Sizeofficial Omdömen 

Trui besteld van stussy op 30 januari, op de site stond dat ie tussen 12-14 januari binnen zou zijn maar tot op heden (19 februari) geen een teken van een pakketje. Waardeloos

Slecht bedrijf! Maand geleden besteld en ze hebben m’n bestelling nog niet eens verstuurd. Ze reageren niet op e-mails en nemen niet op als ik ze bel. Kansloos bedrijf, niks bestellen hier!

Schoenen bestelt, krijg ik mail dat het verwerkt en geaccepteerd is, krijg ik nu opeens mail dat ik mijn geld terug krijg zonder enige reden waarom.

Ik heb op 6 februari jl. maar liefst drie paar air Max Valentine’s besteld en betaald en tot op heden geen schoenen mogen ontvangen. Ik heb al een mail gestuurd maar geen reactie.
Ik wil echt heel snel een reactie want het gaat om heel veel geld!

O....ik baal vreselijk! Ik heb zaterdag 6 februari nike airmax 90 QS valentine's besteld! En natuurlijk direct betaald .€140 euro. ZOOOOO blij dat het was gelukt. Tot op heden nog niks gehad. Ik heb contact met DpD opgenomen. Er is wel een verzendetiket aangemaakt en betaald door Size? Maar nog geen pakket afgegeven. Ik heb jullie ook oneindig vaak geprobeerd te bellen. Tevergeefs ik krijg niks terug via de mail. Ik heb zelfs winkels gebeld die naast jullie zitten. Zij gingen op mijn vraag zelfs kijken of er niemand binnen in de winkel was...om mij te helpen!!!! Maar helaas. Overigens heb ik het hoofdkantoor proberen te bellen/ mailen, maar ook daar is het stil. Wat nu? Wanneer krijg ik te horen of ik mijn sneakers nog binnenkrijg? Of anders z.s.m mijn geld!????Ik hoop echt dat ik heel snel wat van jullie hoor...

Ordered on 15-01 and didn't receive anything for 2 weeks, started mailing and everything after that are straight up lies. The package was lost, has been send and will be there in 28 days (WUT!) and the tracking numbers they send are bogus and are not dispatched. One month later and still nothing, not even an honest email.

Can't conclude other than this being a massive scam operation. Seems nobody is getting any orders.

Na 20 keer gemaild te hebben met de klantenservice ben ik nogsteeds niet geholpen , elke keer mailt er ook een ander terug. NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT HIER BESTELLEN

Nooit hier bestellen, schoenen gekocht maar ze worden nooit geleverd, en klantenservice niet te bereiken!’

Bestelling ontvangen na 2 weken.
Geen contact te krijgen met de klantenservice.

Waardeloos.

Niks bestellen bij JDSports/Size? Ik heb nog een bestelling open staan bij JD, ook nog niet geleverd

ik heb voor de Brexit regeling dus voor 2021 twee bestellingen geplaatst 15 en 21 december. ik heb tot heden niks meer ontvangen. ik heb van beide bestellingen een deel van mijn geld ontvangen, dit komt volgens mij doordat sommige producten niet op voorraad meer was denk ik. Nou op hun site stond ook dat het 15-25 werkdagen zou duren dus ik dacht oke ik heb het geduld wel... ben nu 2 weken bezig om mijn bestelling te annuleren en gewoon mijn geld terug te krijgen. ze reageren niet op mijn 50 mails die ik gestuurd heb ben nu wel er klaar mee hoor. op hun site staat ook nog eens dat ze niet gaan reageren op late leveringen like?? ik wil gewoon mijn producten die ik besteld heb of gewoon mijn geld verder vraag ik niks aan hun. als ze eens reageren op mijn mails zou ik nog blij zijn... echt klantenservice van hun is super slecht nooit meer dat ik hier ooit ga bestellen echt een k.. zaak en .. brexit gedoe. nergens goed voor deze site

Wacht al ruim een maand op een bestelling. Track & trace nummers werken niet en de klantenservice reageert nergens op. Het gaat gelukkig maar om 2 paar sokken in mijn geval maar lees genoeg ellende hier om niet meer in zee te gaan met Size?:of andere onderdelen van JD sports groep.
Denk heel goed na voor je hier besteld.
Update: na 5 weken bestelling toch geleverd. Reactie van klantenservice blijft echter niet bestaand en alle track&trace was nooit bruikbaar. Maar gezien de levering in orde was geef ik het 3 sterren ipv de oorspronkelijke 1.

I ordered a jacket 1 MONTH ago and still not received it. Neither Size? answers nor DPD courier.

This is my worst experience with online shopping. I would not advise to shop from this site. They are the worst.

Don't buy anything from this site if you don't want to lose your mind!

Ik heb op 12 januari 2021 schoenen besteld. Na 2 weken niks te hebben gehoord kreeg ik een mail dat ze onderweg waren, maar een week later nog niks ontvangen. Ik was inmiddels 3 weken aan het wachten waarna ik 3x een klantenservice formulier in heb gevuld waarop iedere keer geen reactie. De track & trace bleef zeggen “onderweg”, maar wederom nogsteeds niks ontvangen. Ik heb ook meerdere keren gechat met de klantenservice robot, maar die zeiden steeds hetzelfde: “onderweg”. Na zelf direct te hebben gemaild naar de klantenservice van size kreeg ik te horen dat de verzendtijd met 28 dagen verlengd is. Guess what? We zijn een maand verder en ik heb NOGSTEEDS NIKS ONTVANGEN! Waar zijn mijn schoenen? Ik dacht dat size een legitieme site was. Ik vind het werkelijk waar geen stijl dit. Ik wil mijn geld terug!

Ik wacht al weken op mijn bestelling van twee paar sneakers! In de webshop bestel je bij een Nederlandse winkel
maar ondertussen moet de bestelling uit de UK komen! De klantenservice website is waardeloos (lees: je kunt je bestelling niet annuleren, je mag geen contact opnemen over je bestelling) overigens reageren ze dus ook niet! Vervolgens blijven ze me emails sturen voor een review... een REVIEW???! Sorry hoor doe even normaal, zorg eerst
maar eens dat ik die sneakers krijg!!!! Dan zullen we nog wel eens verder kijken.. en vervolgens krijg ik een week geleden eindelijk een email uw bestelling is onderweg.. ik helemaal blij.. echter is er nog altijd niks aangekomen bij de DPD.. dus er is helemaal niks onderweg!!! Maar hebben ze wel al welen fijn €200 van mij op hun rekening! Echt kansloos dit!!!!

Op 13 december 2020 schoenen gekocht. Nu, 3 februari 2021nog steeds niets ontvangen en ook nog steeds geen bericht gekregen.
Herhaaldelijk via het contactformulier van de website geprobeerd contact op te nemen maar tevergeefs. Al termijnen gegeven om contact op te nemen of te leveren maar die zijn verstreken. Als er niet in wordt gegaan op deze review doe ik aangifte.

Ik heb op 4 januari een paar sneakers besteld bij Size? Nog steeds heb ik niks ontvangen. De communicatie met size is echt heel erg slecht. Op je mailtjes krijg je rare verzoeken zodat ze kunnen checken of jij echt zelf de mailtjes verstuurd. Ik heb nog nooit zo iets meegemaakt.

Dus koop hier niet.

Ik heb op 16-12, twee paar schoenen besteld en heb tot op heden nog niets ontvangen. Als ik contact opneem met de klantenservice krijg ik niets te horen of een e-mail met dat ze niets voor me kunnen betekenen. Ze kunnen me niets vertellen over wanneer de schoenen aankomen en ik kan de bestelling ook niet annuleren. De t&t werkt ook niet. Al het contact moet vanuit mij komen. Pas op met bestellen hier!!

Ik heb hier een melding van gemaakt bij:
ACM

Ik raad iedereen aan, die problemen ervaart met dit bedrijf, het zelfde te doen.

BESTEL HIER NOOIT!
Na het lezen van de recenies, heb ik toch de gok gewaagd (stom inderdaad) maar ik ben het met iedereen hier eens.

Wat een verschrikkelijke service zeg.... ik bestel op 12 december een paar schoenen welke pas op 31 december worden verstuurd. Vervolgens hoor ik niets en kom ik via een heel erg omslachtig klantenservice proces achter dat het pakket verloren is geraakt. Kan natuurlijk gebeuren, maar dan verwacht ik ook gelijk dat het aankoopbedrag terug wordt gestort! Ik wacht nu al 18 dagen op een refund en elke keer nadat ik heb gemaild ontvang ik dezelfde melding: sorry for the delay, the refund has been requested. Waarom wordt de aanvraag maar elke keer niet afgerond?!?!

En ook het proces om contact met hun op te nemen is ronduit belachelijk: eerst vul je een contactformulier in waar je alle gegevens rondom je order moet invullen. Daarna ontvang je een automatisch genereerd bericht waar je niets aan hebt en moet ik op de mail reageren als ik wil dat er een PERSOON mijn email beantwoord. Vervolgens ontvang ik de vraag of ik mijn gegevens NOG EEN KEER kan mailen om te checken of het om de juiste persoon gaatI? Gaat helemaal nergens over....

Weet niet wat er met deze shop aan de hand is maar zo te lezen ben ik niet de enige die enorm slecht behandeld wordt. 11 December order geplaatst, 29 December zogenaamd verstuurd en sindsdien, niks. DHL site staat op planning wordt gemaakt, wat betekend dat de order nog NIET verstuurd is ondanks wat Size in de sporadische contacten beweerd. Ik acht de kans op product nog geld terug gering... Wees gewaarschuwd.

Update 11/02/21: Vandaag bericht van de DPD met het verzoek BTW en invoerrechten (hallo Brexit) te betalen over een bestelling gedaan in 2020 op de Nederlandse site(!), waar ik dus ook al BTW betaald is. Ben niet van plan te betalen en mijn bestelling gaat retour afzender Size. Of ik met hun klantenservice mijn geld nog terugkrijg is nog maar afwachten. Maar ik wil iig niets meer met dit bedrijf te maken hebben.

Update 20/02/21: Nav deze post (denk ik) heeft de klantenservice zowaar een antwoord gestuurd. Maar, geen oplossing. Antwoord was in de trant van "sorry & u kunt het pakket weigeren". Dit is natuurlijk lachwekkend. Men komt met geen enkele oplossing en laat je gewoon verder wachten op je centen.

Update 05/03/2021: Na stug mails terug blijven sturen naar de vaak standaard en irrelevante antwoorden van de helpdesk kreeg ik zowaar eindelijk een helpdeskmedewerker (dank Allyson) welke wel behulpzaam was en ook inhoudelijk inging op mijn vraag om een refund. Die was na deze mail uiteindelijk snel ontvangen en sluit mijn zaak met Size.

21 december 2020 bestelling geplaatst. Vanaf begin januari tot 7x toe een klacht, mail en of contactformulier ingevuld. Geen reply en ondertussen is het 24 januari.