Keine Beschwerden. Produkte wie abgebildet und beschrieben. Lieferung zügig und ohne Schwierigkeiten. Zu Retouren und Support kann ich allerdings nichts sagen da nicht in Anspruch genommen.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Bestellung und Lieferung super. Hilfreiche Hinweise auf der Internetseite. Board gleich ausprobiert und es fährt sich sehr gut. Kenne mich nicht aus als Anfänger, aber macht alles qualitativ einen seh... Se mer
Företaget har svarat
Gute Auswahl im Online-Shop. Sehr hilfreiche Rezensionen, habe mir dadurch ein Skateboard für Anfangende aussuchen können. TOP! Gute User Experience! Versand war nicht schnell aber das war auch n... Se mer
Företaget har svarat
Sehr empfehlenswerter Händler. Die komplette Abwicklung verlief absolut problemlos und schnell. Dazu kommt, was man eigentlich nicht schreiben sollte, der sehr günstige Preis für die K2 Skater. Da man... Se mer
Företagsinformation
Om SkatePro
Skrivet av företaget
SkatePro wurde 1996 gegründet und gehört zu einem der führenden internationalen Online-Action-Sport-Shops. Das Unternehmen verkauft und liefert seine Produkte in mehr als 25 Länder in Europa und Nordamerika.
SkatePro hat sich auf Ausrüstung, Zubehör und Bekleidung für Scooter, Skates, Boards, BMX, Surf und Wintersport spezialisiert und bietet Produkte für alle Niveaus und Altersgruppen an.
Zu den Unternehmenswerten zählen die vertrauenswürdige und professionelle Produktberatung mit kompetentem Service und Kundenerfahrung. Die Mitarbeiter von SkatePro teilen ihre Leidenschaft und ihr Wissen im Bereich Actionsport und stehen immer mit Rat und Tat zur Seite.
Ganz gleich, ob du auf Asphalt, im Schnee oder auf dem Wasser unterwegs bist, mit SkatePro triffst du die richtige Wahl.
Das aktuelle Angebot beinhaltet:
• Stunt Scooter
• Skates & Schlittschuhe
• Skateboards & Longboards
• Surf Equipment & Wakeboards
• Ski & Snowboards
Bei SkatePro hat man auch die Option, sich sein eigenes Produkt zusammenzustellen:
• Scooter-Konfigurator
• Skateboard-Konfigurator
• BMX-Fahrrad-Konfigurator
• Snowboard-Set-Konfigurator
• Aggressive-Skates-Konfigurator
SkatePro hat sich auf Ausrüstung, Zubehör und Bekleidung für Scooter, Skates, Boards, BMX, Surf und Wintersport spezialisiert und bietet Produkte für alle Niveaus und Altersgruppen an.
Zu den Unternehmenswerten zählen die vertrauenswürdige und professionelle Produktberatung mit kompetentem Service und Kundenerfahrung. Die Mitarbeiter von SkatePro teilen ihre Leidenschaft und ihr Wissen im Bereich Actionsport und stehen immer mit Rat und Tat zur Seite.
Ganz gleich, ob du auf Asphalt, im Schnee oder auf dem Wasser unterwegs bist, mit SkatePro triffst du die richtige Wahl.
Das aktuelle Angebot beinhaltet:
• Stunt Scooter
• Skates & Schlittschuhe
• Skateboards & Longboards
• Surf Equipment & Wakeboards
• Ski & Snowboards
Bei SkatePro hat man auch die Option, sich sein eigenes Produkt zusammenzustellen:
• Scooter-Konfigurator
• Skateboard-Konfigurator
• BMX-Fahrrad-Konfigurator
• Snowboard-Set-Konfigurator
• Aggressive-Skates-Konfigurator
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Schickes Skateboard
Schickes Skateboard, schneller Versand, Skateboard wie abgebildet, Sohnemann gefällt es.
7 augusti 2025
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Ich hatte eine Frage zu einer…
Ich hatte eine Frage zu einer Lieferung . Wurde gut beraten und eine erstklassige Erreichbarkeit
8 augusti 2025
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Bestellung Scooter Teile
Wie schon vorher beschrieben, funktioniert der Versand tadellos und die Ware kommt, wie beschrieben an
5 augusti 2025
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Super große Auswahl
Super große Auswahl, spitzen Service, gute Informationen zu Produkten, schnelle Lieferung und hervorragende Preise.
24 juli 2025
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Wunderbar!
Schneller Versand, unkomplizierte Abwicklung und guter Preis! Keinerlei Beanstandungen 😊
5 augusti 2025
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Svar från SkatePro
Hey, vielen Dank für die Bewertung!
Es freut uns, dass du mit der Bestellung und unserem Service zufrieden bist :)
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast!
/ Dein SkatePro Team
SkatePro ist serviceorientiert.
SkatePro ist sehr flexibel bei Bestellung und Rückgaben. Und serviceorientiert und hat gute Einfälle.
Das aktuelle Produkt war leider erst das dritte getestete. Jetzt ist aber alles prima!
22 juli 2025
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Svar från SkatePro
Vielen Dank für die nette Bewertung.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese zu schreiben.
Team Skatepro
Verbraucherschutz ignoriert
Verbraucherschutz ignoriert – fragwürdige Praktiken bei Rückgabe & Widerruf
Ich habe einen hochwertigen Scooter bei SkatePro bestellt, aber direkt bei Lieferung die Annahme verweigert, da mein Sohn das Produkt nicht mehr benötigte. Das Paket wurde ungeöffnet an den Händler zurückgesendet. Trotzdem verweigerte SkatePro mir die vollständige Rückerstattung – mit dem Argument, es handle sich um ein „individuell gefertigtes Produkt“, bei dem das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB angeblich nicht gilt.
Das ist aus meiner Sicht rechtlich fragwürdig, denn:
Der Scooter wurde aus Standardteilen zusammengestellt – keine Gravur, keine Individualisierung.
Er wurde nie benutzt, nicht einmal ausgepackt.
Die Annahme wurde unmittelbar verweigert – der Händler hatte keinen Schaden.
Trotz meiner wiederholten, sachlich begründeten Kontaktversuche hielt SkatePro stur an der Teilrückerstattung fest. Selbst die Verbraucherzentrale konnte kein Entgegenkommen erreichen. Jetzt bleibe ich auf einer unberechtigten Forderung von 100 € sitzen – für nichts.
Ich empfinde dieses Verhalten als systematisch kundenunfreundlich, intransparent und unseriös. Rückgaberechte werden aus meiner Sicht mit scheinjuristischen Ausreden verweigert. Und ja – es fühlt sich nach Täuschung an, wenn ein normal konfiguriertes Produkt plötzlich als "individuell" dargestellt wird, nur um Rücknahmen zu vermeiden.
Fazit: Ich rate dringend zur Vorsicht beim Kauf bei SkatePro ab.Ich bestelle hier garantiert nie wieder.
NACHTRAG
Nachdem die ursprüngliche Antwort vom Anbieter "bitte melden Sie sich nochmal,wir prüfen den Sachverhalt"war,habe ich dies natürlich getan. Es würde natürlich wieder abgelehnt den Kaufpreis zu erstatten. Ich habe NICHT mehr als die Hälfte zurück erstattet bekommen. Und auf der Seite des Händlers wird nicht wie im geltenden EU Recht geregelt ein mittels Häkchen zu bestätigendes Feld angezeigt welches diese Spezialregel enthält. In den AGBs ist es schlichtweg unwirksam,wie auch von der Verbraucherzentrale bestätigt. Ich habe meine Schlüsse aus solchen Kundenunfreundlichen Unternehmen gezogen. Kein Entgegenkommen, nichts!
27 juli 2025
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Svar från SkatePro
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ergebnis und unseren bisherigen Erklärungen nicht zufrieden sind.
Wie auf unserer Website im Abschnitt zu Rücksendungen beschrieben, sind Artikel vom Umtausch ausgeschlossen, wenn sie speziell nach den Wünschen unserer Kunden zusammengestellt oder angepasst wurden.
Der Scooter wurde zwar aus Standardteilen gefertigt, aber individuell von Ihnen zusammengestellt, in Bezug auf Marken, Farben und Größen, passend zu Ihren Bedürfnissen. Daher handelt es sich um eine personalisierte Konfiguration / ein Custom Produkt.
Aus Kulanz haben wir in Ihrem Fall eine Teilrückerstattung über mehr als die Hälfte des Kaufpreises vorgenommen. Das geht deutlich über das hinaus, was unsere Rückgabebedingungen vorsehen. Dabei haben wir einen Scooter zurückerhalten, der Spuren von Montage aufweist und daher nicht mehr als neu verkauft werden kann.
Wir möchten betonen, dass unsere Rückgabebedingungen klar und transparent auf unserer Website sowie auf Ihrer Rechnung kommuniziert wurden.
Wir hoffen, dass diese Erläuterung zur weiteren Klärung beiträgt.
________________________________________________________________________
Bezugnehmend auf Ihren Nachtrag:
Wir verstehen, dass Sie die rechtliche Einschätzung anders sehen. Dennoch möchten wir klarstellen, dass unsere Vorgehensweise mit den geltenden Regelungen zum Widerrufsrecht für personalisierte Produkte übereinstimmt.
Ihre Konfiguration führte zu einem individuell erstellten Produkt, das speziell zusammengesetzt, montiert und geprüft wurde – ein Prozess, der über den bloßen Verkauf von Standardkomponenten hinausgeht.
Um Ihnen dennoch entgegenzukommen, haben wir Ihnen aus Kulanz rund die Hälfte des Kaufpreises erstattet, um eine faire Lösung zu finden und die Situation bestmöglich zu klären.
Wir bedauern, dass Sie mit der Entscheidung unzufrieden geblieben sind, und danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback, das wir intern weitergeben werden.
Mit freundlichen Grüßen
/ Ihr SkatePro Team
Gute Auswahl im Online-Shop
Gute Auswahl im Online-Shop. Sehr hilfreiche Rezensionen, habe mir dadurch ein Skateboard für Anfangende aussuchen können. TOP!
Gute User Experience!
Versand war nicht schnell aber das war auch nicht wirklich nötig - wir müssen wegkommen von der Amazon-Ausbeutungs-Erwartung mit same day delivery oder 1 day delivery ohne Extrakosten.
Und ja, innerhalb der geschätzten Lieferzeit von einmal 3 Tagen, einmal 1 Woche.
Deshalb 6 von 5 Sternen! :)
12 juni 2025
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Svar från SkatePro
Hallo Maja, danke für deine Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserem Geschäft zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback zur Liefergeschwindigkeit und möchten mitteilen, dass beide deiner Bestellungen innerhalb der geschätzten Lieferzeit zugestellt wurden. Hab einen wunderbaren Tag! / Dein SkatePro-Team
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung - Top Qualität. Vielen DANK!
23 juli 2025
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Schnelle Lieferung und sehr sicherer…
Schnelle Lieferung und sehr sicherer Versand! Alles bestens!! 👍🏻
23 juli 2025
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Super Board
Super Board, guter Preis, sehr schnelle Lieferung, alles bestens
16 juli 2025
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NIE WIEDER
Ich habe vor 3Monaten einen Stuntscooter bei diesem Unternehmen bestellt. Dem Stuntscooter brach nach den besagten 3Monaten der Lenker ab und mein Sohn verletzte sich dabei.
Ich habe den Scooter gleich reklamiert....vergeblich.
Nach einer Woche und mehreren Versuchen per Mail, WhatsApp und Telefon sagte man mir das sowas passieren kann und sie mir den Lenker tauschen. Ein Umtausch wäre nicht möglich da der Scooter benutzt sei....Unfassbar. Ich weiß ja nicht wie man so einen Scooter sonst nutzt.
Aber eins weiß ich mit Sicherheit....NIE WIEDER bestelle ich dort etwas.
15 juli 2025
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Svar från SkatePro
Danke für dein Review.
Es tut uns leid zu hören, dass die vorgeschlagene Lösung nicht zufriedenstellend war.
Leider ist der Bruch nicht als Material- oder Herstellungsfehler beurteilt worden, aber wir haben aus Kulanz angeboten, auf unsere Rechnung neue Bar und Griffe zu schicken, um das Teil mit dem Problem zu ersetzen.
Wir können bedauerlicherweise nicht in allen Fällen die Ware komplett zurücknehmen.
Wir haben nochmal eine Mail bezüglich des Problems geschickt, und hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können.
/Team SkatePro
Gute Auswahl
Gute Auswahl, freundlich und zudem schnell beim Versenden.
Produkte werden aber aus dem Ausland heraus verschickt.
7 juli 2025
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Svar från SkatePro
Danke für die lieben Worte!
Auf ein baldiges Wiedersehen :)
/Team SkatePro
Tolles Angebot für super faire Preise
Tolles Angebot für super faire Preise.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut kommuniziert. Sehr zu empfehlen.
7 juli 2025
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Svar från SkatePro
Danke für die lieben Worte.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
/Team SkatePro
Meine Tochter liebt das Spiel
Meine Tochter liebt das Spiel. Und sie übt ihre Kreativität, indem sie sich immer wieder neue Tricks ausdenkt und übt so ihre Geschicklichkeit.
10 juli 2025
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Svar från SkatePro
Danke für die lieben Worte.
Es freut uns zu hören, dass es genau das richtige für sie war!
Auf ein baldiges Wiedersehen!
/Team SkatePro
Der Roller sieht super aus
Der Roller sieht super aus . Alles wie beschrieben. Die Montage war leicht . Mein Sohn fährt gerne damit .
7 juli 2025
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Svar från SkatePro
Vielen Dank für deine Bewertung :) // Dein SkatePro-Team
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gute Preise und sehr guter Service.
3 juli 2025
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Sehr unkompliziert
Sehr unkompliziert. Faire Preise. Schnelle Lieferung
23 juni 2025
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Svar från SkatePro
Danke für die lieben Worte!
Auf ein baldiges Wiedersehen!
/Team SkatePro
Keine Erstattung bei mangelhafter Lieferung
Es wurde ein Roller bestellt. Nach 3 Wochen ordnungsgemäßen Gebrauchs war sowohl das Lager defekt als auch der Belag weitestgehend abgelöst. Trotzdem verweigerte Skatepro den kostenlosen Austausch und bot lediglich 10 Euro Nachlas auf ein Ersatzrad an. Das Argument war, dass dies normaler Verschleiß sei.
11 maj 2025
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Svar från SkatePro
Hey, vielen Dank für die Bewertung.
Tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Scooter gibt! Leider können sich die Rollen je nach Verwendung sehr schnell abnutzen. Das ist dann kein Material-oder Produktionsfehler, sondern Verschleiß.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! / Dein SkatePro Team
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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