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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Bank selbst ist ok. Aber leider muss man zwingend mit IdNow identifizieren und das ist eine absolute Katastrophe. Die Mitarbeiter die ich dann nach 30 oder 40 Minuten Wartezeit mal hatte sprech... Se mer
Företaget har svarat
Ich kann nicht nachvollziehen woher die vielen schlechten Bewertungen der Skatbank kommen. Wir sind schon seit über 7 Jahren zufriedene Kunden. Relativ niedrige Gebühren für ein Geschäftskonto Seh... Se mer
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Ich nutze die Skatbank inzwischen seit über zehn Jahren und hatte noch nie ein Problem. Von Kontoeröffnung über Umzüge, Privatkredit und Altersvorsorge war immer alles transparent. Nie gab es Versuche... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Die Deutsche Skatbank ist als Direktbank seit Oktober 2007 online und wird rechtlich und wirtschaftlich als unselbstständige Zweigniederlassung der VR-Bank Altenburger Land eG geführt. Ihre Skatbank ist "Mehr als direkt!": Denn bei uns können Sie Ihre Bankgeschäfte rund um die Uhr online abwickeln. Unser Skatbank-KundenService betreut Sie Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr gern persönlich am Telefon und beantwortet Ihre Fragen schnell und zuverlässig per E-Mail.
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Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
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1 Stern
1 Stern – DSGVO-Verstoß trotz Beschwerde bei Aufsichtsbehörden
Die Deutsche Skatbank ist offensichtlich nicht in der Lage oder nicht willens, die gesetzlich vorgeschriebene Monatsfrist nach Art. 15 DSGVO einzuhalten.
Trotz klarer Rechtslage wurde meine Auskunftsanfrage nicht fristgerecht beantwortet. Dieses Verhalten stellt einen eindeutigen Verstoß gegen die DSGVO dar und ist für ein reguliertes Kreditinstitut inakzeptabel.
Aufgrund dieses Versäumnisses habe ich bereits Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Thüringen sowie bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eingelegt. Dass solche Schritte überhaupt notwendig sind, spricht Bände.
Statt Transparenz und rechtmäßiger Auskunft erhält man Verzögerung und Ignoranz gegenüber Betroffenenrechten. Vertrauen in diese Bank? Fehlanzeige.
Fazit: Wer auf die Einhaltung gesetzlicher Datenschutzrechte angewiesen ist, sollte sich gut überlegen, ob er hier Kunde sein möchte.
Ich kann diese Bank nur empfehlen
Ich bin seit einigen Jahren Kunde der Skat Bank und war bis heute immer sehr zufrieden.
Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.
Das Onlinebanking und auch das Banking in der App klappt hervorragend.
Ich kann diese Bank nur empfehlen.

Svar från Deutsche Skatbank
Identifizierung ist ein Katastrophe!
Die Bank selbst ist ok. Aber leider muss man zwingend mit IdNow identifizieren und das ist eine absolute Katastrophe.
Die Mitarbeiter die ich dann nach 30 oder 40 Minuten Wartezeit mal hatte sprechen so gut wie kein Deutsch und weil sie sich nicht verständigen können, legen sie dann einfach auf und man darf nochmal neu in die Warteschlange.

Svar från Deutsche Skatbank
Kann ich nicht empfehlen
Kann ich nicht empfehlen, diskriminiert Kunden oder werdende Kunden ohne rechtliche Grundlage werden einfach abgelehnt wollte nur ein Guthabenskonto für ein spanisches Unternehmen eröffnen für deutsche Kunden, da auch hier viel Umsatz gemacht wird. Da ich kein Konto für die Firma habe ist die Bank eigentlich verpflichtet mir eins zu geben, aber die verweigert es wie gesagt die Begründung ist keine Begründung es ist Diskriminierung

Svar från Deutsche Skatbank
Zufrieden
Ich bin seit kurzem Kunde bei der Skatbank. Die Kontoeröffnung war unkompliziert. Sehr begeistert bin ich vom Kundenservice, innerhalb kürzester Zeit bekommt man eine Antwort von einem echten Menschen.

Svar från Deutsche Skatbank
Seit über 10 Jahren Kunde bei der…
Seit über 10 Jahren Kunde bei der Skatbank und hatte noch nie einen Grund unzufrieden zu sein. Eine tolle Bank!

Svar från Deutsche Skatbank
Das Beste aus zwei Welten: unkomplizierte und günstige Onlinebank mit der Kundennähe einer Volksbank
Ich nutze die Skatbank inzwischen seit über zehn Jahren und hatte noch nie ein Problem. Von Kontoeröffnung über Umzüge, Privatkredit und Altersvorsorge war immer alles transparent. Nie gab es Versuche, mir etwas zu Unnützes zu 'verkaufen'. Das Ganze ohne Kontoführungsgebühren. Besonders hervorzuheben ist aus meiner Sicht die telefonische Kundenbetreuung, in der ich immer kompetente und nette Ansprechpartnerinnen hatte. Da kann ich nur auf diesem Wege 'danke' sagen.

Svar från Deutsche Skatbank
Konditionen
Ich kann nicht nachvollziehen woher die vielen schlechten Bewertungen der Skatbank kommen. Wir sind schon seit über 7 Jahren zufriedene Kunden.
Relativ niedrige Gebühren für ein Geschäftskonto
Sehr gut verzinstes Tagesgeldkonto
Und beim Service gab es auch nie Probleme.
Es ist prinzipiell eine VR Bank, der Vorteil ist, dass wir mit unserer Bankkarte bei JEDER VR Bank Geld abheben können.

Svar från Deutsche Skatbank
Kontoeröffnung Abgelehnt
Kontoeröffnung Abgelehnt, der Vereinsregister Eintrag des Amtsgerichts Berlin Charlottenburg ist für die Skat Bank unzureichend. Auch das Transparenzregister der Senatsverwaltung für Finanzen wird abgelehnt!
Diese Bank hält sich für wichtiger als Gerichte und der Senat und leht desshalb deren register als unzureichend ab.
Komisch wenn man Werbung für ein Vereinskonto macht sollte man das doch nicht machen????
Nachtrag:
Die Reaktion auf die Bewertung seitens der Skat Bank war der Versuch diese Bewertung löschen zu lasssen anstatt ihren Fehler zu korrigieren. Hier das Ergebnis der Überprüfung:
Guten Tag ,
wir haben die Überprüfung Ihrer Bewertung zu skatbank.de, die laut Meldung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält, abgeschlossen.
Ergebnis
Wir haben Ihre Bewertung überprüft und konnten keinen Verstoß aus dem uns gemeldeten Grund gegen unsere Richtlinien feststellen. Daher haben wir Ihre Bewertung nun wieder online gestellt.
Seit fünf Jahren zufrieden
Wir nutzen seit fünf Jahren das kostenlose Vereinskonto. Bisher gab es nie Probleme. Besonders angenehm waren die freundlichen und hilfreichen Gespräche, wenn es Nachfragen gab. Wir fühlen uns hier wohl und gut betreut.

Svar från Deutsche Skatbank
Das diese Bank wirklich noch ein e…
Das diese Bank wirklich noch ein e Zulassung auf dem deutschen Markt besitzt verstehe ich wirklich nicht. Hier macht man eine Zeitreise ins letzte Jahrhundert, simple anfragen sind schon ein Problem und der Ton ist mehr als verachtend! Bitte geht lieber zu einer seriösen Bank

Svar från Deutsche Skatbank
Bin seit 15 Jahre Kunde der Skatbank
Bin seit 15 Jahre Kunde der Skatbank. Einfach TOP in allen Bereichen.

Svar från Deutsche Skatbank
Kredit wurde trotz guter Schufa nicht…
Kredit wurde trotz guter Schufa nicht bewilligt! Stattdessen wurden meine Daten verkauft und mich rufen ständig Spam Firmen an.... Nicht zu empfehlen!
Hab letztendlich bei der DKB einen Kredit gefunden!

Svar från Deutsche Skatbank
Kreditanfrage
Ich beantrage online einen Kredit und erhalte am Ende immer die Mitteilung, dass die Kreditanfrage nicht online bearbeitet werden kann. Allerdings ist überhaupt keine Begründung angegeben?!

Svar från Deutsche Skatbank
Katastrophe und enttäuscht
Katastrophe und enttäuscht. Erst wurde der Kredit genehmigt und 2 Stunden später abgelehnt. Sehr sehr merkwürdig die Bank.

Svar från Deutsche Skatbank
Ich kann die negativen Bewertungen…
Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Es ist völlig unkompliziert einen Kredit zu beantragen und abzuschließen. Da sollten sich einige andere Banken mal eine Scheibe abschneiden von. Ich kann jedenfalls mit gutem Gewissen die Bank weiterempfehlen.

Svar från Deutsche Skatbank
Absolut katastrophale Bank
Absolut katastrophale Bank! Der Kundenservice ist eine Vollkatastrophe – E-Mails werden wochenlang nicht beantwortet, telefonisch niemand erreichbar. Kontoeröffnung dauert ewig, und selbst einfache Anfragen werden nicht bearbeitet.

Svar från Deutsche Skatbank
Tolle und unkomplizierte Bank
Tolle und unkomplizierte Bank. Bietet als einer der wenigen ein kostenloses Konto an. Bisher keine Probleme.

Svar från Deutsche Skatbank
Bin jetzt seid etwa 15 Jahren Kunde bei…
Bin jetzt seid etwa 15 Jahren Kunde bei der Skatbank und möchte an dieser Stelle mal ein Lob aussprechen.
Der Kundenservice war bisher immer ohne Wartezeit zu erreichen. Meine Probleme wie bsw Kartenverlust, Fehlbuchung, Adressänderung wurden stets schnell, kompetent und überaus freundlich seitens des Kundesdienstes gelöst. Ein Kreditwunsch wurde mir allerdings einmal, trotz recht guter Bonität verwehrt.
Als Privatkunde mit dem einfachen Bedürfnis auf ein Tagesgeldkonto, kann ich die Skatbank mit ihren attraktiven Konditionen und dem Kundenservice, den ich bisher als Lichtblick in der Servicewüste Deutschland empfinde, uneingeschränkt empfehlen.
Unendliche lange Bearbeitungszeiten und…
Unendliche lange Bearbeitungszeiten und lfd. Verzögerungen. Der Telefonservice hat keine Informationen über den Bearbeitungsstand und gibt nur pauschale Antworten, die mit der Arbeit eines eingetragenen gemeinnützigen Tierschutzvereins nicht vereinbar sind.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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