Pogliani Omdömen 43

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Det här tycker kunderna

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Imbarazzanti servizio pessimo. Ho ordinato un pezzo che sul sito diceva chiaramente "cavallotto leva frizione" quindi per la parte sinistra del manubrio, mi arriva "cavallotto freno anteriore" per la... Se mer

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Ho acquistato due ricambi Triumph, sia dal sito ufficiale che dal canale Ebay. Entrambi sono arrivati in tempi brevi, con tracking number ed inpacchettati adeguatamente e con cura. Ricambi original... Se mer

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Esperienza eccezionale e veramente positiva. Complimente al servizio web shop che mi hanno aiutato a risolvere un problema di codice electtronico per l'installazione di un scarico su la mia moto... Se mer

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Non posso che lodare la velocità e la precisione con cui questo negozio mi ha fornito un ricambio per la mia Benelli che sembrava introvabile. Ordinato pagato e il giorno dopo consegnato esattamente c... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med motorcykeltillbehör
  2. Motorcykelhandlare
  3. Motorcykelreparationer
  4. Reparation av mindre motorer
  5. Återförsäljare av begagnade motorcyklar

Skrivet av företaget

Pogliani: gli specialisti delle due ruote, dal 1952. Pogliani è un punto di riferimento per gli appassionati di moto. Scopri il nostro vasto assortimento di abbigliamento moto, ricambi e accessori di alta qualità. Dalle giacche in pelle più pregiate ai caschi più tecnologici, troverai tutto ciò che cerchi per vivere la tua passione in totale sicurezza e stile. Valigette e borse per viaggi avventurosi, selle confortevoli, teli coprimoto per proteggere il tuo mezzo, leve e manubri per un controllo perfetto, marmitte performanti e molto altro. Offriamo un'ampia gamma di prodotti dei migliori marchi, tra cui Aprilia, Benelli, Fantic, Tucano, Moto Guzzi e Moto Morini. Un'ampia scelta di prodotti per motociclisti e scooteristi, un servizio clienti impeccabile e spedizioni rapide. Acquista online in tutta comodità e ricevi i tuoi prodotti direttamente a casa.


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Medel

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43 omdömen

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Parfait pour une commande de matériel…

Parfait pour une commande de matériel marque Givi, produit reçu dans les délais annoncés. Emballage soigné.

Pour finir j'ai bénéficié d'un prix beaucoup plus intéressant que les prix pratiqués en France.

Bonne route à tout les Motards transalpins.

15 juni 2025
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Kit Kimko acquistato via Ebay

Ho acquistato tramite ebay un kit per il variatore per un Kimko AK550 di shop.pogliani, da regalare a mio papà x Natale, quando ho ricevuto il pacco ho verificato che il prodotto fosse integro ecc, essendo periodo invernale e scooter fermo non lo abbiamo portato dal meccanico per montarlo, ma abbiamo aspettato a giugno quando ripartiva l’assicurazione. Dopo poco il meccanico ci contatta dicendo che da i codici risulta che il kit è per il TMax e non per il Kimko, essendo ampliamento passati i 30gg per la restituzione loro mi rispondono PICCHE.
Nonostante sia stato un loro errore spedire il Kit sbagliato. Procederò per vie legali.

11 juni 2025
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Buongiorno,
ci permettiamo soltanto di farLe notare che eBay ha le Sue tempistiche utili per aprire le richieste di reso, a cui noi ci dobbiamo strettamente attenere. Lei ha acquistato in data 04/12/2024 e ricevuto il prodotto cinque giorni dopo; mentre la Sua segnalazione di invio prodotto errato ci è pervenuta in data 06/06/2025. Come da condizioni di vendita, il cliente è tenuto in prima persona a verificare la correttezza e l'integrità del prodotto ricevuto; in quanto, trascorso il tempo preposto, non ci è più possibile intervenire. Come potrà benissimo immaginare, dopo ben sei mesi non abbiamo alcun modo di verificare né se Le è stato effettivamente inviato un prodotto sbagliato né il motivo per cui è stato commesso questo errore. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per andare incontro alle richieste dei clienti; ma, ribadiamo, a fronte del trascorrere di così tanto tempo, non possiamo prendere alcuna azione in merito.
Cordiali saluti.

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Buona esperienza come ricambista.

Buona esperienza come ricambista.
Ho acquistato da loro un carter motore con relativa guarnizione, prima dell'acquisto ho chiesto conferma sulla correttezza del ricambio e in meno di un giorno mi hanno risposto. Avuta la conferma ho effettuato l'ordine e in due giorni è arrivato.
Unica pecca è stato il modo in cui hanno spedito la guarnizione, era gettata nel pacco, dovendo passare per i vari corrieri, risultava essersi un po' piegata. Niente di grave, si sistema, sarebbe stato meglio almeno proteggerla per evitare che si potesse strappare, essendo molto delicata.

1 juni 2025
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My second purchase from Pogliani.com…

My second purchase from Pogliani.com and although the arrival was a little delayed, this was the fault of the local carrier and even so, customer service at Pogliani were quick to assist. I have found their website easy to negotiate, their prices are excellent and shipping to France is very reasonable. What really counts for me is their customer service, who always respond quickly and whom I find to be very helpful.

6 juni 2025
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Venduto Moto DIFETTOSA

Acquistato una moto nuova da questo venditore (è già chiamarlo venditore gli sto facendo un complimento) al momento della consegna mi viene comunicato che la moto ha un difetto, e che dovrò aspettare altri 5 giorni per il ricambio. Personalmente reputo incredibile che un concessionario moto non testi i loro prodotti prima di proporli per la vendita.
alla mia richiesta di spiegazioni mi viene detto "eh non hai comprato mica una porche" e ancora "noi lavoriamo così, se te lo dicevo non l'avresti comprata".
Questo è il genere di persone che lavora in questo posto.
Personalmente, avranno presto mie notizie tramite avvocati

22 maj 2025
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HO ORDINATO UN CAVO DELLA FRIZIONE

HO ORDINATO UN CAVO DELLA FRIZIONE. SAPEVO CHE ERA COMPATIBILE PER LA MIA MOTO MA AVENDO ALTRI AMICI CHE HANNO ALTRI MODELLI VOLEVO ESSERE SICURO DELLA COMPATIBILITA' ANCHE PER LA LORO. HO INVIATO LA DOMANDA E MI HANNO RISPOSTO CHE SE NON AVESSI DATO CONFERMA DELL'ORDINE ENTRO 12 ORE MI AVREBBERO CANCELLATO L'ORDINE SENZA CHE AVESSI CHIESTO DI FARLO. OVVIMANTE NON HO LETTO LA LORO MAIL ALLA SERA E' L'ORNINE NON VI ERA PIU'. HO CHIAMATO IL MAGAZZINO E CHESTO CHIARIMENTI SPECIFICANDO CHE NON AVEVO MAI DETTO DI CANCELLARE L'ORDINE. LUI MI HA RISPOSTO CHE TENTO MI AVEVA FATTO IL RIMBRSO E ANDAVA BENE COSì. HO PROVATO A RICOMPRARLO MA MI HANNO BLOCCATO. CHIAMATO IL COMMERCIALE E SPIEGATA LA VICENDA MI HANNO DETTO CHE MI AVREBBERO FATTO SAPERE...SONO QUI CHE ASPETTO...SCONSIGLIO VIVAMENTE DI RAPPORTARSI CON LORO. LEGGENDO LE ALTRE RECENSIONI HO CAPITO...POI PARLANO MALE DELLE AZIENDE DEL SUD DOVE HO COMPRATO CON PREGIUDIZIO E NON MI HANNO MAI DELUSO. AVETE CAPITO INVECE GLI AMICI LOMBARDI TUTTO MONEY, EFFICENZA E BUSSINESS..

30 april 2025
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Svar från Pogliani

Buongiorno,
come prima cosa vorremmo specificare che qualora Lei abbia un dubbio su una compatibilità (e un cliente solitamente chiede la compatibilità se ha dei dubbi, come da Lei stesso ammesso... salvo poi ritrattare nella stessa frase), la domanda viene fatta prima di acquistare, e non dopo come fatto da Lei. L'annullamento del Suo ordine è di prassi; in quanto, qualora il cliente segnali un dubbio (chiedendo la compatibilità in quanto non sicuro della stessa), un eventuale reso danneggerebbe sia noi sia il cliente. Possiamo garantirLe che, questa nostra prassi, è apprezzata da quasi tutti i nostri clienti; in quanto ha evitato molti fastidi di resi, spedizioni e rimborsi. Inoltre, per gli acquisti effettuati tramite la piattaforma eBay, abbiamo delle tempistiche improrogabili da rispettare e, qualora la Sua risposta fosse pervenuta in ritardo (come è successo e come da Lei ammesso), non possiamo permetterci di rispondere noi per un eventuale errore del cliente.
Per quanto riguarda la parte in cui dice che l'abbiamo bloccata, confermiamo che è così, in quanto la Sua telefonata era estremamente offensiva nei nostri confronti, ledeva la nostra serietà e professionalità, contornandola anche di colorite parolacce e allusioni. Dopo la Sua seconda telefonata abbiamo immediatamente provveduto a sbloccarla, tant'è che Lei ha immediatamente inserito un nuovo ordine; ma, nonostante questo, Lei ha ugualmente ritenuto opportuno scrivere una recensione negativa, parzialmente falsa, poco comprensibile per via di un dubbio italiano e (per quanto riguarda l'ultima parte riguardante le "aziende del nord") anche completamente gratuita. Una precisazione: il Suo secondo ordine è stato inserito alle 11,16, mentre la recensione è stata inserita quasi due ore dopo... ma Lei, citiamo testualmente, "è ancora lì che aspetta".
In ultimo, teniamo ad informarLa che nel Suo nuovo ordine ha inserito come provincia "Italia" e, di prassi, dovremmo procedere all'annullamento dello stesso; in quanto questo Suo errore ha causato un blocco nei nostri sistemi per l'emissione delle lettere di vettura. Ciò detto, onde evitare di leggere una ulteriore recensione poco seria e piena di calunnie come questa, procederemo ugualmente con la spedizione.
Saluti.

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Moto nuova graffiata

Ho comprato recentemente una moto presso questo concessionario. Non lo consiglio: alcuni membri del personale sono scortesi e un po' arroganti, in particolare "quello che mi ha presentato la moto".
Oggi, dopo 100 km di percorrenza, mi accorgo che la moto, nuova e mai lavata né toccata da un panno, presenta graffi su alcune carene. Sembrano quelli tipici dell'autolavaggio, probabilmente causati da una pulizia frettolosa senza nemmeno rimuovere la polvere dalla carrozzeria.
Mi passa la voglia di riportarla indietro, per paura che possa tornare in condizioni ancora peggiori.

2 april 2025
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Buena tienda online

Vuelvo a comprar en esta página, y la verdad es que dan un servicio fantástico. Antes para mí Royal Enfield y ahora para mí Triumph (mucho y buen material original para marcas inglesas). Este último paquete, de Milán a Madrid en dos días. Rapidísimo y todo perfecto.

19 februari 2025
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Fornitore non affidabile

Ho acquistato un prodotto per moto e dopo aver ricevuto la conferma mi hanno scritto dicendo che il prodotto non era piu disponibile. Nel frattempo ho acquistato degli accessori altrove che non ho potuto utilizzare ne restituire com conseguente danno economico. Segnalato l'accaduto mi hanno rigettato il problema. Atteggiamento non professionale e inaffidabile!

13 februari 2025
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Gentile Cliente,
Comprendiamo il suo disappunto, ma ci teniamo a precisare che l’indisponibilità del prodotto è dovuta alla decisione della casa madre di metterlo fuori produzione, un aspetto che purtroppo non dipende da noi.
Come indicato chiaramente nelle nostre condizioni di vendita, gli articoli contrassegnati come “Su Ordinazione” non sono fisicamente presenti nei nostri magazzini, ma vengono richiesti al produttore solo dopo la conferma dell’ordine. In casi eccezionali, come quello accaduto nel suo caso, può verificarsi che il produttore non sia più in grado di fornirli. In tali situazioni, come da policy, provvediamo al rimborso totale dell’importo pagato entro 5 giorni lavorativi.
Non appena abbiamo avuto conferma di questa situazione, l’abbiamo prontamente informata, offrendole supporto per trovare un’alternativa.
Per quanto riguarda i suoi acquisti effettuati presso altri shop, non abbiamo modo di conoscerli né, ovviamente, possiamo assumerci responsabilità per scelte indipendenti dal nostro store.
Saluti.

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Omissione fondamentale

Ho ordinato kit paramotore tubolare alto nero Givi TNH1201 per Honda 750 Transalp. Arrivato puntuale peccato che NON sia possibile montarlo se non si acquista apposito kit ( 79 euro ) oppure il paramotore basso. Ormai la moto era dal meccanico, mi serve, non ho tempo per rimandarlo indietro e quindi 80 euro aggiuntivi e inaspettati.
Mi sarebbe piaciuto che l' annuncio riportasse il tema di questo secondo acquisto obbligatorio!!!

28 november 2024
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Gentile Ettore, buongiorno, cogliamo l'occasione per scusarci nuovamente anche in questa sede in merito al problema segnalato. Purtroppo date le strette tempistiche dovute alle circostanze non ci è stato possibile intervenire come da nostra prassi offrendo un reso gratuito o diversa soluzione. Come già discusso saremo tuttavia lieti di scusarci più concretamente su un futuro nuovo ordine.

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Venditore affidabile

Venditore affidabile e preciso arrivato tutto ben imballato e perfetto. Sul corriere, scelto da me, (TNT) avevo un po' di dubbi perché dopo averlo incaricato per la spedizione leggendo le recensioni ero preoccupato, comunque sia tutto arrivato nei tempi previsti.

20 november 2024
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L'e-commerce serio è un'altra cosa.

Ho ordinato un collarino per fissare lo specchietto retrovisore della mia moto.
Manubrio 22 mm e filettatura M10.
Mi è arrivato un collarino M8.
Ora perdita di tempo, moto ferma, e obbligato acquisto di un adattatore, dato che i loro tempi di spedizione sono lunghissimi, e figuriamoci quindi i tempi di reso e successiva spedizione dell'articolo, si spera, corretto.
Non ci provo nemmeno.
Non si lavora con questo pressapochismo.

Gian Carlo Stellini

1 augusti 2024
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Svar från Pogliani

Gentile Cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti per l’errore nell’invio dell’articolo e comprendiamo il suo disappunto. Ci teniamo però a precisare che le tempistiche da lei indicate non rispecchiano la realtà del nostro servizio. Gli ordini vengono processati entro 24/48 ore e le nostre spedizioni, salvo indisponibilità della merce, vengono effettuate con corriere espresso, con consegna in 2/3 giorni lavorativi.
Inoltre, non ci risulta alcuna richiesta di reso o sostituzione da parte sua. Se ci avesse contattati, avremmo fatto il possibile per assisterla nella risoluzione del problema nel minor tempo possibile.
Ribadiamo comunque le nostre scuse per l’inconveniente e speriamo di poterla riavere presto tra i nostri clienti
Cordiali saluti.

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rivenditore non corretto e a mio avviso da evitare ho speso 18.000€…

rivenditore da evitare ho speso 18.000€ per una moto seminuova e me l'hanno consegnata con il service acceso dicendo che loro non possono cambiarlo ma si deve andare in bmw che piccolo particolare ti azzera il service giustamente se fai il tagliando presso una loro officina autorizzata conclusione ulteriori 600€ da spendere in bmw non preventivati quindi occhio a quando acquistate da questo rivenditore

23 maj 2024
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Esperienza eccezionale e veramente…

Esperienza eccezionale e veramente positiva. Complimente al servizio web shop che mi hanno aiutato a risolvere un problema di codice electtronico per l'installazione di un scarico su la mia moto .
Hanno effetuato le ricerche e richieste preso il construttore per risolvere il problema.
Ringrazio e consiglio verament questo venditore

20 mars 2024
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Assistenza post vendita online terrificante

Ho acquistato un set di barre paramotore originali Moto Morini per XCape 650. La barra inferiore sinistra non combacia assolutamente con i fori di alloggiamento sul telaio; li ho contattati per segnalare il problema e, dopo aver richiesto numerose foto e numero di telaio della moto, la conclusione del loro tecnico è che io sia un inetto e che debba rivolgermi a un'officina autorizzata per il montaggio. Per esercitare il diritto di recesso mi comunicano che la parte non debba avere il minimo segno di montaggio, altrimenti si riservano di trattenere la parte presso il loro magazzino e poi sono tutti affari miei per recuperarla. Chiaramente il difetto è emerso in fase di montaggio, per cui il succo è "arrangiati"... questi signori dovrebbero evitare di vendere online se questa è l'esperienza che offrono, in anni di acquisti online non mi era mai capitata una cosa simile. Statene alla larga.

22 februari 2024
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Svar från Pogliani

Gentile Cliente,
Ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo la sua frustrazione. Tuttavia, desideriamo chiarire alcuni punti fondamentali.
Per qualsiasi accessorio, soprattutto quando si tratta di componenti strutturali come le barre paramotore, consigliamo sempre il montaggio da parte di un meccanico specializzato. Questo non solo garantisce un’installazione corretta, ma evita anche eventuali problemi nel caso in cui si renda necessario un reso.
Come specificato nelle nostre condizioni, i prodotti restituiti devono essere idonei alla rimessa in vendita. Se un articolo presenta segni di montaggio, non possiamo accettarlo come reso, in quanto non più nelle condizioni originali. Per questo motivo, suggeriamo sempre di affidarsi a un professionista per l’installazione, così da certificare eventuali difetti di fabbrica e gestire al meglio una possibile sostituzione.
Saluti.

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Sono unA motociclista e se una ragazza dovesse chiedermi se consiglio questo posto, le risponderei assolutamente no.

Sono unA motociclista e se una ragazza dovesse chiedermi se consiglio questo posto, le risponderei assolutamente no.
Mi sono recata da loro perché interessata all’acquisto di uno scooter 150 e volevo avere informazioni sull'usato, sul nuovo e avere un preventivo con un piano di finanziamento.
I venditori erano tutti liberi, lo so perché mi sono affacciata più volte nell’ufficio per essere considerata senza però riuscirci finché non ho esplicitamente chiesto se qualcuno potesse aiutarmi.
Il venditore mi ha dato informazioni sommarie sul prodotto nuovo, più che sommarie sull’usato (me li ha indicati da lontano) e mi ha scritto il “piano di finanziamento” su un pezzo di foglio strappato.
Ho purtroppo potuto constatare che alle altre persone nel negozio è stato prestato un servizio più interessato, peccato fossero tutti uomini con la sola eccezione della sottoscritta.
Mio papà e mo fratello, completamente disinteressati e seduti da una parte, si sono visti arrivare il venditore che gli chiedeva se poteva essere utile. Un gruppo di ragazzini sono stati subito accolti da un altro venditore.
Io interessata a comprare, con potere di acquisto, ma ragazza ho dovuto aspettare anche se non c’era nessuno prima di me, chiedere se potevano aiutarmi e infine ricevere un trattamento disinteressato, frettoloso e poso serio.

31 januari 2024
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Hanno venduto una batteria che dicono adatta a bmw c600 sport

Hanno venduto una batteria che dicono adatta x un bmw c600 sport, peccato che non precisano che gli spessori forniti sono inadeguati alla BMW. Inoltre richiedono foto dell'allogiamento della bmw e del prodotto acquisito per poi comunicare che mi ddvo arrangiare. Pessimo servizio e scorretti

9 januari 2024
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Gentile Cliente,
Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del prodotto, ma vorremmo chiarire alcuni punti.
Non essendo un concessionario ufficiale BMW, non trattiamo batterie originali, e il nostro annuncio specifica chiaramente che la batteria venduta è un prodotto Skyritch, compatibile con diversi modelli di moto. Le informazioni riportate nella descrizione provengono direttamente dal produttore e il prodotto viene venduto esattamente come ci viene fornito.
In ogni caso, ci siamo subito resi disponibili a ritirare la batteria a nostre spese per procedere con il rimborso. Tuttavia, dopo la nostra proposta, non abbiamo più ricevuto alcun riscontro da parte sua.
Non avendo ricevuto un suo riscontro, non ci è stato possibile procedere con alcuna azione per risolvere la problematica. Desideriamo inoltre precisare che in nessun momento le è stato attribuito l'onere di trovare autonomamente una soluzione.
Saluti.

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