Logotyp för SIMHUB.PRO
Besök webbplatsen

SIMHUB.PRO Omdömen 5

•
TrustScore 3 av 5

2,8

Spelbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Spelbutik
  2. TV-spelsbutik

Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremely slow shipping and no communication

I bought a product from simgub.pro on April 17th. Their website says the shipping takes 4-5 days with DHL Courier. However, I have been waiting for 11 days now.

My package is stuck in Radefeld (04158) since Monday, April 20th. It has not moved for 8 days.

I asked the company to contact DHL and give me information, but they did not help. They did not send me any updates. I am very disappointed with the service and the long delay.

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SIMHUB.PRO

Svar från SIMHUB.PRO

Dear Ekrem,

Thank you for your feedback.

We have confirmed that your order was dispatched according to our internal processing standards. Once a package is handed over to DHL, the transit and sorting operations are managed by them as an independent logistics provider. While we monitor every shipment, DHL’s internal logistical processes and specific hub delays, such as the current situation in Radefeld, are not within our direct control.

Our team is doing everything possible to resolve this, including having initiated a formal inquiry with the carrier to expedite the delivery of your package. We are tracking the status closely and a representative will contact you directly via email with a resolution.

Best regards,
The SIMHUB.PRO Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Please don't buy from here

Absolutely awful please refrain from buying ordered November 25, delivery December , item of some worth Left on a main road broad daylight ( instead of signed for as was supposed to happen) ups after 21 days investigation declared lost package therefore company communicated refund in 7 days this was January and I'm still waiting now almost 3 months later !!! Communication almost virtually non existent

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SIMHUB.PRO

Svar från SIMHUB.PRO

Dear Lana,

We regret the courier company’s failure regarding the delivery of your package, as their operational procedures and staff performance are beyond our direct control.

Since you initiated the refund process through your bank, the timeline and management of the transaction fell under the jurisdiction of your financial institution. Our records confirm that the refund is now complete. We recommend reviewing your statements for confirmation.

We hope this resolution clarifies the situation and addresses your concerns. Thank you for your patience during the mandatory resolution process.

Best regards,
the SIMHUB.PRO Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UK buyers beware

UK buyers beware. Web site styled to look British. Read the small print, VAT import tax is added later not at there check out. The courier will hold your item ransom until you pay the tax bill , then wait over a week for it to come from Poland. You will end up paying approx 15% more than a UK supplier (uk supplier is usually next day delivery )

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SIMHUB.PRO

Svar från SIMHUB.PRO

Dear Dave,

Thank you for your feedback. We would like to clarify that SIMHUB.PRO operates with a multi-stage notification system designed to ensure all international customers are fully informed of tax obligations prior to purchase:

Product Pricing: For all users accessing the site from the UK, prices are automatically displayed with the "Excl. VAT" (Excluding VAT) label.

On-Page Notifications: A dedicated warning for UK residents is permanently positioned directly above the "Add to Cart" button on every product page.

Mandatory Acknowledgment: Before proceeding to the checkout, the system triggers a mandatory pop-up window. This window explicitly states that for orders delivered to the UK, local VAT and import duties are the responsibility of the recipient and are collected by the courier in accordance with HMRC regulations.

SIMHUB.PRO is a Polish-registered company, and all orders are dispatched from our warehouse in Poland. This is a standard legal requirement for cross-border trade, where the merchant does not collect destination VAT.

Our logistics standards for EU-to-UK transit typically involve a 5–7 business day window. All relevant information regarding our location and tax procedures is integrated into the shopping process to provide transparency before any transaction is finalized.

Best regards,
the SIMHUB.PRO Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr profisionell

Sehr profisionell und Liefert schnell. Hab mir bei ihnen das Moza Trucking bundle gekauft und es wurde mir inerhalb von wenigen Tagen geliefert. Der Support konnte mir auch sehr schnell mit meinem Problem helfen

23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer