Top rated customer service
Top rated customer service. Called me to verify address and correct item was ordered. Will definitely be ordering from them again
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top rated customer service. Called me to verify address and correct item was ordered. Will definitely be ordering from them again
I bought a gold chain on August 18 and wore it for a little over a week before it broke and fell off my neck. I'm not rough on jewelry and was wearing a very light pendant, which I was thankfully able to pick up from the bathroom floor. I have sent 3 chat messages and 3 emails asking for a return label and no one has provided me with even the courtesy of a reply. I even called the number provided and the call is answered by a bot and asks that you leave a message, which I did; still no response. Customer service is non-existent, and I am trying to meet their 30-day return deadline; however, you cannot return anything without a label, which they won't provide. I would never purchase another piece of jewelry from them. It is simply maddening that I'm out over $235 for a piece of junk and cannot get any response from the company.
Was convinced to buy something I didn’t want. Credit card was being used in other states after purchase. And merchant will not help with a return and refund and is incredibly unreliable and seems to not care at all.
Things already shipped two days later shipped y'all are fast and efficient no b******* haven't gotten them yet they just shipped but it only took 2 days for them to be shipped SO waiting arrival
Customer service was excellent. Received a phone call about not using my discount and they refunded me the amount. Will definitely buy from here again
Absolutely no customer service! Will never shop from them again. Emails and messages were never answered. Been months now.
The paperwork lies and site lies this is NOT an Italia chain like i thought j was buying. Its INDONESIA. And when u confront the store. They dont respond. Or give refund.
So the authen. Paperwork is ALSO FAKE. Cahse it says th WRONG CHAIN.
I STILL WANT MY MONEY BACK
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.