Shiseido Omdömen 

1 607
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Utilizzo la vostra crema viso praticamente da quando è nata. Prodotti di alta qualità. Ho acquistato più volte sul vostro sito anche dei regali optando per l' invio della vostra bustina per confezion... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Se mer

Företagsinformation

  1. Skönhetsartiklar
  2. Kosmetikbutik

Skrivet av företaget

Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(1 607)

140 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

☆Très déçu de ma commande

☆Très déçu de ma commande

Commande passée pour un anniversaire, et grosse déception à la réception : trois produits manquants dans le colis.

J’ai immédiatement contacté le service client pour signaler le problème, mais on m’a répondu qu’il n’y avait aucun article manquant. On me demande maintenant de fournir une attestation sur l’honneur, ce que je trouve assez déplacé alors que je suis de bonne foi.

Résultat : un anniversaire gâché et une expérience client très frustrante.
Je trouve dommage de devoir “prouver” une erreur qui ne vient pas de moi.

J’attends toujours une solution rapide et un geste commercial.

25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Look the heritage and history behind…

Look the heritage and history behind this Japanese luxury beauty institution is genuinely remarkable — over 150 years of skincare expertise sounds like an absolute guarantee of quality. Sadly after nearly two months of consistent use I can confidently say my skin preferred my previous routine by a significant margin. My old products handled Australian summer heat and UV brilliantly — consistent hydration, clear skin, genuine glow. This range however felt suffocatingly heavy in our humidity, my skin looked increasingly dull week on week and I developed sensitivity around my cheeks that I haven't experienced in years. 150 years of history unfortunately doesn't guarantee modern formula performance. Very disappointing for the price.

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimi prodotti!

Ottimo sia il fondotinta che il correttore, anche se quest'ultimo è davvero piccolo. Consigliato l'acquisto sul sito per poter usufruire di eventuali sconti/promozioni che in profumeria non ho mai ricevuto in quanto a loro dire questa marca non va in promozione. Il pacco è arrivato la data prevista e in perfette condizioni.

4 februari 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Una conferma

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntualissimi, confezionati in modo impeccabile e come sempre performanti sulla mia pelle.
Grazie

2 december 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Quantitativo insufficiente per dare un giudizio

Non posso contestare il prodotto in se, è risaputo che la shiseido è una delle migliori marche tuttavia il quantitativo presente nella siringa non mi permette di giudicare l' efficacia del prodotto. Posso solo dire che allo stesso prezzo avrei potuto acquistare, sempre della shiseido, il siero e verificarne l'efficacia.

2 december 2025
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimi i prodotti e buoni i tempi di…

Ottimi i prodotti e buoni i tempi di consegna. Per fortuna gli acquisti sono arrivati integri, ma l'imballaggio all'interno della scatola per proteggere specchietto e cialda del blush era inesistente. Mancava inoltre uno dei tre campioncini scelti.

2 december 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prodotto di qualità

Ho acquistato questo kit per fare un regalo . Uso il brand Shiseido da tantissimi anni, e reputo che regalare un prodotto di qualità sia un fantastico regalo di Natale.

1 december 2025
Logotyp för Shiseido

Svar från Shiseido

Gentile Maria Grazia,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prodotto di alta qualità

Prodotto di alta qualità

1 juli 2025
Logotyp för Shiseido

Svar från Shiseido

Gentile Sara,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nel pacco che ordinato mancavano…

Nel pacco che ordinato mancavano prodotti scelti da me, solo campioncini gratuiti erano nella scatola. Delusione Ho già contattato sia telefonicamente sia tramite email e non ho ricevuto risposta

1 december 2025
Logotyp för Shiseido

Svar från Shiseido

Cara Krassimira,
Siamo spiacenti per l’inconveniente riscontrato.
La invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti a disposizione su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, così da poterla assistere al meglio e trovare una soluzione quanto prima.
Il team Shiseido

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualità d eccellenza

Sto usando i prodotti da una settimana circa e vedo già la differenza.Sono un po’ costosi, ma ci vale ogni centesimo.

1 december 2025
Logotyp för Shiseido

Svar från Shiseido

Gentile Cliente,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prodotti ottimi

1 december 2025
Logotyp för Shiseido

Svar från Shiseido

Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo lieti che la qualità dei prodotti abbia soddisfatto le tue aspettative.
Il team Shiseido

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La crema ordinata non era sigillata e …

La crema ordinata non era sigillata e secondo me la crema non aveva la texture del prodotto ordinato.

1 december 2025
Logotyp för Shiseido

Svar från Shiseido

Gentile Cliente,
Siamo spiacenti per l’inconveniente riscontrato.
La invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti a disposizione su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, così da poterla assistere al meglio e trovare una soluzione quanto prima.
Il team Shiseido

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Piegaciglia

Ottimo prodotto

1 december 2025
Logotyp för Shiseido

Svar från Shiseido

Gentile Milena,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer