Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Se mer
Företaget har svarat
Utilizzo la vostra crema viso praticamente da quando è nata. Prodotti di alta qualità. Ho acquistato più volte sul vostro sito anche dei regali optando per l' invio della vostra bustina per confezion... Se mer
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Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Se mer
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Skrivet av företaget
Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.
Kontaktuppgifter
Viale Abruzzi, 94, 20131, Milano, Italien
- +39 0236014920
- https://www.shiseido.it/it/it/contattaci
- shiseido.it
4,4
Utmärkt
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Svar från Shiseido
Gentile Teresa,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido
Tutto perfetto.
La mia consegna è arrivata senza nessun problema. Informazioni su email precise.
Grazie mille
1 december 2025
Svar från Shiseido
Gentile Silvana,
la tua soddisfazione ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido
Ottimi prodotti all'interno di beauty…
Ottimi prodotti all'interno di beauty case molto belli!
1 december 2025
Svar från Shiseido
Gentile Anto,
Grazie per il tuo feedback! A presto
Il team Shiseido
Sono molto soddisfatta dei prodotti…
Sono molto soddisfatta dei prodotti acquistati, ho atteso per l’arrivo ma sono soddisfatta perché la mia fedeltà ai prodotti shiseido trova conferma
28 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Liliana,
Siamo felici della tua soddisfazione. Il tuo apprezzamento è per noi una grande fonte di orgoglio e ci dà la spinta per migliorarci ancora di più!
Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido
Impossibile cambiare indirizzo sbagliato
Indirizzo sbagliato. Subito corretto da me. Shiseido mi ha detto do contattare il corriere. Il corriere a detto no senza l'accordo di Shiseido. Shiseido ha confermato di aver cambiato l'indirizzo. La merce e arrivata al posto sbagliato. Ore di comunicazioni confuse e sbagliate.
28 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Wolf,
ci scusiamo per l’inconveniente e comprendiamo la sua frustrazione. Il suo commento è prezioso per migliorare il nostro processo e garantire un servizio migliore.
Per ulteriori informazioni sul suo ordine, può contattarci direttamente a https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Riceverai il supporto necessario per ogni tuo problema.
Il team Shiseido
Svar från Shiseido
Gentile Betty,
siamo contenti della tua esperienza positiva con noi e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci per la tua recensione!
Il team Shiseido
Ottimo servizio
Consegna rapida, monitoraggio del pacco e campioni omaggio. Rifarò sicuramente altri ordini.
1 december 2025
Svar från Shiseido
Gentile Laura,
siamo contenti della tua esperienza positiva con noi e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci per la tua recensione!
Il team Shiseido
Tempi di consegna imbarazzanti
Ho effettuato l’acquisto il 27 novembre e non ho ancora ricevuto il prodotto
28 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Alessia,
ci dispiace che il servizio a te fornito non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Dato il periodo piuttosto affollato, potrebbe esserci stato un ritardo nella comunicazione via email. Torneremo da te al più presto, altrimenti ti preghiamo di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido
Da sempre, per me, i migliori prodotti.
Ottimi prodotti, tutti. Li uso da quasi quarant'anni e non li cambio con altri. Abbastanza veloce la spedizione. Quest'anno li regalo anche a mia figlia e a mia nuora
28 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Antonia,
Grazie per la tua fiducia nel tempo!
Siamo felici che il prodotto sia diventato un punto fermo nella tua beauty routine da così tanto tempo. A presto!
Il team Shiseido
Svar från Shiseido
Gentile Cliente,
ci scusiamo per l’inconveniente e comprendiamo la sua frustrazione. Il suo commento è prezioso per migliorare il nostro processo e garantire un servizio migliore.
Il team Shiseido
Meglio gli sconti di Notino e Sephora
I prodotti sono eccellenti ma li ho pagati molto di più che se li avessi comprati da Notino o Sephora!😡
28 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Elena,
siamo felici per la sua soddisfazione per i nostri prodotti.
Ci dispiace sapere che la promozione non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su shiseido.it offriamo vantaggi esclusivi come campioni omaggio, confezioni regalo e servizi dedicati, pensati per offrire un’esperienza d’acquisto di alto livello.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Il Team Shiseido
Shiseido un nome una garanzia
Shiseido un nome una garanzia. Il mio acquisto è arrivato in tempi brevi e ben imballato . Ho acquistato uno dei miei profumi preferiti trovato in confezione natalizia e con un buon prezzo . Sono molto soddisfatta. Avrei gradito dei campioncini o un gadget.
28 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Mariarosaria,
ti ringraziamo per l'apprezzamento e per la fiducia rinnovata nei nostri prodotti.
L'invio dei campioni è soggetto a disponibilità. In ogni caso, per qualsiasi necessità non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido
Ordine non ancora consegnato dopo 11…
Ordine non ancora consegnato dopo 11 giorni. Sistema di tracking non restituisce informazioni aggiornate/corrette. Ad oggi non so dove sia il mio pacco né quando/dive sarò recapitato.
28 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Jole,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido
Sempre a 5 stelle
L’acquisto online conferma l’altissimo livello del servizio Shiseido perfettamente in linea con la qualità dei prodotti.
In questo ultimo acquisto ho provato il formato refill e sono soddisfatta per me e per il mondo che lasceremo ai nostri figli
26 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Nunzia,
siamo contenti della tua esperienza positiva con noi e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci per la tua recensione!
Il team Shiseido
Svar från Shiseido
Gentile Cliente,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido
Svar från Shiseido
Gentile Caterina,
siamo contenti della tua esperienza positiva con noi e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci per la tua recensione!
Il team Shiseido
Packaging sorprendentemente scadente per SHISEIDO
Per un’azienda come SHISEIDO sono rimasta sorpresa dalla scarsa cura della confezione.
Non c’era un packaging interno per i cinque prodotti acquistati: la stessa scatola di cartone utilizzata per la spedizione fungeva da confezione. Anche la velina era molto scarsa. Il risultato è davvero poco elegante.
27 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Cridelo,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido
Svar från Shiseido
Gentile Cliente,
siamo contenti della tua esperienza positiva con noi e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci per la tua recensione!
Il team Shiseido
Profumo elegante e raffinato
Non è la prima volta che acquisto lo stesso profumo e sono molto soddisfatta.
La fragranza è piacevole, elegante e persistente.
Lo uso tutti i giorni e ricevo spesso complimenti.
27 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Gery,
la tua soddisfazione ci gratifica!
Visto che la tua esperienza è stata positiva, ti chiediamo di modificare il punteggio.
Alla prossima!
Il team Shiseido
Numero 1
Non li cambio con nessun'altro, ogni volta che ho provato a cambiare i prodotti shiseido con un' altra marca , il mio viso si è spento, a volte risultava vecchio e stanco
13 november 2025
Svar från Shiseido
Gentile Marialuisa,
Siamo felici della tua soddisfazione. Il tuo apprezzamento è per noi una grande fonte di orgoglio e ci dà la spinta per migliorarci ancora di più!
Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido
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