Tutto bene quel che finisce bene. L'articolo ordinato conforme al 100%. Spedizione e ricezione ottimali. Reso, per taglia troppo larga, un pochino brigosa forse anche per inesperienza.Costi sostenut... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pour ma part aucun soucis colis arrivé rapidement j'ai juste retiré 1 étoile car l'envoie n'était pas super soigné et les prix sont quand même un peu élevés mais c'était le seul site qui avait la pair... Se mer
Bonjour en ce qui me concerne excellent expérience .Pour ce qui est du suivi peut être que les personnes mécontentes ont renseigné leur mail uniquement lors de la commande et sans avoir créé un com... Se mer
Fuyez! Ce site mixe l'incompétence et la fraude. Colis toujours pas expédié 1 semaine après la date indiquée. Aucune réponse aux mails. Ma seule chance? Avoir utilisé Paypal. Comme par has... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Shooos.nl is een online winkel die zich richt op de verkoop van sneakers, schoenen en streetwear. Het bedrijf biedt een zorgvuldig geselecteerd assortiment van bekende en premium merken, met focus op stijl, kwaliteit en actuele modetrends.
Kontaktuppgifter
Nabr. L. Svobodu 44, 81102, Bratislava, Slovakien
- +421 2 222 001 06
- shooos@shooos.nl
- shooos.nl
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Livraison hyper rapide
Commande passée le 20/04/2020, chaussure reçues le lendemain !
Je ne connaissait pas du tout ce site mais c'était le seul qui vendais une paire de converse que je voulais. Je ne regrette pas du tout !
Je viens de commander sur le site…
Je viens de commander sur le site shooos je n’est reçu aucun e mail de confirmation et es que vous livrer en cette période de confinement ?
stay away!
stay away!
Web site is completely misleading. Exchange and return are super costy. and the customer service is just terrible.
Horrible experience
Waiting for nothing
Waiting for almost two weeks for my order to arrive, emailed the company about the delay.
I got the response that my order was automatically cancelled from their system, because I chose the EXCHANGE way of payment and I had no revious orders on their site (!)
Cancelled my order right after…
Cancelled my order right after finishing because I realised I ordered the wrong colour.
Send two e-mails regarding the cancellation. Received the product anyway. Asked about the refund for the costs for sending it back. Got a reply that they really did nothing wrong since all orders are forwarded directly to the distributor.
That is not really my problem, is it? In Holland we have a right to cancel a purchess with the next two days or so. I cancelled mine within five minutes.
I got a link to the information page for returns, that also mentioned the costs would be for me. But it’s not a return, it’s a cancellation and a mistake from Shooos not offering the possibility for cancellation that is provided by Dutch law. After being told that he would ask his supervisor about options, never heard of them again.
Pour ma part aucun soucis colis arrivé…
Pour ma part aucun soucis colis arrivé rapidement j'ai juste retiré 1 étoile car l'envoie n'était pas super soigné et les prix sont quand même un peu élevés mais c'était le seul site qui avait la paire dont je rêvais ! Je vous avoue que j'avais un peu peur avant de commander mais au final aucun problème.
Costly product return
Bad experience with product exchange:
Shooos.nl already makes you pay for shipping, even though most other companies offer it for free, but I guess this is otherwise a cost to the seller, so fair enough. But when I then wanted to exchange my shoes for a bigger size, I also was made to pay for my own the return shipping, even though this is not clear from their website, costly and misleading.
I then also found out that I am not asked to ship back the product within the Netherlands, but abroad, making these shipping costs even more expensive, even though the shooos.nl website URL on which I ordered the shoes was Dutch.
These return costs and process are not clearly stated on their website, and so you expect a similar return process as with other e-retailer, but clearly they make you pay additional costs.
When I contacted the company about this, my complaint was shrugged off.
So my advice, stay away.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








