Pogliani Omdömen 43

Eccezionali come comunicazione e come velocità di consegna. Bravi!

Ordered a part 3 weeks ago I have had no correspondence what so ever , despite several emails and messages I have sent on several occasions ,it’s funny because when I was asking questions prior to me purchasing they were very quick to reply back and now nothing ,im asking my bank id i can get a refund it was £100 pounds ,i am going to the ombudsman see if they can help just need to stay away from this place ,it does not take 3 weeks to respond

Imbarazzanti servizio pessimo. Ho ordinato un pezzo che sul sito diceva chiaramente "cavallotto leva frizione" quindi per la parte sinistra del manubrio, mi arriva "cavallotto freno anteriore" per la parte destra. Chiedo informazioni e mi dicono che non devo guardare il nome del prodotto ma il codice dell'articolo. Non ho ricevuto la sostituzione del pezzo, Imbarazzanti.

A inizio maggio 2026 ho portato la mia moto in officina per il tagliando primaverile (era rimasta collegata al mantenitore durante l'inverno): quando il meccanico ha cercato di accenderla, il 15 maggio, la batteria non ha più dato segni di vita. Avendola acquistata e sostituita personalmente nel gennaio 2025, ho segnalato l'inconveniente alla mail indicata sul sito e mi è stato chiesto, per una valutazione esatta, di misurare e filmare la tensione con un tester a motore spento + acceso. Sottolineo che la moto è una R850R BMW e la batteria si trova sotto al serbatoio, quindi il meccanico, per rilevare i dati a motore acceso, ha dovuto fare un piccolo miracolo e perdere, inevitabilemente, parecchio tempo (che mi è stato poi addebitato).

Spedisco i video e, DOPO UNA SETTIMANA E MIO SOLLECITO, mi viene confermato il malfunzionamento e l'applicazione della garanzia, che però - secondo l'azienda - prevede il mio pagamento anticipato delle spese di restituzione e la verifica del saldo anticipato di quelle di rispedizione... in palese contrasto con il Codice del Consumo, che NON prevede alcuna spesa per la sostituzione di un bene difettoso.

Faccio notare l'illegalità della richiesta e il servizio clienti, sempre via email, mi segnala - immediatamente e senza alcuna contestazione - che il bene sarebbe "quindi" stato spedito gratuitamente il giorno stesso (21 maggio 2026). Pazzesco.

Il 3 giugno, ovvero quasi due settimane dopo, l'officina non ha ancora ricevuto la batteria sostitutiva, nonostante avessi segnalato che la moto attendeva solo il pezzo per poter essere ritirata; mi è stato indicato, quindi, un numero di tracking e segnalato che il corriere avrebbe ritirato la batteria il giorno stesso. L'8 giugno, poiché il tracking risultava ancora non attivo, mi è stato risposto che "il corriere non ha effettuato ritiri nei giorni precedenti"...

La batteria sostitutiva è arrivata alla mia officina il 10 giugno 2026, quasi un mese dopo la prima segnalazione del difetto.

Ho acquistato due ricambi Triumph, sia dal sito ufficiale che dal canale Ebay.
Entrambi sono arrivati in tempi brevi, con tracking number ed inpacchettati adeguatamente e con cura. Ricambi originali Triumph!
Lo consiglio

Posso solo dire bene, materiali ok spedizione fulminea
Roncato Roberto

Componente moto difficilmente reperibile arrivato in soli due giorni!

They haven't refunded my money yet, at first they said they wouldn't refund it. Since one month I did not received my order. I do not recomend them. Do not buy online from this shop.

Nachdem ich eine Rukka Hose um 600 Euro zurückgeschickt habe, da sie zu lang ist, warte ich seit Wochen auf mein Geld. Es wird auch nicht mehr auf meine Email geantwortet… Finger weg von Bogliani!!!

Nachtrag: Geld wurde überwiesen, nachdem ich die Rezension geschrieben habe…

Dopo aver restituito un pantalone Rukka per 600 euro perché è troppo lungo, sto aspettando i miei soldi da settimane. Inoltre non ricevono più risposta alla mia email... Stai lontano da Bogliani!!!

Addendum: il denaro è stato trasferito dopo che ho scritto la recensione...

Merci ! Selle commandée le lundi soir et reçue en Belgique le jeudi matin avec GLS !

Expédition rapide
Conforme à la commande

Bonjour amis Français NE COMMANDE SURTOUT PAS CHEZ EUX !!!!! selecteur de vitesse speed triple 1200 rs commandé le 23 décembre commandé numéro 25-29949 montant 104.19 euro commandé perdu par le transporteur il me dise a ce jour que la commande va leur revenir par le transporteur et aucun remboursement en cour il m envoi un mail nous traitons votre commande inaccessible un site pro !!!

Mi dispiace leggere le bad review, ma personalmente sto acquistando diverse cose per la mia moto sul sito e sono rimasto super contento per il servizio del dettaglio prodotto e sopratutto per la spedizione, in 24 ore ho sempre ricevuto il tutto.

Ho richiesto info circa l’acquisto di un Beta 50 RR nuovo ed eventuale sconto .
Mi ha risposto il sig. Maurizio , il quale con molta sufficienza e scarso orientamento al cliente mi comunicava , la “ classica” risposta da venditore :
“ moto molto richiesta , poca disponibilità quindi nessuno sconto”!
Tuttavia , sempre via web il giorno
Stesso ho trovato un rivenditore, evidentemente più predisposto al suo lavoro , il quale mi ha venduto la moto applicando un ottimo sconto ( superiore alle aspettative direi ) e consegnandomi la moto entro la data prevista.
Potenziali acquirenti consiglio di girare sempre piuttosto che credere alla prima “ favola” , lavoriamo tutti x lo
Stesso motivo e ricevere un trattamento simile non è corretto , utile solo a ricevere pubblicità pessima , che ahimè è l anima del commercio da sempre !

Achtung für Bestellungen in die Schweiz: es erwartet dich nachträglich eine saftige Rechnung von FedEx für die Verzollung. Lohnt sich nicht.

personale non educato , conosco il negozio da decenni e ho comprato anche delle moto ma era un pò che non visitavo il sito ma è cambiato tutto e il personale mi ha risposto male perche sono arrivato 5 minuti prima .....mi hanno risposto a una mia domanda su una moto che volevo comprare propio quel giorno, siamo ancora chiusi e non gli diamo informazioni ne 1 minuto prima e non 1 minuto dopo. Troverò un'altro concessionario che sappia come si trattano i clienti.

So I am rewritting this review.
Yes I ordered a very small Item using the least expensive postage option thinking thhat from Italy to France it would arrive in a few days.
So placed order on the 18/09/2025
So Today 26/09/2025 still no item from Italy to France. This Company Use DHL which does seem to have a poor reputation after I looked into it due to the long delay in delivery.
Looking at the tracking this small packed was sent from Italy to Germany to Ireland back to Belguim then to France. Yes this a bit out of Pogliani control but they can also choose to list better providers to deliver there items!!!! I am writting this because there response was so negative and like they tried to say I used the lowest cost delivery is a bit of a JOKE. All these air miles to ship thier products.
If i was a Director of the Company I would be asking DHL why this was happing. ITS Italy to France? Not Far and i got shot down for asking. No worries I see you have reviews in the region of 42% of only 1 star on here. I gave 2 But again you just lost another customer. ENjoy Oh I still have no product YET

Ho ordinato un ricambio per la mia Street Triple ed è arrivato in tempi brevissimi, considerato che vivo in Sardegna. Consiglio vivamente, grazie.

JE NE SUIS PAS ARRIVE A PAYER MA COMMANDE...
JE VOUDRAI ACHETER SANS ETRE INSCRIT ET PAYER AVEC PAYPAL.... transaction effectuée grace à la réactivité du vendeur

rettifico la recensione inviata precedentemente perché ho ricevuto il rimborso . Ringrazio la ditta per la serietà