Pudełko na zdjęciu wyglądało zupełnie inaczej miał być też grawer. Przyszło zwykle pudełko bez żadnego logo, graweru a to był prezent. Torebka w której było pudełeczko też miała wyglądać inaczej, na z... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tym razem zamówiłam na dzień babci naszyjnik z personalizacją w postaci zdjęcia. Efekt przerósł moje oczekiwania! Dysponowałam tylko starym zdjęciem sprzed lat. W sklepie dokonano obróbek fotografii,... Se mer
Företaget har svarat
Do dziś, mimo maili i zgłoszeń na stronie, towar do mnie nie dotarł. Sorry, komunikacja z klientem słabiutka, czyli w zasadzie żadna, gdyż jedyną odpowiedź na maila z zapytaniem, takąż nie była. Er... Se mer
Företaget har svarat
Szybka dostawa, sygnet ładny i dobrej jakości. Okazał się odrobinę za ciasny - sprzedawca dokonał korekty rozmiaru bez dodatkowej opłaty po odesłaniu, co też zostało sprawnie załatwione. Polecam gorąc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
SILVER CHARM - sklep online z biżuterią srebrną i złotą do bransoletek modułowych. W naszej ofercie znajdują się znakomicie wykonane, wysokiej jakości wyroby jubilerskie takie jak charmsy (koraliki, zawieszki, klipsy i stopery do bransoletek modułowych), bransoletki modułowe, naszyjniki i medaliony, pierścionki, kolczyki, łańcuszki i wiele innych. Oferowana przez nas biżuteria to produkty wysokiej jakości wykonana ze srebra 925 lub złota 585 i 750. Posiadamy szeroki asortyment charmsów do bransoletek - z cyrkoniami, pozłacanych i innych, których wzornictwo podąża za najnowszymi trendami. W sprzedaży znajdują się także luksusowe bransoletki modułowe z różnymi zapięciami, wspaniałe medaliony, w tym także do charmsów, pierścionki, kolczyki, łańcuszki i wiele innych. Nasza oferta na bieżąco wzbogacana jest o nowe modele.
Kontaktuppgifter
Polen
- silvercharm.pl
4,1
Bra
337 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zawieszka
Zawieszka, którą zamówiłam na prezent, przyszła bez graweru. Zero odzewu ze strony sprzedawcy na maile i formularze.
5 februari 2026
Svar från Silvercharm
Dzień dobry Pani Ewelino,
bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Zawieszka bez graweru nie powinna zostać wysłana – to błąd po naszej stronie. Równie niepokojący jest brak odpowiedzi na zgłoszenia, ponieważ dokładamy starań, aby każda wiadomość była obsłużona.
Prosimy o pilny kontakt wraz z numerem zamówienia – niezwłocznie wykonamy poprawiony produkt lub zaproponujemy inne rozwiązanie.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zwrócenie uwagi.
Naszyjnik ze zdjeciem
Tym razem zamówiłam na dzień babci naszyjnik z personalizacją w postaci zdjęcia. Efekt przerósł moje oczekiwania! Dysponowałam tylko starym zdjęciem sprzed lat. W sklepie dokonano obróbek fotografii, poprawiono je i umieszczono w biżuterii, nie spodziewałam się że tyle można było z takiej starej fotografii wyciągnąć! Wracam już kolejny raz na zakupy i na pewno nie był to mój ostatni zakup w tym sklepie.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Silvercharm
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za tak wyjątkową opinię 💛
Ogromnie się cieszymy, że efekt końcowy przerósł oczekiwania – szczególnie przy tak ważnym i osobistym projekcie jak prezent dla babci. Zawsze dokładamy starań, aby nawet starsze fotografie mogły zyskać nowe życie w biżuterii.
To dla nas ogromna radość, że wraca Pani do nas ponownie – dziękujemy za zaufanie i ciepłe słowa.
Zapraszamy przy kolejnych okazjach 😊
zakup od silvercharm
zakup od silvercharm
Treść recenzji
Zapięcie bransoletki było fatalnie final był taki że bransoletka często się wypinała i doszło do zgubienia niestety długo sie nie nacieszyłem prezentem 😔 Wykonawca powinien grubo się zastanowić nad lepszym zapięciem lub zmianą branży ....Oszczegam przyszłych kupców o wadliwym zapięciu bransoletki bo 1900zl bardzo szybko można stracić...
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Silvercharm
Dzień dobry,
rozumiemy, że sytuacja jest bardzo rozczarowująca – szczególnie gdy biżuteria została zgubiona.
Choć nie mamy możliwości zweryfikowania zdarzenia po czasie, zależy nam na zadowoleniu klientów, dlatego możemy zaproponować specjalny rabat na ponowny zakup.
Prosimy o kontakt – postaramy się pomóc najlepiej, jak to możliwe.
Problem z autoresponderem
Do dziś, mimo maili i zgłoszeń na stronie, towar do mnie nie dotarł. Sorry, komunikacja z klientem słabiutka, czyli w zasadzie żadna, gdyż jedyną odpowiedź na maila z zapytaniem, takąż nie była.
Errata!!!
W związku z problemem elektronicznym przy wymianie Maili, nastąpiło nieporozumienie. Sprzedający wyjaśnił problem, teraz czekam na dostawę produktu w nowym terminie.
19 januari 2026
Svar från Silvercharm
Dzień dobry,
dziękujemy za aktualizację opinii oraz wyjaśnienie sytuacji.
Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem i wyjaśnić nieporozumienie związane z komunikacją. Dokładamy starań, aby każda sprawa była obsłużona możliwie sprawnie, dlatego takie sytuacje są dla nas ważną wskazówką do dalszych usprawnień.
Mamy nadzieję, że zamówienie spełni oczekiwania. W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji.
Pozdrawiamy
Piękny, ale nie trwały
Produkt piękny i funkcjonalny, jednakże kiedy chodzi o reklamację to już jest gorzej. Po niecałym miesiącu naszyjnik się zepsuł (nie trzymało się zamknięcie naszyjnika). Po opisaniu całej sytuacji i wysłaniu jej do uslugodawcy kontakt się urwał i byłam zmuszona do samodzielnej naprawy, a co za tym idzie - do poniesienia dodatkowych kosztów.
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Silvercharm
Dzień dobry Pani Olu,
dziękujemy za opinię.
Bardzo zależy nam na jakości produktów oraz sprawnej obsłudze reklamacji, dlatego każdą taką sytuację dokładnie analizujemy. Na ten moment nie jesteśmy w stanie odnaleźć zgłoszenia ani zamówienia przypisanego do podanych danych.
Być może sprawa była zgłaszana pod innym adresem e-mail lub dotyczyła zakupu przez inny kanał (np. marketplace). Prosimy o kontakt wraz z numerem zamówienia – chętnie zweryfikujemy sytuację i zaproponujemy rozwiązanie.
Jeśli faktycznie doszło do problemu z zapięciem, oczywiście zajmiemy się sprawą w ramach reklamacji.
Zależy nam, aby każda sprawa była rozwiązana rzetelnie i uczciwie.
Profesjonalna firma
Szybka, miła i profesjonalna obsługa. Zamówione przedmioty bardzo ładne i zgodne z opisem. Firma godna polecenia!
15 december 2025
Svar från Silvercharm
Dzień dobry Pani Anno,
bardzo dziękujemy za miłe słowa i pozytywną opinię 😊
Cieszymy się, że zarówno obsługa, jak i zamówione produkty spełniły Pani oczekiwania, a ich jakość i zgodność z opisem zostały docenione.
Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie!
Szybko nadana przesyłka
Szybko nadana przesyłka. Profesjonalna obsługa klienta. Naszyjnik męski zgodny z opisem.
22 december 2025
Profesjonalizm
Bardzo miło i rzetelna obsługa dotrzymują słowa wysyłka na czas bardzo polecam myślę że to nie jest mój ostatni zakup polecam z całego serca
6 december 2025
Charm koralik w kolorze oceanu…
Kupiłam charm koralik w kolorze oceanu z rybką i konikiem morskim, problem w tym, że otrzymałam charm w bladoniebieskim kolorze bez rybki i konika morskiego - zupełnie inny niż ten na zdjęciu strony silvercharm.pl. Do tej pory nie otrzymałam wyjaśnień ze strony sprzedającego.
Zakupiona bransoletka modułowa wężyk jest w porządku.
Nie polecam sprzedawcy
30 november 2025
Svar från Silvercharm
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za opinię i jednocześnie przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Opisana niezgodność produktu ze zdjęciem nie powinna mieć miejsca – traktujemy takie przypadki bardzo poważnie. Równie niepokojąca jest informacja o braku odpowiedzi z naszej strony, ponieważ staramy się odpowiadać na każde zgłoszenie.
Prosimy o kontakt wraz z numerem zamówienia lub adresem e-mail użytym przy zakupie – niezwłocznie zweryfikujemy sprawę i zaproponujemy rozwiązanie (wymianę produktu lub zwrot środków).
Dziękujemy również za pozytywną opinię dotyczącą bransoletki – cieszymy się, że spełniła oczekiwania.
Zależy nam na pełnej satysfakcji klientów i wyjaśnieniu każdej sytuacji.
Wyrob zgodnie z zamówieniem
5 oktober 2025
Szybka przesyłka
Szybka przesyłka, produkt zgodny z opisem. Jedyne zastrzeżenie to brak możliwości podania nr telefonu do przesyłki InPost. Gdybym nie sprawdziła SPAMU w poczcie nie wiedziałabym że przesyłka czeka na odbiór.
27 september 2025
Piękna biżuteria, polecam
Piękna biżuteria, moje zamówienie było personalizowane, wszystko zostało wykonane bardzo starannie i dokładanie tak jak chciałam. Ogromny plus za to, że sklep sam skontaktował się ze mną, by dopytać o szczegóły. Takie podejście do klienta się ceni. Na pewno jeszcze wrócę :)
17 september 2025
Polecam
Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą, przepięknie wykonany sekretnik ze zdjęciem. Mam w planie kupić kolejny na prezent.
9 september 2025
świetna pamiątka
charms bardzo efektowny, osoba obdarowana była bardzo zadowolona z grawerowanego prezentu
11 september 2025
👌👍😀♥️.......
15 september 2025
Świetnie
Zamówiłam bransoletkę typu żmijka na chramsy i różne zawieszki. Bransoletka srebrna próby 925 solidnie wykonana z mocnym zapięciem. Opis zgadza ł się z faktycznym przedmiotem. Dodatkowym plusem jest wybór pudełka z grawerowaną tabliczką od konkretnej sumy całkowicie za darmo. Grawer porządny nie mam żadnego zastrzeżenia co do zamówienia. Wysyłka sprawna i szybka! Serdecznie polecam!
2 september 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.