Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolutely gorgeous jewellery from this site. Always comes beautifully wrapped and with a little chocolate in the box 😊 I got my 1st ring from here about 6/7 months ago and it still looks just as... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bought a couple of items from here, super pleased with the quality!! Super speedy delivery too!! Lovely packaging!! Highly recommend!! Thank you!!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Expensive bracelet (£109) bought for a milestone birthday turned black after one wear and stored away in jewellery box as was saved for special occasions. Customer service told me to return it for ins... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had been looking for the Ruby earrings for a while, so when they appeared at 30% off I couldn't resist!! They arrived two days later, beautifully packaged with an added treat inside. The earring... Se mer

Företagsinformation

  1. Smyckesbutik
  2. Butik för modeaccessoarer

Skrivet av företaget

Silver by Mail in the UK offers the largest exclusive collection of handmade sterling silver jewellery from around the world at the most affordable prices.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

493 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst purchase ever made

Found I could not fasten these earrings by myself, my husband tried to fasten them for me but also found them difficult, whilst trying to fasten them we lost one of the small silver beads and could not find it anywhere.
This must be the worst purchase we have ever made from Silver By Mail.

25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great experience

Great experience, my items arrived within a few days, gorgeously packaged with a chocolate in each box and cleaning cloth. Items are of great quality. I will DEFINITELY ordering again! A very happy customer

12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

My mum found a gorgeous 3 stranded…

My mum found a gorgeous 3 stranded bracelet on their website that she liked. I bought it for her birthday. 3 months later one of the strands broke in 2. I contacted the customer service team to see if it could be repaired or another to be sent. I sent photos to prove the bracelet was broken. The customer service I received was shocking! They said that my mum had snapped it and there’s nothing they can do as it is “wearer error”. They were ever so rude. I suggest that you spend your money elsewhere so that you don’t become disappointed. Silver By Mail please consider your customers and treat them with respect.

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The ring broke

The ring broke - a stone fell out - and i contacted them.
They need photos and would require the item to be returned. Presumably registered. I can't do this as I am severely disabled and bedbound.
I just wish business understood the needs of the disabled.

29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Expensive bracelet (£109) bought for a…

Expensive bracelet (£109) bought for a milestone birthday turned black after one wear and stored away in jewellery box as was saved for special occasions. Customer service told me to return it for inspection (costing me over £8), tried to clean it then returned it to me saying nothing they could do. Very poor customer service, no apology, empathy or offer of recompense. I will no longer spend money at this company. AVOID!

2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gorgeous items

Gorgeous items, lovely packaging and little treat hidden in the box ! Very personal touch and nice to support a local business

6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor quality

I nearly lost an earring because the back of the stud will not stay on. Within an hour of wearing i realised it had come out, on checking the back is just sliding up and down the earring.

25 september 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer