Ik krijg bij Sixt steeds een uitstekende auto tegen een concurrerende prijs. Nu al 3 jaar op een rij ook een grote auto voor de zomervakantie. In Utrecht bereik ik hen heel simpel met het OV, omdat ze... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
op 7 juni via internet auto gehuurd op Den Haag centraal auto uitgezocht en betaald met creditcard. tot mijn verbazing werd ik ondanks de betaling gebeld dat er helemaal geen auto beschikb... Se mer
Al een aantal jaren reizen wij door Ierland met een auto gehuurd bij Sixt. Tot op heden nog geen slechte ervaring gehad. Vriendelijk personeel, snelle afhandeling bij het ophalen en makkelijk weer... Se mer
Heel gemakkelijk om een reservering te maken. Werd ook netjes geholpen bij het afhalen. De auto die ik gereserveerd had was er niet medewerkster heeft nog locatie schiphol gebeld maar daar deze a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
👉Bezoek ons Helpcentrum op sixt.nl/help-center of neem contact met ons op. ✅Wereldwijd bij meer dan 4000 vestigingen een auto huren bij de #1 autoverhuur ✔Goedkope prijzen ✔Premium huurauto en service
Kontaktuppgifter
Kruisweg 791, 2132 NG, Hoofddorp, Nederländerna
- +31 23 569 8656
- service@sixt.nl
- sixt.nl
3,9
Bra
612 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 10 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Uitstekende service met waardeloze auto’s voor de prijs van een dure BMW!
De service is meer dan uitstekend! Het personeel is zeer behulpzaam en uitermate vriendelijk.
De maar is het wagenpark! Het bedrijf met de BMW in het logo heeft helemaal geen Duitse auto’s meer. Dus ze leveren een Volvo voor de prijs van high class BMW! Zeer slechte zaak, mij zien ze niet meer terug zolang de beancounters van deze “winkel” niet van hun zakkenvul besluit terugkomen. Winstmaximalisatie over de rug van de klant, waar de positieve rij ervaring van een luxe auto volledig is weggenomen.
Eén trieste zaak voor het personeel aan de balie, die zo hun best doen.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Op korte termijn voor 2 weken een auto…
Op korte termijn voor 2 weken een auto kunnen huren, een mooie EV die perfect was voor mijn woon-werk. Fijne auto en goede snelle service gehad
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
SIXT service is erg goed
Ik heb nu een aantal maal een huurauto geboekt via SIXT. Elke keer is me dat erg goed bevallen. Auto's zijn nieuw (<20000 km) en ik krijg altijd goede uitleg over hoe en wat... De service is overigens de reden dat ik zo'n hoge score geef. SIXT medewerkers staan altijd klaar voor advies ook tijdens de tir(ten). Zijn zeer bekwaam en vriendelijk...
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Het huren van de auto was super snel…
Het huren van de auto was super snel geregeld.
Vriendelijk personeel goede uitleg.
Mooie nieuwe auto mee gekregen.
Alles gegaan zo als afgesproken daar hou ik van.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Auto voor winterse omstandigheden
Mooie auto, stond opgewarmd bij station, uitgerust met banden met spikes, en konden veilig rijden, en ook hellingen nemen. Inleveren kon ook pragmatisch bij station, verder via mail goed kontakt gehad
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Nooit huren: Minimale schade leidt tot bizarre claim
Minimale schade, maximale kosten. Super klantonvriendelijk.
Huren van de auto ging goed, vriendelijk personeel.
Echter bij de controle na aflevering bleek er het kleinst mogelijke putje in de voorruit te zitten. Kan gebeuren, eigen schuld dat betaal ik dan wel.
Wat blijkt echter, Sixt besluit dat ze de kosten van het vervangen van een voorruit rekenen: 1600 euro (onafhankelijke beoordeling). Waarom? “Wat dat mag volgens de wetgeving”. Gevolg, ik mag het gehele eigen risico van 1100 euro betalen!
Betekent dit dan dat de huurauto een nieuwe voorruit krijgt? Nee, wat ze mogen zelf bepalen of ze deze vervangen (of veel goedkoper repareren).
Als ik navraag waarom deze bizarre kosten gerekend worden is het antwoord: omdat het volgens de wetgeving kan. Dat heeft natuurlijk helemaal niets met klantvriendelijkheid te maken.
Is dit een verdienmodel voor Sixt?
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Avoid, they are running a scam
Avoid - they are running a scam.
Sixt said we damaged the car - we did not. We appealed and they are refusing to look at the evidence and are attempting to gaslight us. They refuse to release the pre-images of the side of the car they claim was damaged. They only released the other side of the car. They are purposely avoiding accountability and are probably running a car-painting scam. Avoid at all costs. We are filing a police report shortly for fraud along with an EU consumer complaint. Again, do not rent from them.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
SIXT Eindhoven is Simply Great
SIXT Eindhoven customer service is first class and car pick up at the airport and return easy and simple. I hired a BMW X1 which was everything I expected (I drive a BMW at home). The €500 held on my credit card as a deposit was returned the same day as the car. All in all a very good experience - which is becoming rarer sadly - so full marks to SIXT!
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hi John,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really pleased to hear you were happy with our service and appreciate your kind words.
Your feedback means a lot to us and helps us continue to improve.
-
SIXT Customer Support
The service at the time of picking up…
The service at the time of picking up the car (at check-in) was the best I have ever experienced in all of Amsterdam. I don’t remember the employee’s name, but he was tall, slim, blond, and white. He was extremely kind and understanding. I have never experienced such outstanding customer service before. He truly deserves 10 stars for his politeness and exceptionally helpful service.
15 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hi Gabriel,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really pleased to hear you were happy with our service and appreciate your kind words.
Your feedback means a lot to us and helps us continue to improve.
-
SIXT Customer Support
Zeer teleurstellende ervaring met deze…
Zeer teleurstellende ervaring met deze verhuurder. Na het inleveren van de auto werd ik geconfronteerd met een schadeclaim voor schade die ik niet heb veroorzaakt. Er wordt nauwelijks transparant bewijs geleverd en de communicatie voelt vooral gericht op het doorberekenen van kosten in plaats van het eerlijk oplossen van het probleem.
Ik raad iedereen aan om extreem voorzichtig te zijn, alles te fotograferen bij ophalen én inleveren en goed op de kleine lettertjes te letten. Voor mij helaas een ervaring die meer voelt als geld innen dan klantservice.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hoi Romeo,
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
We nemen dit soort feedback serieus en zouden graag de gelegenheid krijgen om dit verder te onderzoeken. Neem alsjeblieft contact met ons op, zodat we de details kunnen bekijken en zo snel mogelijk naar een oplossing kunnen toewerken.
Bij SIXT streven we er altijd naar om de best mogelijke autoverhuurervaring te bieden, en we zouden graag de kans krijgen om deze kwestie verder te bekijken en je persoonlijk te ondersteunen.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via een van de volgende kanalen:
Telefoon: +31 23 5698656
E‑mail: service@sixt.nl
Voeg hierbij graag de volgende informatie toe zodat we je efficiënt kunnen helpen:
- Je 10-cijferige reserveringsnummer (beginnend met een 9)
- Je voor- en achternaam
- Je e‑mailadres
We kijken ernaar uit om van je te horen en je te helpen dit probleem op te lossen.
Voor je eigen privacy raden we je aan om geen persoonlijke gegevens te delen in deze openbare review.
-
SIXT Klantenservice
Goede prijs en service
Makkelijk boeken, goede prijs en echt helemaal prima service via chat (echt persoon!) toen we rare vragen hadden.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hoi Eric,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Svar från SIXT Nederland
Hoi Elsie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Erg goed
Wederom auto gehuurd bij sixt, deze keer ophalen in Düsseldorf inleveren in keulen.
Alweer erg goede service geen onnodige kosten of verassingen.
Vriendelijk personeel
15 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hoi Harrie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Ik kom regelmatig bij Sixt op Schiphol…
Ik kom regelmatig bij Sixt op Schiphol en de meeste persoonsleden herkennen mij meteen en zijn erg behulpzaam om te voorzien in mijn behoeften voor wat betreft keuze van auto etc. Ook flexibel als ik iets wil veranderen. Wat mij betreft super service dus ik blijf komen
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hoi Rolf,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Recommended
It was a pleasant experience. The staff was very friendly and the vehicle was in good condition. Best price on the market for long trips in a short time.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hi Fed,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really pleased to hear you were happy with our service and appreciate your kind words.
Your feedback means a lot to us and helps us continue to improve.
-
SIXT Customer Support
Svar från SIXT Nederland
Hi Russ,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really pleased to hear you were happy with our service and appreciate your kind words.
Your feedback means a lot to us and helps us continue to improve.
-
SIXT Customer Support
Sold unnecessary insurance
I had booked through an agent. At the desk they sold me an upgrade and assured me it was cheaper than the original price. They didnt tell me that this cost was in addition to the money I had already paid. I normally dont fall for these scams but i was in a rush. On a positive note, the petrol station near the airport was closed so we returned fhe car without refuelling and they only charged the cost price for the fuel.
Edit: after contacting sixt, they eventually refunded the cost of the additional insurance.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hi Hans,
Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.
We take feedback like this seriously and would appreciate the opportunity to look into this further. Please reach out to us so we can review the details and work toward a resolution as soon as possible.
At SIXT, we always aim to provide the best possible car rental experience, and we would appreciate the opportunity to look into this matter further and assist you personally.
Please contact our customer service team via one of the following channels:
Phone: +31 23 5698656
Email: service@sixt.nl
Kindly include the following information so we can assist you efficiently:
- Your 10-digit reservation number (starting with a 9)
- Your first and last name
- Your email address
We look forward to hearing from you and helping resolve this matter.
For your own privacy, please do not share any personal information in this public review.
-
SIXT Customer Support
Een zeer vriendelijke en hulpzaam…
Een zeer vriendelijke en hulpzaam personeel aan de balie
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hoi Didier,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Onbeschoft gedrag
Klantvriendelijkheid is hier ondermaats. Ik spreek niet over iedereen. Maar de baliemedewerker (Hamid, hoorde ik zijn collega roepen) met de bril is erg onbeschoft en niet bepaald Klantvriendelijk.
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hoi Tio,
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
We nemen dit soort feedback serieus en zouden graag de gelegenheid krijgen om dit verder te onderzoeken. Neem alsjeblieft contact met ons op, zodat we de details kunnen bekijken en zo snel mogelijk naar een oplossing kunnen toewerken.
Bij SIXT streven we er altijd naar om de best mogelijke autoverhuurervaring te bieden, en we zouden graag de kans krijgen om deze kwestie verder te bekijken en je persoonlijk te ondersteunen.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via een van de volgende kanalen:
Telefoon: +31 23 5698656
E‑mail: service@sixt.nl
Voeg hierbij graag de volgende informatie toe zodat we je efficiënt kunnen helpen:
- Je 10-cijferige reserveringsnummer (beginnend met een 9)
- Je voor- en achternaam
- Je e‑mailadres
We kijken ernaar uit om van je te horen en je te helpen dit probleem op te lossen.
Voor je eigen privacy raden we je aan om geen persoonlijke gegevens te delen in deze openbare review.
-
SIXT Klantenservice
Uitstekend behulpzaam netjes alles…
Uitstekend behulpzaam netjes alles uitgelegd was een klein probleempje in het begin dat ik niet de auto kreeg die ik had gereserveerd maar ze hebben het perfect opgelost.
Aanrader!!
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SIXT Nederland
Hoi Nancy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden was met onze service en waarderen je vriendelijke woorden.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om ons voortdurend te verbeteren.
-
SIXT Klantenservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.