Bei meiner Bestellung gab es einen Fehler mit meinem Account wofür mir zu viel berechnet wurde. Ich habe den Support kontaktiert welcher Innerhalb 24h auf meine Anfrage geantwortet und darauf meine Be... Se mer
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Det här tycker kunderna
I have purchased from your store on three different occasions. The quality is excellent and the items are beautiful, and I know that I need to place my orders well in advance to ensure they arrive on... Se mer
Mi experiencia fue muy buena y muy acertada ya que el producto fue del agrado de la persona para quien adquiri la camiseta, Fue un regalo muy especial porque el destinatario cumplió sus 50 años de... Se mer
Pedi una sudadera del Real Madrid azul, por el año nuevo chino, la sudadera me llegó en perfectas condiciones, al probarme la sudadera me quedaba bien pero un poco ancha por los lados. En resumen, la... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Paseo Poeta Joan Maragall 1 Planta 15, 28020, Madrid, Spanien
- customerservices@shop.realmadrid.com
- shop.realmadrid.com
3,9
Bra
3 tn omdömen
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Excelente experiencia
Llegó en excelente estado, todo muy bien envuelto y fue entregada en la fecha que habían estipulado.
19 januari 2026
La camiseta es de muy buena calidad
La camiseta es de muy buena calidad, es cómoda y aparte es Del Real Madrid el mejor equipo del mundo
14 mars 2026
Envío rápido y camiseta personalizada perfecta
Envío rápido, camiseta personalizada perfecta, como siempre en la tienda oficial del real madrid
29 januari 2026
Bad product quality, late delivery
The delivery was too late, despite charging extra, you guys failed to deliver timely, the printing on the shirt wasnt correct. You failed to adjust the font to size of the shirt, the shirt was a kids shirt, but size of the font was adult. Embarrassing, not referring anyone to RM store, I rather buy directly from adidas.
9 februari 2026
La sudadera es de calidad y me gusta…
La sudadera es de calidad y me gusta mucho y no como otra anterior que compré pero que al lavarla se ve de color rojo en algunas partes de la tela.
Lo único que no aclara en el pedido es la composición del material.
Muchas gracias y un saludo.
14 mars 2026
It was excellent experience with RM…
It was excellent experience with RM Store and very good quality
20 februari 2026
Entrega un poco tardía
Todo bien. Pero este último pedido tardó más de lo esperado en llegar.
16 januari 2026
Porque era lo que esperaba y entregado…
Porque era lo que esperaba y entregado a tiempo
22 december 2025
Hubo un problema con la talla y el…
Hubo un problema con la talla y el descuento de Navidad, pero al final se arregló todo. Muchas gracias!
12 januari 2026
Hala Madrid y nada más
Envío rápido y productos de calidad. A mi sobrino le encantaron
12 februari 2026
Compré una sudadera que en el primer…
Compré una sudadera que en el primer lavado se está despegando el escudo. Muy descontenta con la calidad .
14 mars 2026
Buena calidad del producto
Buena calidad del producto. Buena comunicación de transporte y Buena entrega
12 januari 2026
Mala devolución
Soy socia del Madrid y compré camiseta, no se se por qué motivo no se me aplicó el descuento, pero bueno lo peor fue la devolución. Creo que hay muy poca información para hacer las devoluciones online, lo primero fui a la tienda para nada, lo segundo una vez hice la devolución por correo tuve que ponerme a buscar contacto y así para poder gestionar el reembolso ya que había pasado muchísimo tiempo y no sabía ni si habían recibido el artículo. He vuelto a comprar, esto es una crítica constructiva, confío en que son cosas que pueden solucionarse fácilmente.
2 januari 2026
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