Simone Perele Omdömen 

Schöne edle Unterwäsche.

Die Unterwäsche von Simone Perele überzeugt durch die Schönheit und Qualität. Sie stellen sehr edle Stücke her.

Ich mag diesen Hersteller sehr und habe nur positive Erfahrungen gemacht! ❤️

Cet avis concerne la commande
N° 80003X6X19, passée en ligne :

le 17 août 2023 et à ce jour non reçue.

Pourtant nous avions opté pour le retrait pour en magasin plus de sécurité et manifestement c’est l’inverse.

Malgré plusieurs contacts avec le support client au 03 64 00 97 07 dont plusieurs remontées en internes (sans aucune suite)

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formulaire d’assistance

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le formulaire cerfa N°11527*02 (fourni par le support) :

CONCLUSION : Aucune solution n’a été trouvée, près d’un mois après la création de notre commande, c’est juste inadmissible.

QUE FAITES-VOUS ?!

Nuisette en soie pierre de lune commandée en juillet 2023. Au bout de 2 nuits une bretelle et l'étiquette Simone Perele se sont décousues. J'ai signalé le problème et demandé l'échange du produit pour bénéficier du prix qui était soldé. On me dit qu'on me recontactera mais rien. Article de qualité très décevante vu le prix et service après vente inexistant.
Mon commentaire sur le site n'a pas été publié...
Pour le même prix mieux vaut les marques concurrentes.

Simone Perele, marque française, fabriquait au Maghreb. Mais les pyjamas, nuisettes et autres linge de nuit sont fabriqués en Chine, ce qui n'est pas mentionné sur le site internet de vente. Un pyjama à 150 € (veste et pantalon vendus séparément) en viscose non séchable en machine et fait en Chine. J'en suis restée scotchée. Mon avis sur leur site a été censuré.

commande annulée sans en avoir été informé. j ai du les relancer 3 fois par email pour qu'ils daignent me repondre qu ils avaient annulé la commande car le modèle n'était plus disponible. Lamentable, je déconseille fortement ce site qui n est pas fiable du tout et service pas du tout professionnel

J’ai acheté le modèle soutien-gorge dos nu Éden, indiqué comme étant push-up sur le site web.
Une fois celui-ci arrivé je constate qu’il n’est pas du tout push-up. C’était pour un événement urgent dont j’ai dû l’utiliser malgré tout et donc impossible de le renvoyer.
Je fais toutefois remonter à la marque que leur annonce est donc mensongère. Ce à quoi on me répond que certains de leur modèle sont légèrement push-up (j’avais envoyé des photos à l’appuie pour montrer qu’il n’y avait aucune sur épaisseur nul part, ce n’est absolument pas un push-up léger) et que je peux renvoyer celui ci si non porté.
À 90€ le soutien-gorge, autant acheté des rallonge à un soutien gorge classique, à ce prix là on s’attend à un produit haut de gamme.
Insatisfaite de leur réponse je suis toujours dans l’attente.

I was a new customer of Simone Perele. I can’t believe this is a scam branded. I place an order on U.S site on 9/8, and it shows delivered on 9/26 but it delivered to the wrong address, I immediately contact the company and they says they will begin filing a claim with UPS in 7-10 days in order to proceed refund. On the 7th and 10th day, I shoot an email for the progress, they just don’t response anymore.

j'ai reçu ma commande dans le délai annoncé.
prix un peu élevés

I was a loyal Simone Perele customer. Their recent bras have really missed the mark. They are made from cheap lace and the underwire cuts into your skin.
The worst part was the customer service when trying to return. The customer service member Rosana was rude and condescending.
It’s such a shame, this once quality brand has gone down hill.

Simone Perele has a great range of sizes and each garment is beautifully finished. Several purchases by now, and happy with all of them.

Prisen taget i betragtning kan Simone Perele ikke anbefales. farverne skifter i vask så bh og trusse pludselig ikke er ens. Elendig "service" fra forretning via agent. Ikke pengene værd, og manglende respekt for kunder, siger alt. Der er billigere lingerie, der er bedre.