Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I placed an order with CHAYNE in November 2025 and was originally told delivery would be in January. After that, I had to keep following up myself for updates, and the explanations kept changi... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ordered November 30 and only received it March 5, almost 3 months. I emailed several times and they replied relatively quickly which is the only reason I’m giving 2 stars instead of 1. The explanation... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I made an order a year ago and wasn’t thrilled with customer service, I couldn’t get in contact with anyone. But recently my chain broke so I reached out, and within hours I had a response saying th... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hi, so I’m leaving an actual review. I ordered during Black Friday and received them before the new year (Dec 27 specifically). So yeah shipping takes awhile, if you are planning on ordering just know... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

230 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

HORRIBLE, DO NOT BUY

I did not receive my order, customer support won't reply to any emails. I've ordered before and all was good, but this time it's a legit scam. DO NOT BUY

24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Haven't received my order

I ordered two rings on June 10th, and as of October 3rd, I haven’t received any clear response from support about my order. The tracking number is no longer valid, and the last update indicated that it was waiting for the parcel. I understand that delays can occur, but I would appreciate being informed about what’s happening. At this point, even if I were to receive the most amazing rings, I don’t think I would purchase from Chayne again.

3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Verwarrende ervaring

Heb een aantal weken geleden de Torn Crown ring met zarconia steentjes erin besteld. Prachtig mooi item, zou 3 tot 4 weken duren. Een week later kreeg ik een mailtje dat het iets langer ging duren, iets met materialen maar toch de kwaliteit willen behouden. Zou uiteindelijk langer duren maar een indicatie hadden ze niet gegeven.

Vanochtend toch op dat mailtje gereageerd met de vraag of ze ondertussen al een indicatie hadden, en dit kan algeheel toevallig zijn, maar zojuist kreeg ik ineens een een mail met een track and trace.

Het rare is dus; de track and trace kan nog geen info doorgeven en wordt door DHL Duitsland afgeleverd. Terwijl ik overal op de site zie dat het in Nederland gemaakt wordt, waar ik zelf ook woon.

Dus sowieso nog afwachten op het pakketje, maar het gaat er best omslachtig aan toe in mijn beleving.

3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shopchayne

Svar från Shopchayne

Hi Nick,

Bedankt voor je review.

We willen alles zo soepel mogelijk laten verlopen, maar soms gebeuren er dingen die we niet helemaal zien aankomen.

Wat betreft de vertraging: we kwamen een onverwachte uitdaging tegen met onze materialen en wilden geen concessies doen aan de kwaliteit. Dat heeft helaas voor wat extra wachttijd gezorgd.

Wat betreft de track en trace: het kan soms even duren voordat het systeem de informatie bijwerkt, dit gebeurt zodra DHL het pakket hier bij ons heeft opgehaald en ingescand. Omdat DHL onze partner is voor internationale zendingen, ook binnen Europa, kan het zijn dat je pakket via Duitsland komt (beetje omslachtig) ook al verzenden we alles hier in Nederland.

Ik hoop dat je ring snel bezorgd wordt, en hoor graag wat je er van vindt zodra die binnen is.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service and high quality jewelry

I copped the FHD silver chain years ago and it’s still perfect. Recently bought a new gold ring, but I ordered the wrong size. Customer service is easy to communicate with via Instagram and exchange was possible. Very happy with the result!

14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DO NOT BUY FROM THEM

i bought a ring for my boyfriend on june 9. his birthday was on july 29 so i thought i was in good time i asked when they would send my package on june 22 its now august 1 and i still haven’t received anything i don’t get a response from them now and i haven’t got a refund they are STEALING you’re money DO NOT BUY FROM THEM

9 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rubbish

Ordered the diamond Kendrick ring from the uk. Website said the ring will ship in around 3-4 weeks. I ordered the ring on the 26th of may 2024 and it is now the 19th of July. I have received no update about the ring although I sent an email asking about it and I also bought the vip processing which seems to be a complete waste of money. Customer support have yet to reply to me. Terrible.

19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Long Wait

I ordered the Kendrick Ring on the 11th June and i am still yet to be updated on it. Unable to track my order

11 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho ordinato un bracciale e un anello

Ho ordinato un bracciale e un anello, ricevo una mail dove mi comunicano che il bracciale non è più disponibile chiedendomi cosa possono darmi al suo posto, rispondo alla mail proponendo un'alternativa chiedendo se fosse possibile esaudire la mia richiesta ma ancora aspetto una risposta, senza neanche aver ricevuto una notifica di rimborso, sconsigliato.
Aggiungo che ad oggi il bracciale risulta ancora disponibile, quindi il sito non è stato nemmeno aggiornato.

5 mars 2024
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Review From The UK

Hello,

I ordered the silver travis bracelet on the 19th Jan (drop day), and did not receive until 14th Feb. I believe the company ships out of the Netherlands. This wait time was much longer than I expected and was the main reason for my rating (+ the clasp). Upon contacting help (after 14days), I was told it would be arriving in the week, so good communication on their part.

The quality itself is very good. I love the bracelet my only criticism is the clasp is very hard to put on by yourself, it needs to be a little longer.

19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mijn pakketje is zoekgeraakt

Mijn pakketje is zoekgeraakt, post.nl heeft aan het verkeerde adres geleverd. Ik moet van post.nl shayne vermelden. I mail naar shayne verstuurd, een week geleden geen reactie van gekregen. Ik ben dat ik 50€ lichte voor niets ben.

31 januari 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

amazing quality

amazing quality. had a problem to get the discount Buy 1 and get 2 but the support was really quick and the problem was immediately solved. really satisfied.

15 december 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer