Det är läsk på bilderna men det smakar definitivt inte läsk eller saft eller likande. Var så taggad men blev mkt besviken. Dock när man släppt förväntningarna så är det ett mysigt sätt att få i sig... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag var ytterst tveksam till denna produkt och helt förbluffad över att det faktiskt fungerar - och såå bra dessutom. Smaken hänger kvar även när man tar bort flaskan men fortfarande har vatten kvar i... Se mer
Företaget har svarat
Jag var tvungen att ge det lite tid, men ojojoj, vad bra det funkar. Frt är som magi. Jag märker att smakerna verkar vara lite bättre med dom mer simpla smakerna, fast dem mer komplicerade är också jä... Se mer
Företaget har svarat
Jag har en fråga Jag undrar om det ör farligt att dricka ut era flaskor med era Poddar? Jag blir ibland yr när jah dricker av dom och det ör helt vanligt vatten i den? Och en till fråga kan man byta... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
air up is the world's first drinking system that can flavor water only by adding a scent. The founders want to reduce the excessive consumption of sugar in the form of soft drinks and at the same time save plastic and CO2. air up was founded in 2019 and is headquartered in the heart of Munich. The starter sets and fragrance pods are available at www.air-up.com.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- shop.air-up.com
4,4
Utmärkt
35 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevligt sätt att avnjuta vatten
Trevligt sätt att avnjuta vanligt vatten fast med "smak" 🙂 Först tyckte jag att det bara smakade vanligt vatten men sen läste jag manualen som kom via mail och förstod att man inte ska vinkla upp flaskan när man dricker för att känna smaken.
4 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Tack så mycket för din recension Elin! 💞 Toppen att manualen hjälpte att lösa missförståndet 😊 Har du några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss, vi finns här för att se till att du och flaskan får den bästa möjliga upplevelsen ihop! 🥰
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Vanligt vatten får smak utan…
Vanligt vatten får smak utan tillsatser, kan det få oss i familjen att dricka bättre så är det hur bra som helst!
4 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Tusen tack för din recension Anders! 💚 Vad fantastiskt att höra att flaskan hjälper dig och din familj att dricka mer vatten! Du är varmt välkommen att dela med dig av familjens favoritsmaker eller önskemål på våra sociala kanaler. 😊
Allt gott önskar vi på air up® 🥥🍈
Riktigt positivt överraskad
Riktigt positivt överraskad! Älskar den! 😍
3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Underbart att höra Frida! 💛 Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension 🥰 Ha så kul med flaskan och hör av dig om du har några önskemål på smaker eller andra förslag 💞
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Gott när vattnet väl kommer
Gott när vattnet väl kommer, men eftersmaken när man sväljer vattnet smakar riktigt konstigt, nästan som att dricka vatten från en vattenflaska som legat i bilen i 20 dagar. Lite unket. Men fin flaska
3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Hej Clara,
Tack så mycket för din feedback! 💙 Vår support har kontaktat dig. Om det inte löser sig eller om du har ytterligare frågor, tveka inte att höra av dig igen. 😊
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Inga konstigheter för en 9 åring att…
Inga konstigheter för en 9 åring att förstå!
30 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Vad kul att höra att flaskan verkar ha gått hem hos 9-åringen! 💛 Tusen tack för din recension! 🫶😊
Allt gott från oss på air up® 🍈
Lättsam flaska
Lättsam flaska, och perfekt till personer som har svårt med att dricka vatten i vanliga fall.
29 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Vad roligt att höra, Sandra! Tack för din recension, vi är glada att du gillar flaskan och att den hjälper dig att dricka mer vatten! 😊
Ha en underbar dag! 🥥
air up®
Jag har beställt två flaskor men fick…
Jag har beställt två flaskor men fick bara ett flaska
28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Hej!
Det bästa vore att kontakta vår support: https://airup.link/SE_support
Vår support hjälper dig gärna att lösa problemet.
Allt gott,
ditt team på air up® 🍉
Har redan druckit 2 liter på en timma;)…
Vilken bra flaska och uppfinning:) Smakar lagom mycket och har ett härligt bubblande ljud när man sörplar! Jag gillar apelsin/choklad
22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Hej Rebecka,
Tack så jättemycket för din recension!
Det är underbart att höra att du tycker om vår flaska.🧡
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Helt fel levererat
Beställde en akrup med smak och den har skickats helt fel bor i borås men skickades till norra värmland det är ju några timmar uppåt i landet och har väntat svar på deras kunsupport sen i fredags riktigt tråkigt och inte kunna ge sin lillasyster som sett fram emot sin julklapp…
14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Hej William,
Vi är hemskt ledsna att beställningen din skickades till fel ombud. Det ser ut som att Postnord korrigerat detta nu och att beställningen är på väg till ett ombud nära dig igen. Vi håller tummar och tår att den hinner fram i tid innan jul så att din lillasyster får sin efterlängtade julklapp 😊🫶
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Kundtjänst hanteringen lämnar en del…
Kundtjänst hanteringen lämnar en del att önska. Hade en önskan att returnera en produkt och läser deras instruktioner om att kontakta via brev eller email, dock förses man inte med någon email adress. Hur jag utnyttjar ångerrätten eller kommer i kontakt med företaget för hjälp är väldigt otydligt och svårt att följa på egen hand
9 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Hej Frida,
Vi beklagar djupt att du har haft svårigheter att nå oss. För att underlätta hanteringen av din retur och utnyttja ångerrätten, vänligen fyll i vårt kontaktformulär på support-sidan ➡️ https://support.air-up.com/. Vår supportteam kommer att återkomma till dig så snabbt som möjligt för att lösa detta. Tack för din förståelse, och vi ser fram emot att hjälpa dig på bästa möjliga sätt. 😊
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Min äldsta dotter älskar den
Min äldsta dotter älskar den, och jag förstår det.. dom som är beställda nu är till resterande barn 🤭 så kan inte lämna kommentar egentligen men vet att dom älskar den också ☺️ ska bli julklappar! 🎄
29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Hej Caroline,
Vilken underbar feedback! Det glädjer oss att höra att din äldsta dotter älskar flaskan. Hoppas de du beställt nu också kommer att sprida julglädje bland resterande barnen 😄🎄Tack för att du delade din positiva erfarenhet med oss. Ha en underbar jul och tveka inte att höra av dig om du undrar över något.
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Prisvärd
Även om flaskorna är lite dyrare så är dom suveräna, håller kylan bra och är väldigt tåliga. Har med mig den på jobbet om dagarna och skulle inte klarat mig utan den.
12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Tusen tack för din recension, Janina! 💚 Vi är superglada att höra att flaskan lever upp till dina förväntningar. Underbart att flaskan får hänga med till jobbet och gör jobbdagen lite godare och förhoppningsvis lite enklare. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare feedback eller frågor. 😊
Allt gott från oss på air up® 🍓
Vill du ha en vattenflaska som läcker…
Vill du ha en vattenflaska som läcker om den inte står rakt upp. Köp en air up. Dyr o rätt värdelös design.
10 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Hej Matt,
Tack för att du delade din åsikt med oss. Vi beklagar verkligen besväret med läckaget. Vi förstår hur frustrerande det kan vara och vill gärna hjälpa till. Kanske kan du ta en titt på vår hjälpsida ➡️ https://support.air-up.com/ för eventuella snabba lösningar. Om du inte hittar svaret där, är du mer än välkommen att kontakta vår support. 🫶
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Jätte rolig produkt
Jätte rolig produkt, men synd att den läcker så fort den inte står upp i väskan.. blir jobbigt att alltid tänka på hur man packar eller vad för väska man har. Annars är smakerna bra och är fortfarande fascinerad över att de funkar!
9 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Hej,
Tack så mycket för din feedback och att du tycker om våra smaker! 🌈 Det är tråkigt att höra att flaskan läcker i väskan - det är verkligen inte den upplevelsen vi strävar efter att erbjuda. För att undvika spill är det viktigt att säkerställa att smakpodden sitter ordentligt på munstycket och att locket är korrekt skruvat. Dubbelkolla också att flaskan är korrekt monterad.
Om problemet fortsätter rekommenderar vi att du kontaktar vår support på ➡️ https://support.air-up.com/ Vi finns här för att hjälpa till och lösa detta på bästa sätt. 😊
Allt gott,
Ditt team på air up® 🍉
Bästa flaskan 😍😍
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Tack så mycket för din fantastiska recension! 🌟 Vi är så glada att du älskar vår flaska! 😍 Om du har några funderingar eller feedback tveka inte att höra av dig! 💗
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Smakar kemikalier och får ont i huvudet
Smakpoddarna luktar godare än vad de smakar (nästan bara kemikalier). Får ont i huvudet och blir nästan yr varje gång jag dricker med smaken på. Eftersom man får väldigt mycket luft blir det svårare att dricka mycket och man sväljer även en del luft. Skulle inte rekommendera
5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår att smakpreferenser är subjektiva och kan variera. Vi beklagar att du upplever en kemisk smak, trots att vi endast använder naturliga ingredienser. När du dricker behöver du inte andas in samtidigt; smakupplevelsen skapas av de små smaksatta luftbubblorna i munnen. Vi vill gärna hjälpa dig att njuta av din flaska och hitta en smak som passar dig. Kontakta vår support här ➡️ https://support.air-up.com/ 😊
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Sörplande ljud och knappt något vattenflöde
Har beställt 2 flaskor från er. Fint packat och snabbt levererat. MEN det sörplande ljudet och att vattnet inte går att dricka ordentligt när podden aktiveras är inget vidare!!! Det sörplande ljudet är dessutom väldigt högt och störande både mig och omgivning. Mest irriterande är att det inte går att dricka ordentigt då vatten inte tas upp som det görs via vanliga sugrör. Via era sugror kommer bara massa luft!!!. Har justerat alla delar på båda flaskor (de nya svarta) men inget händer. NEJ, det blir inget med köp från er på grund av detta. Ger 1 stjärna enbart för packning och leverans. Rekommenderas ABSOLUT INTE!!
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Tack så mycket för din feedback och vi beklagar att du upplever besvär med det sörplande ljudet. De små luftbubblorna och ljudet är faktiskt en del av den unika upplevelsen med air up® och är viktiga för att hjärnan ska kunna tolka doften som en smak. Vi förstår att det kan vara ovant i början, men vi hoppas att du ger det en chans. Om du behöver hjälp eller har några ytterligare frågor är du välkommen att höra av dig till vår support. 🧡
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Jättenöjd med flaskorna & poddarna 🤩…
Jättenöjd med flaskorna & poddarna 🤩 Super trevliga priser på black week 👍🏼
29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Tack så mycket Andreas! Vi är glada att du är nöjd med våra flaskor och pods. 🤗 Kul att du gillade vårt erbjudande 😊 Håll utkik på våra sociala kanaler för att inte missa några kommande erbjudanden! 🤩
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Svar från air up
Vi är så glada att du älskar vår uppfinning! 😊Tack för att du delar din feedback med oss, det värmer. 🫶 Om det är något speciellt du skulle vilja se mer av, tveka inte att berätta på våra sociala kanaler. Vi är här för att göra din air up® upplevelse ännu bättre! 🌟🍎
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Snabb leverans och en lätt manual till…
Snabb leverans och en lätt manual till flaskan
19 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från air up
Tack för din feedback! Vi är glada att du uppskattar vår snabba leverans och den guiden till flaskan. Hör av dig om det är något annat vi kan hjälpa dig med! 🚀😊
Allt gott önskar vi på air up® 🍉
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.