No wine delivered!
Ordered wine£111.14 on 16 November. Payment taken but no wine received. Impossible to contact- phone not answered and no reply to email. Bank has now refunded my money, thank goodness,
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ordered wine£111.14 on 16 November. Payment taken but no wine received. Impossible to contact- phone not answered and no reply to email. Bank has now refunded my money, thank goodness,
Completely Fraudulent.
Nothing sent, nothing received.
DON'T ORDER !!
Didn't know about them, but I ordered from them through Vivino. they automatically mark your order as shipped but dont actually send the product to the third party logistics team. Fraud company.
They don't respond to Vivino when they chase them for a response on it.
I would avoid them like the plague.
I noticed a wine recommended by The Week and went to the supplier, ShelvedWine.com. I placed a small order, paid for delivery and waited. I heard nothing. I contacted ShelvedWine.com and the pantomime began: "it's with the delivery company" . The delivery company said "oh no it isn't". ShelvedWine.com said it must have been lost. Then they said it was out of stock. One tries so hard to be a good customer.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.