celui-ci ne contenait pas la mousse marron comme attendu, mais une mousse blanche ! Le service client m’a affirmé que c’était une erreur de lot et que j’allais être remboursée, et cela fait plus de trois semaines qu’ils disent qu’ils vont transmettre ma demande à la hiérarchie !
Une honte, ils prennent vraiment les clients pour des débiles.
bon produit
J'ai reçu le produit un peu tardivement, voilà pourquoi 4 étoiles seulement. Sinon le produit est super. Moi qui suis de teint blanc, j'ai un teint halé avec. Le jour même ce n'est pas trop visible mais le lendemain... Wahou ! Je l'ai laissé 2 heures sur ma peau avant d'aller prendre ma douche.
Je le recommande, une très bonne aide.
Produit et service client décevant
Livraison non respectée, ils disent « 48h/72h ou rembourse » sauf que quand on leur demande un remboursement la seule chose qu’ils savent faire c’est de transmettre à la hiérarchie et après aucun retour!
De plus l’auto bronzant part à la première douche, donc très décevant
Je suis insatisfaite de tout
Je suis insatisfaite de la communication entre les acheteurs et le service client.
J’ai demandé un changement de nom sur l’adresse (erreur de ma part), soit disant le changement à été pris en compte. Mais pas du tout. Le colis est arrivé en retard ( la poste ne trouvant pas le nom, puisque aucun changement n’avait été fait), en mauvais état (le bouchon du produit explosé, inutilisable donc j’imagine qu’à long terme la mousse va sécher), et non réponse du service client par rapport à tous ces problèmes. Aucun geste commercial proposé, rien.
Je ne recommanderais pas votre site et dommage vous venez de perdre une cliente.
Produit déjà en retard et qui ne fonctionne pas
Produit déjà en retard et qui nous fonctionne pas sur ma peau, déçu...
Ou est mon colis! Le suivi ?
Ou est mon colis!? Je vous ai demandé quand j’aurais le suivi vous m’avez répondu hier que je l’aurais d’ici quelques heures mes ce n’est pas le cas ! C’est pas sérieux ! Vue les nombreux avis, il est peut être temps d’arrêter de faire le buzz de votre produit sur les réseaux si c’est pour ne pas envoyer les produits et surtout pour ne pas nous rembourser c’est inacceptable j’attends des réponses !
Merci
Commande jamais reçu depuis mi avril.
Le produit en lui même pas déçu mais la…
Le produit en lui même pas déçu mais la livraison beaucoup car on la pas en 48h/72h mais plutôt dans 3 semaine ....
Délais de livraison long
Délais de livraison long mais comprehensible s'il y avait beaucoup de monde. Néanmoins un petit mail pour 'ois prévenir aurait été le bienvenu
2 semaines après ma commande je n'ai…
2 semaines après ma commande je n'ai toujours pas reçu mes produits alors que la livraison devait être sous 2 à 3 jours !!!
Rien reçu depuis 8jours pas de suivi…
Rien reçu depuis 8jours pas de suivi non plus
Je souhaite être remboursé
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