Vi har använt Shiplink i 10 år nu och har aldrig haft något problem, väldigt hjälpsamma om någon fråga skulle uppstå. Roligt att få uppleva hur Shiplink har utvecklats på denna tiden och nya funktio... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställde 2 stycken ljus den 4/1 2026 som fortfarande inte har anlänt. Har varit i kontakt med varuhuset jag beställde ifrån som flera ggr mejlat er men inte fått något svar. Som tur är är det ett ser... Se mer
Shiplinks kundtjänst är ett föredöme när det kommer till snabb, personlig och trevlig kundservice. De allra flesta problem som uppstår för oss går blixtsnabbt att få hjälp med i chatten. Andra ärenden... Se mer
Företaget har svarat
Vi skickar ungefär 150 paket per månad genom Shiplink och det funkar väldigt väldigt bra! Det som gör det speciellt bra är att kundtjänsten alltid är tillgängliga och att de själva själva bevakar upph... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Shiplink är fraktplattformen som automatiskt förenklar och sparar pengar för företag. Mindre manuellt arbete, bättre flöde och full kontroll över varje sändning.
Kontaktuppgifter
Storsätragränd 24, 127 39, Skärholmen, Sverige
- 010-20 706 66
- kundservice@shiplink.se
- shiplink.se
4,5
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb hämtning och trevliga chaufförer
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Birgitta,
Tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att hämtningen gick snabbt och att chaufförerna gav ett trevligt bemötande. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med upplevelsen.
Önskar dig God Jul & Gott Nytt År
/Gabriel på Shiplink
Enkel och smidig hemsida och service
Enkel och smidig hemsida och service. Kanske lite ointuitivt att lära sig hur detaljerna av vissa sändningar fungerar, speciellt när det gäller dokument som kan behövas för sändningar utanför EU, men inget som kundsupporten inte gladeligen och effektivt hjälpt till med.
Mycket nöjd!
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Mathias,
Tack för ditt fina och genomtänkta omdöme! Härligt att höra att du uppskattar enkelheten i hemsidan och vår kundservice. Vi förstår att det ibland kan vara lite klurigt med dokument utanför EU, och det gläder oss att kundservice kunnat hjälpa dig snabbt och smidigt.
Önskar dig God Jul & Gott Nytt År
/Gabriel på Shiplink
God service även åt de mindre.
Jag som liten kund är väldigt nöjd med Shiplink då jag trots det får jättebra service. Enkelt att använda, konkurrenskraftiga priser och snabb upphämtning.
Jag kommer att fortsätta använda Shiplink. 👍
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Björn,
Tusen tack för ditt fina omdöme! Det värmer att höra att du som mindre kund känner dig väl omhändertagen och får bra kundservice. Att du dessutom uppskattar enkelheten, priserna och snabbheten i upphämtning gör oss extra glada.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Jag har vid ett flertal tillfällen…
Jag har vid ett flertal tillfällen använt mig av Shiplink. Det har fungerat väldigt bra varje gång.
Enkel och smidig hemsida. Mycket vettiga priser. Fungerat bra med både hämtning och leverans.
Christer Carlsson
Wiggson AB
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Christer,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att allt fungerat bra vid varje tillfälle och att du uppskattar både enkelheten på hemsidan och våra priser.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Genom att använda shiplink kunde vi…
Genom att använda shiplink kunde vi snabbt lösa en frakt på ett smidigt och modernt sätt. De har en enkel hemsida att förhålla sig till och bra och trevlig personal. Rekommenderar starkt.
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Jonatan,
Stort tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att du upplever Shiplink som ett snabbt, smidigt och modernt sätt att boka frakt. Vi blir extra glada att du uppskattar både hemsidan och vår kundservice. Din starka rekommendation betyder mycket för oss.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Mycket smidigt att boka med Shiplink…
Mycket smidigt att boka med Shiplink oavsett om det är paket eller pall till företag eller privatperson.
Kan varmt rekommendera detta företag.
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Ann,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du tycker det är smidigt att boka med Shiplink oavsett vad du skickar. Vi blir extra glada över din varma rekommendation då den betyder mycket för oss.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Mycket prisvärt
Bra priser och god leveranssäkerhet i frakterna.
Lätt att boka och betala.
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Mikael,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du tycker våra frakter är prisvärda och pålitliga, och att bokningen och betalningen fungerar smidigt. Precis så vill vi att det ska kännas.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Skickar långa packet
Skickar långa packet
Shiplink är kanon för det.
Stort tack +5 av 5
mvh Fribergs Radio
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Göran,
Stort tack för ditt fina omdöme och fem av fem! Så roligt att höra att du är nöjd och att Shiplink fungerar bra även för längre paket. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Shiplinks kundtjänst - ett föredöme!
Shiplinks kundtjänst är ett föredöme när det kommer till snabb, personlig och trevlig kundservice. De allra flesta problem som uppstår för oss går blixtsnabbt att få hjälp med i chatten. Andra ärenden som är mer invecklade och som kräver lite mer förklaring kring får man fort avklarat i telefonsupporten. Jag rekommenderar tjänsten starkt till alla företag som vill slippa krångel och tidskrävande kontakt direkt med fraktbolagen.
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej på er!
Vilket fantastiskt omdöme – stort tack! Vi blir verkligen glada att höra att ni uppskattar vår kundservice och att både chatten och telefonsupporten fungerar smidigt för er. Att ni dessutom vill rekommendera oss till andra företag betyder enormt mycket.
Önskar er en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
Svar från Shiplink
Hej Rolf,
Stort tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du är nöjd med våra priser på pallleverans från Tyskland. Vi vill alltid erbjuda prisvärda och smidiga lösningar, så din feedback värmer.
Önskar dig en trevlig fortsatt vecka
/Gabriel på Shiplink
aldrig mer
Du kan räkna med att det kommer efterdebiteringar – jag har jobbat med dem period för period. Som företag kan ni omöjligt fotografera varje sändning. Ett bolag som inte går att lita på, och det finns definitivt bättre alternativ än er.
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Fin användarvänlig sida där det finns…
Fin användarvänlig sida där det finns fler alternativ utifrån ifall man söker pris eller snabbhet. Vi använder dem tex för att boka DSV som är starka på vissa orter, men kundtjänsten för "vanligt" folk funkar sådär, men genom shiplink har de troligen någon annan kanal in då det går betydligt smidigare och snabbare att hantera via dem. Jag gillar och uppskattar verkligen att deras kundtjänst är öppen och flexibel, du hittar lätt hur man får tag på kundtjänst, inte intvingad i nån AI-robot först utan kan både chatta, ringa och maila. Oavsett vilken väg så svarar de snabbt, där är de i särklass jämfört med konkurrenterna.
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Robert,
Stort tack för omdömet med ett uförlig kommentar. Kul att du är nöjd och tycker vi hamnar i egen klass!
Ha en fin-fin vecka /Gabriel på Shiplink
Shiplink gör ett fantastiskt jobb
Shiplink gör ett fantastiskt jobb – alltid smidiga att arbeta med, erbjuder utmärkt support och bemöter oss med stor vänlighet.
Vi uppskattar särskilt deras otroligt snabba svarstider.
Tack, Shiplink – vi är mer än nöjda!
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej,
Vilket härligt omdöme – stort tack! Vi blir nästan lite röda om kinderna här på kontoret. Att höra att ni tycker vi gör ett fantastiskt jobb och att vår support och snabbhet uppskattas gör oss otroligt glada. Tack själv!
Ha en trevlig helg /Gabriel på Shiplink
Lätt och snabbt och billigt
Att använda shiplink underlättar mitt företag att leverera paket till mina kunder. Snabbt och enkelt och de hämtar vid dörren. Man ser vad det kostar och vilken dag de hämtar.
25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Agnetha,
Tack för ditt fina omdöme! Jag blir glada att höra att Shiplink gör det enklare för ditt företag att leverera till kunderna. Smidighet, bra priser och upphämtning vid dörren är precis det vi vill leverera – varje gång!
Ha en riktigt fin helg! /Gabriel på Shiplink
det går alltid snabbt o smidigt vid…
det går alltid snabbt o smidigt vid bokning av frakt
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Per,
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att bokningen alltid upplevs som snabb och smidig – precis så vi vill att det ska vara.
Ha en kanon-fin fortsatt vecka /Gabriel på Shiplink
Företaget angav beräknat hämtdatum som ej kunde levereras
Företaget angav beräknat hämtdatum vid bokning och betalning. Hämtning skedde ej inom angivet intervall och jag fick ej information om detta. Istället erhölls information, dock först efter att jag kontaktat företaget, att ombokning skett för hämtning en vecka senare!
Om företaget vet att hämtning på ett visst givet postnummer endast kan ske t.ex. en gång per vecka så skall det ej vara möjligt att erhålla information om beräknat hämtdatum före det närmaste möjliga. Kundsupport ville ej förstå problemet och försökte ihärdigt att gå i försvarsposition.
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Michael, Först och främst vill jag be om ursäkt för att jag återkommer så sent. Tyvärr kan jag inte hitta dina kontaktuppgifter eller se vilken bokning det gäller, och inte heller mina kollegor på kundservice känner igen ärendet. Det gör det svårt för mig att ge ett fullständigt svar direkt.
Vi är alltid tydliga med att både upphämtnings- och leveranstider är uppskattade tider. Jag kan inte uttala mig exakt om din bokning, men systemet vet när en upphämtning ska ske. Om något oväntat inträffar — exempelvis sjukdom, VAB eller tekniskt fel på bilen — kan upphämtningen behöva flyttas till nästa möjliga tillfälle.
Hur som helst är det väldigt tråkigt att du haft en dålig upplevelse, och det beklagar jag verkligen. Jag skulle uppskatta om du kunde ta kontakt med mig på gabriel@shiplink.se, så att jag kan sätta mig in i ditt ärende och förhoppningsvis vända din upplevelse av oss till något positivt.
Bästa hälsningar /Gabriel på Shiplink
Mycket bra service
5 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej, tack så mycket för omdömet. Kul att du är så nöjd med oss och servicen.
Trevlig sommar /Gabriel på Shiplink
Enkel och bra hemsida.
Enkel och bra hemsida.
Har i flera år beställt mina transporter genom er och det har fungerat varje gång. Det är lätt att gå in på er hemsida och beställa transporter själv och om jag kör fast, finns ni där med snabb och trygg service. Varje gång!
Tack
Chokladfresterskan Lena
20 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Lena,
Tack för ditt omdöme! Det värmer bra att läsa det. Superkul att höra hur nöjd du är med oss.
Ha en fin sommar! /Gabriel på Shiplink
Vi skickar ungefär 150 paket per månad…
Vi skickar ungefär 150 paket per månad genom Shiplink och det funkar väldigt väldigt bra! Det som gör det speciellt bra är att kundtjänsten alltid är tillgängliga och att de själva själva bevakar upphämtningar och leveranser samt åtgärdar de problem som eventuellt kan uppstå. Vi har jobbat med flera andra stora aktörer och Shiplink har visat sig fungera absolut bäst för oss. Ett kul företag att jobba med!
18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Tobias,
Tack för ditt omdöme! Jag är glada att höra att vår service och kundtjänst fungerar så bra för er. Vi strävar alltid efter att överträffa förväntningar och det är fantastiskt att höra att vi har lyckats. Tack för att ni valde Shiplink och glad midsommar! /Gabriel på Shiplink
Akta er för Shiplink!
Akta er för Shiplink!
Köpte deras tjänst och fick en vara som blivit skadad under levereras. De friskriver sig från allt ansvar och tvingar dig att driva ärendet hos företaget du köpte varan ifrån.
13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Alexander, uppskattar din feedback här också. Eftersom du är kund till vår kund (fraktbokaren), så har vi inte avtal direkt med dig - utan med företaget du handlat av. Det betyder att reklamationsärenden (som redan är i full gång) är mellan Shiplink och det företaget som du handlat av. Även dialoger och kommande besked om hur reklamationen fortskrider kommer meddelas från oss till företaget du har handlat av - inte direkt till dig.
Jag tar för givet att du redan har en dialog med företaget som du köp varan hos - om inte så bör du kontakta dom och fråga vilka villkor och avtal som finns mellan dig och det företaget.
Hoppas det löser sig för dig! /Gabriel på Shiplink
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.