silwy® MAGNETIC SYSTEM Omdömen 

Leider ist der Kundendienst nicht erreichbar und auch eine Rückantwort wäre zu viel verlangt.
Das Produkt hält nicht was es verspricht und ist ein Reiner Fake... Also Finder weg ausser man sucht ärger und Stress....

The product never arrived, but they did refund me extremely quickly which I respected a lot.

Der Preis ist HOCH !!!
Aber ein tolles System.
Haben einige Sachen.
Was aber überhaupt nicht geht ist, wir haben auf der Messe ein Gewürzregal gekauft zum MESSEPREIS !
5 Tage später im Baumarkt 10 Euro günstiger.

Überteuert und schlecht. Wir besitzen ein großes Wohnmobil mit dem wir nicht regelmäßig unterwegs sind. Über die letzten 3 Jahre haben wir unterschiedliche Artikel gekauft und können den Großteil nicht empfehlen. - Untersetzer: lösen sich auf obwohl wir diese kaum benutzt haben. Das schwarze Kunstleder löst sich ab. Kleber läuft an den Seiten raus. Sind alle im Müll gelandet.
- Gewürzdosen schwarz: Deckel verkratzen sehr schnell sehr stark und sehen nur noch hässlich aus.
- Salz und Pfefferstreuer: bei beiden sind mittlerweile die Magnete herausgebrochen. Kein Sturz oder Ähnliches. Einfach während der Fahrt rausgebrochen. Magnet hing noch, Streuer lagen auf dem Boden.
- Weinglas: während der Fahrt im Schrank hängend ist einfach der Stil gebrochen. Der halbe Stil mit Glas ist runtergefallen, die andere Hälfte des Stils mit Fuß und Magnet hing noch.
- Kunstoffgläser: 2023 gekauft, zu Beginn sehr schön. Mittlerweile trotz seltenen Gebrauchs total verkratzt und blind.
Die Artikel sind alle zu unterschiedlichen Zeitpunkten erworben worden und bei allen scheint die Qualität nicht zu stimmen. Das ist insbesondere ärgerlich, weil wir ein halbes Vermögen investiert haben und jetzt nichts davon haben.

Alles, was ich bei Silwy bisher gekauft habe ist hochwertig und entspricht genau dem, was ich mir erwartet hatte.
Die Gläser werden von den Magnetschienen problemlos
gehalten und halten auch Kopfsteinpflaster und schlechten Wegstrecken mühelos stand.
Die Kaffeemaschine sitzt stabil auf den starken Magnet-Pads.

Ich habe vor etwa einem Jahr habe ich meine erste Bestellung aufgegeben. Ich bin weder am Campen, noch habe ich ein Wohnmobil. Sondern bin die Tollpatschigkeit in Person, die beim Spieleabend versehentlich schnell den Tisch unter Wasser setzt.

Daher schafft mir das Magnet-Kunststoffglas (Longdrink) Abhilfe. Das Gelpad hat noch immer seine anfängliche Folie dran, sodass das Glas bei versehentlicher Berührung verschiebt, statt es umzustoßen. Bisher ein voller Erfolg.

Trotz allem finde ich im Allgemein die Einzelteile und Sets ziemlich teuer. Dazu ist Handabwasch mit kalten oder lauwarmen Wasser Pflicht. (Daher ein Sternabzug)

Der Magnet funktioniert noch wie am ersten Tag und das Glas wird auch abgesehen von Spieleabenden häufig genutzt. Das Gelpad hat durch das fast dauerhafte Aufliegen des Glases schon eine Druckstelle bekommen, dass aber nur beim Säubern auffällt.

Aktuell habe ich gerade meine nächste Bestellung am Laufen. Am Montag (01.07.) mit Paypal bestellt und Samstag (06.07.) bislang noch keine Versandbestätigung erhalten. Eigentlich schon etwas ungewöhnlich lange. Deswegen hatte ich den Kundenservice angeschrieben.
Bestellnummer: 224302

Edit: Am Montag (08.07.) kam zügig eine Antwort, dass man versuche es am gleichen Tag noch zu versenden. Tatsächlich versendet wurde es jedoch am Donnerstag (11.07.)

Sowas sollte eigentlich nicht sein, dass man die Hoffnung bekommt, dass es am Montag oder evtl, am Dienstag versendet wird und dann doch nichts geschieht. Lieber wäre es mir, wenn deutlich gemacht wird, dass es z.B. im Laufe der Woche noch passieren wird, statt es sehr zeitnah zu versprechen. Daher ein weiterer Sternabzug.

Anfänglich hatte ich viel Freude mit der Gesamtausstattung. Es hat auch sehr viel Geld gekostet. Jetzt in der 2. Saison der Verwendung bleibt nicht viel davon. Die Pads drehen sich an den Ecken auf und halten nicht mehr. Von Seiten des Verkäufers kommt nur Unverständnis. Die beharren darauf, dass man die Pads nur waschen muss und dann passt es. Dem ist nicht so. Sie halten nur kurz. Man kann sich auf keinen Fall darauf verlassen. Das geht klar am Sinn vorbei. Schade um den Preis erwarte ich mir Qualität. Nicht empfehlenswert!@@

Ich habe vor 2 Jahren Porzellantassen und Gläser gekauft. Bei den Tassen lassen die Magnete nach. Der Kundenservice meinte ich hätte sie großer Hitze ausgesetzt. Im Wohnmobil ???? Nach meiner Antwort, dass dem nicht so war bekam ich von Silwy keine Antwort mehr. Die Nanopads lösen sich inzwischen auf. Vor Kurzem hatte ich noch die Gewürzgläser mit einer Metallleiste gekauft. Bisher funktioniert es ganz gut. Aber eigentlich finde ich das System tatsächlich überteuert. Ich werde mir nichts weiter davon kaufen.

I'll try my best in English.
i have several of their products and im really glad that i bought them, the prices is a little high, but totally worth it.
they have a fast response time at their customer service. and if they unfortunately make a mistake they will correct it.
Everything cant be perfect. so sometimes i get mails in German. but overall i'll still give them 5+ stars.

Best regards
The happy Dane.

Ein tolles Produkt und ein exzellenter, überaus freundlicher Service!

Ich besitze zwei Kunststoff Weingläser und genau nach 4 Monaten löste sich von einem Glas der Boden mit dem Magneten und das Glas fiel zu Boden. Exakt zwei Tage danach ist das gleiche mit dem zweiten Glas passiert. Zitat von Silwy: "Tut mir unglaublich leid, dass sich hier der Magnet gelöst hat. Wir sind aktuell dabei, ein neues Verfahren zu entwickeln, wo dieses Problem behoben werden sollte."
Ich kann also von den Kunststoffgläsern nur abraten, da noch kein neues Verfahren existiert und erprobt ist!
Die Gläser sind sehr teuer und das Geld nicht wert.

Wir haben uns Silwy für unseren Camper zugelegt. Die Wassergläser fühlen sich am Rand scharfkantig an und die Magnete sind so stark das man eine Mahlzeit auf dem Tellersystem nicht genießen kann da entweder Messer, Gabel oder Löffel aus Metall in der Tellermitte wg. dem Magneten unterhalb hängen bleibt! Für uns ist dies ungenügend! Zudem, maßlos überteuert

Wir haben einige Produkte von Silwy. Magnete halten nicht, Gläser fallen irgendwann herunter ... Glas extrem dünn - gehen sofort kaputt. Magnetpads "schwitzen" aus und die "Haftmasse" quillt aus und läuft unschön herunter. Die Kunstoffgläser lösen sich auf und zerkratzen innerhalb kurzer Zeit nach den reinigen. Die Kunstoffgläser werden "Blind"
Sorry, aber hier stimmt Preis und Leistung überhaupt nicht. Einzig der Reklamationsservice ist bemüht, daher zwei Sterne.

Die Gläser sind sehr schön, der Kundenservice super. Vielen Dank

War anfänglich sehr skeptisch ob die Magnetstreifen an der Decke unseres WOMO auch wirklich halten. Mir wurde keine Garantie gegeben das es halten wird. Jetzt nach ca. 5500km durch halb Europa mit teilweise holprigen Strecken bin ich voll überzeugt das das ein SUPERPRODUKT ist. 👍🏼👍🏼👍🏼

Trödeliger, verzögerter Versand, der überhaupt erst nach Beschwerde über den Zahlungsdienstleister AmazonPayments erfolgt.
Bestellnummer 200176

Magnet aus Glas gelöst und runtergefallen . Habe Kontakt aufgenommen Photo mit email geschickt, leider keine Reaktion mehr auf meine e-mail,obwohl die Firma keine 10 km von mir entfernt ist , kann nur sagen besser nicht kaufen .

Die Gläser nutze ich hängend im Wohnmobil. Mit den vor einigen Jahren gekauften habe ich keine Probleme. Dieses Jahr habe ich 2 weitere sehr teure Gläser gekauft und schon beim einkleben der Pads war ich skeptisch da der neue kleber nicht überzeugt. Und siehe nach einigen Monaten bei den ersten niedrigen Temperaturen fällt das pad samt Glas runter. Ich kann nur warnen. Der kleber hält nicht lange

After having given Silwy months to handle our complaints, to which they simply stopped responding after the first two emails (which already took 2 months for them to send), we have no choice but to warn the greater public: Silwy's magnetic glasses are a BRILLIANTLY MARKETED yet overpriced GIMMICK! Contrary to what they Silwy tries to propagate, their glasses are NOT designed to last longer than regular ones.

To all the positive reviewers here, we get it: At first, when you receive their stuff and start installing it, it's easy to feel enthusiastic and excited!
But wait until you're a few months down the road if you try to use their products on a boat (for which it's clearly marketed) 🥁🥁🥁

For us, it first started with the magnets delaminating one after the other within ~6 months of daily use (we have photos). Secondly, although they are sold to be 'fall proof' due to the magnet, IF something happens and they only slightly touch something, they break. In fact, one wineglass fell onto the bed (i.e. a foam mattress) and even that was apparently too hard for the glass to survive the fall 👀

Furthermore, you need stick the nano pads onto a surface so that the magnet holds the glass in place. However, once you open the box and read their instructions, Silwy states that you cannot use the pads in the sun.... Really? On a boat? How do you imagine that? Oh wait, you probably can't, as you also showcase the glasses on their pads in the sun in your own marketing material 🫵😄

Lastly, the lids of the delicacy jars start corroding within a few weeks. The more you use them, the fast they corrode. How is that supposed to be sold as a kitchen item for a salty marine environment? Or are they just meant as decoration?

After having finally taken our (initially constructive) complaint and having seen the various photographic evidence, Silwy acknowledged the faulty products and stated that their first batches (we were early adopters) had a few design flaws. They confirmed that they would replace everything that was no longer in acceptable condition. Finally! A moment of decent customer service 👏

Plot twist: That was the last thing we ever heard from them, even after having sent them 3 reminders of the past 5 months or so. Of course, this raises the question: perhaps their "improved" versions haven't proven to be much better after all? Which of course is almost impossible if you look at their EXORBITANT pricing 🤡 Which by the way could theoretically be justified by the argument that these are meant to be a one-time purchase because they'll live longer than regular products, but in reality, that's not exactly the case, is it... So yeah, nice trick 🪄

The worst part is that during our boat's refit / restoration, we had completely designed our boat's galley and cabinetry around Silwy products: Magnetic strips all over the place (💸), custom made shelves that fit exactly 2 rows of 10 of their jars (💸💸) and even an entire glassware cabinet designed for all our Silwy glasses to hang / stick in both upright and upside down positions (💸💸💸). Yes, we know, that was foolish, but our enthusiasm about their concept had gotten the best of us 😑

So, Lisa, and the rest of the Silwy team: Thank you so much for having us spend hundreds of euros on this revolutionary product and for your phenomenal customer service. Thank you for giving us hope for improvement, letting us hanging and never live up to your commitments. And above all - thank you for cursing us with daily feelings of disappointment and frustration creeping up on us every time we're in our galley and pass our our cabinets.

We have now reached the point where we don't even want replacements anymore, because by now, we haven't only lost complete faith in your product quality (in the meantime, literally only 7 of the 30 glasses is still alive, 6 of those only because we almost never touched them), but also in your company. IF you decide not to give our money back, please find a better product from a different manufacturer to send to us instead. We trust in your creativity and decency to settle this case in an acceptable manner 🫡

(Just kidding, of course we don't)

First I love the product. I have never had a beverage or dish spill on my boat since I started purchasing these products. I had a minor issue and it was handled so well by customer service. I will continue to purchase. Everyone should have this product. Perfect if you have small children I. The house that knock things over. They are very strong.