Simple-Simon Omdömen 17

De integraties met outlook werken niet en de helpdesk is telefonisch niet bereikbaar. Ook op het elektronisch ticketsysteem krijgen we geen reactie.

Teleurstelling en frustratie over niet‑werkende synchronisatie
Sinds 19 december 2025 is het niet meer mogelijk om mijn boekhoudprogramma te synchroniseren. Hierdoor worden geen nieuwe klanten toegevoegd en kan ik geen planning maken voor het begin van volgend jaar. Dit legt mijn bedrijf volledig stil, wat uiteraard grote gevolgen heeft voor mijn werkzaamheden en klanten.
Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat mijn frustratie alleen maar vergroot. Ik verwacht op z’n minst een vorm van ondersteuning wanneer een essentieel onderdeel van mijn bedrijfsvoering uitvalt.
Ik verzoek jullie dringend om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en met een duidelijke update te komen.

Wij zijn super tevreden over de integratie met Simple Simon. De communicatie is heel prettig en duidelijk. Er wordt de tijd voor je genomen om alles goed door te nemen en eigen te maken.

Reeds twee weken geen synchronisatie mogelijk tussen Simple Simon en Outlook agenda. Helpdesk telefonisch niet bereikbaar en geen duidelijk antwoord via mail communicatie.

Simple Simon heeft ons enorm geholpen. Geen vergeten werkbonnen meer en geen opdrachten die uit het zicht verdwijnen voor de facturatie

Simple Simon is een kleine investering met een hoog rendement!

Wij zijn recent overgestapt op SimpleSimon, en draaien en er nu 2 weken mee.
De snelheid om klanten in te plannen zit er nog niet in maar verwacht dat we binnen 2 weken met het programma prima uit de voeten kunnen, het werkt zeer Simple.

Contact met SimpleSimon is heel goed en ook de ondersteuning als je ergens niet uitkomt.

Conclusie is dat ik nog geen moment spijt heb van de overstapt.

Wij maken al geruime tijd gebruik van simple simon. Echter is het de laatste tijd een hel. Wij hebben al een aantal keer contact gezocht omdat het regelmatig voorkomt dat wij klanten niet in het systeem kunnen zetten omdat de koppeling met de boekhouding dan ineens niet meer werkt. Eerst komen ze aan met de meest idiote verklaringen, dan vervolgens dat ze er naar gaan kijken. Maar het einde van het liedje is er nog niks veranderd en werkt het systeem niet op het moment dat we het wel nodig hebben. Alle problemen zijn ontstaan met de update, maar ze ontkennen alles!!

Inmiddels is contact niet eens meer mogelijk, en moet alles maar via een ticket systeem, oftewel afschuiven en afschuiven.

Zeer fijne ervaring met support en implementatie van het systeem. Na een korte testperiode zijn we met het gehele bedrijf overgestapt op het werkbonnen systeem. De functionaliteiten hebben we goed kunnen filteren en toepassen voor wat we nodig hadden.

Wij werken bijna 3 jaar met Simple Simon. De planning met de monteurs gaat erg goed en de koppeling met onze administratie werkt ook super, het scheelt ons veel tijd. Ook als er vragen zijn dan worden we snel en accuraat geholpen. Kortom zeer tevreden

Werken er nu ruim een jaar mee. Erg gebruikersvriendelijk programma. Ook de koppeling met ons boekhoudprogramma gaat erg goed. Ook een kleine wijziging op maat laten doen, die goed werkt. Laatste tijd een aantal bugs gehad, maar die zijn opgelost. De nieuwe versie vind ik voor nu nog niet helemaal goed werken voor ons op kantoor.

Support is altijd bereid om direct te helpen.

Inmiddels werken we 2 jaar met Simple Simon.
Wij zijn een onderhoudsbedrijf in cv ketels en warmtepompen. We zijn zeer tevreden over Simple Simon. Plannen gaat gemakkelijk en klant gegevens worden overzichtelijk gedocumenteerd.
Door de koppeling met onze boekhoudprogramma hebben we veel tijd gewonnen.
Hugo heeft ons super goed geholpen met de opstart van Simple Simon in ons bedrijf.

Eenvoudige en overzichtelijke interface. Snelle online synchronisatie tussen field en backoffice. Ideale software voor kleine en middelgrote ondernemingen zonder eigen een ICT afdeling. Professionele rapportering naar klant tov oude doordruk werkbonnen.

Super programma, goede ondersteuning.
Gebruike het al een aantal jaar en voldoet aan alle wensen.

Zeker een aanrader.

Fijn programma om mee te werken!
Wij gebruiken het voor ons gevelrenovatie bedrijf met 20 man personeel.

Recent overgestapt van een andere planningstool naar Simple Simon. Bij het inrichten van het programma goede hulp gehad en dankzij de instructie-workshops snel zelf aan de slag kunnen gaan. Alle vragen tot nu toe heel snel opgevolgd door de helpdesk. Wat ons betreft een aanrader!