Shopicar Omdömen 130

Nothing but great things to say about my experience with Shopicar. I am a 64 year retired woman who has traded in, purchased and sold a few cars in my lifetime, but never have I had a smooth and stellar experience as I did with Shopicar. If ever there was someone who was suspicious of an online transaction such as this, it would be me. It felt like it was too good to be true, so I was extremely distrustful. Not only did they better the price that I was quoted with other agencies like AutoTrader, they told me that they would take the car “as is”. I had booked appointments to have my car professionally cleaned, oil changed and a new battery installed, but the associate Bilel assured me that they would do all the work and that I wouldn’t need to do a thing to prepare my car. The other agencies did not offer me this and their price was lower, so I went with Shopicar. Everything was arranged and taken care of within 36 hours, including pickup of my car from home and immediate transfer of funds to my account. My experience with Nicolas and his helpful assistant, who picked up my car was smooth, easy and well organized ahead of time. I simply had to hand over the keys after a quick inspection of my car and then wait for the direct transfer to my bank account. Nicolas and his assistant waited with me to ensure I was paid, easing any concerns I had. Throughout the entire experience, all agency staff were kind, patient and extremely helpful, especially Bilel who spoke perfect English with me as my command of the French language was not great for a transaction like this. Bilel was kind, patient and very reassuring. Stephanie, Younes, Nicolas and his assistant all made this the most fluid and exemplary experience selling a car than I could ever dream of. I highly recommend Shopicar to anyone looking to sell their car without the usual hassle one typically gets with car dealerships, and trust me, I’ve had many shady experiences in my day. A big and sincere thank you to everyone at Shopicar.

Service leaves much to be desired. The company appears to have difficulty handling competition; as soon as you ask if they can match a competitor’s offer, the advisors lose all interest. Their offers suddenly drop in value, and before you know it, they’re offering you $4,000 less.
Poor service and unprofessional offers.
Very disappointing experience.
Would not recommend.

French:

Service laisse à désirer. La boite semble avoir de la difficultés a accepter la competition; aussi tot qu'on leur demande s'il est possible d'egaliser une offre compétitrice, les conseillers perdre tout intérêt. Leur offre se mettent a dégringoler subitement et tout a coup, on vous offre 4k en moins.
Service et offres qui manque de sérieux.
Tres mauvais service.
Ne recommande pas!

Font des offre taxe incluse tu arrive chez le dealer pour acheter ton char pi le cheque est 15% de moin que l'offre faite , puis jai comparé le prix de mon char sur traderev versus le prix qui donne il se garde 6000$ flipé un char a l'encan ce qui est enorme. Au font il arnaque les gens en leur fesant mirroité des gros prix qui ne peye meme pas!! Tout ca en esperant que quand tu arrive chez le dealer que tu dis bein coudonc la jai passé au credit toute ma le prendre pareille meme sil me donnais 15% de moin pour mon char.

really great services , all is done in 1 day and half , they give a fair price !

Des beaux sans dessein qui vont vous faire perdre énormément de temps pour rien. L'offre initiale est alléchante mais lorsqu'ils vous contacte en personne, ils vous avise qu'il y a peut-être eu une erreur... Vous font encore perdre une journée puis vient la vraie offre... Très basse par rapport au marché et ça n'a rien à voir avec l'état de votre véhicule puisqu'à ce stade, ils ne l'ont toujours pas vu! Ne perdez pas votre temps eux.

Une vente facile, rapide et efficace. Ils ont une équipe superbe, j’aime leur approche et professionnalisme et je recommande à tous! Enfin une transaction sans risque de fraude!

Manque de respect total! Mentionner qu’un véhicule est en fin de vie à 213000km complètement ridicule! Donner un estimer à 6000$ pour indiquer qu’au final ça serait plus bas, pourquoi alors sortir un tel estimé? Première fois et dernière fois. Je vais me fier à mon garagiste qui a fait l’ensemble de l’entretien de mon véhicule pour la valeur possible que je peux le vendre.

Shopicar, via son sous-site "123Auto" m'a semblé vouloir me soutirer des informations telles que mon NIV. Peut-être pour en faire de la fraude.
En effet, le kilométrage de ma voiture était indiqué dès le départ. Après m'avoir envoyé plusieurs messages insistants pour me contacter, j'ai finalement répondu par message en précisant mon NIV, suite à quoi on m'a tout de suite répondu dans un français approximatif que mon kilométrage était trop élevé pour que ladite entreprise achète ma voiture. En faisant quelques recherches, je m'aperçois que d'autres personnes ont eu le cas et que l'entreprise manque de transparence sur son propriétaire... Bref, c'est peut-être une entreprise honnête, mais l'impression que j'en ai eu était assez douteuse. Je me devais de l'écrire quelque part 🙂

Don't be fooled by the slick marketing, these guys are just as shady as any other car dealer. In the process of selling them a used car via accommodation sale (exchange between 2 dealers), I encountered illegal business practices, breach of contract, and extreme unreliability. Their actions at the last minute (after exchanging paperwork with the other dealer) torpedoed the purchase of my new car and severely inconvenienced all 3 parties involved in the deal (myself, my broker and the other dealer). Stay away!

Edit: My turn to clarify after Shopicar responded. The 4 cosmetic issues with the car (3 minor, one more serious) were fully disclosed and accurately described. The individuals I spoke, texted and emailed did not indicate any quality issues with my photos - in fact Shopicar has never seen the car, their updated repair assessment is based on those very same photos - they just failed to do that estimate before agreeing on a price. At no time did anyone I spoke with indicate there would be any further adjustment or review process before the transaction itself. They had already asked to be placed in contact with the other dealer to begin coordinating and finalizing the transaction. This is a case of them making a mistake and screwing over the seller.

What is marketed on Shopicar's website is a service that uses AI models to estimate car values. I referenced a quote I had received from another dealer, and selling my car privately would result in an even higher price. Shopicar's role is to make an offer based on their valuation of the car and the seller decides to sell at that price or not. I did consult a lawyer and in Quebec verbal agreements are binding - if their AI models did not properly factor in repair costs (for fully disclosed issues!), the time to bring that up is BEFORE initiating the transaction. To do otherwise is dishonest, unfair, and no more consumer friendly than any other shady car dealer out there.

Tout a bien été dans le processus jusqu'à ce qu'on me contacte au moment de l'offre ferme : 7500$ plutôt que $15000!!! Belle perte de temps! Ça ne fait pas sérieux. Shopicar prend de l'expansion mais vieillit mal avec des pratiques douteuses...

Sans aucun doute la meilleure plateforme de transaction en ligne de toute l’industrie automobile.

Service exceptionnel, rapide et transaction très simple. Le personnel est vraiment professionnel et sympathique. Merci Noah et Marc-André!

Service de pro, sympathique et super simple.

J'ai vendu mon automobile dont je ne me servais presque pas. Le processus a été super facile. Le tout s'est fait par courriel et téléphone. Ils sont venu chercher la voiture, fait tout le nécessaire pour le transfert du titre. Très bon service de la part de Félix et Marc-André qui était même en avance pour récupérer la voiture. J'ai référé un ami qui a utilisé leur service pour vendre la voiture de son père. Je ne pensais pas que cela pouvait être si simple. Évidemment j'aurais eu un meilleur prix si je l'avais vendu par moi-même mais je ne voulais pas me donner le trouble.

Excellent service
Personnel gentil et courtois
Vous n’avez rien à faire, ils se chargent de tout
Je recommande

Je suis ravis d'avoir fait affaire avec cette Entreprise facile de négocier le prix sans soucis et sans tracas
Ils font tout se déplace pour venir prendre la voiture moi qui demeure à St-sauveur
Merci à Felix toujours disponible et répond à tous vos questions

Après avoir fait les démarches nécessaires et mis en contact, on me mentionne après 3 jours que mon auto est trop vieille. Je ne comprends pas car dès le début l’année de la voiture était indiqué.

Offre généreuse au début du processus et ensuite fait une offre de moins de 7000.00 sur une voiture en tres bonne état. Non professionnels

Demande fait depuis une semaine sur le site… la date de l’offre a eu le temps d’expirer toujours pas de nouvelles

Je recommande Shopicar sans hésitation. J’ai vendu ma voiture a très bon prix rapidement et sans complication.