Behövde ett nytt evighetsfilter till vår Severin Filka kaffemaskin, men beställde först fel och fick göra en ny beställning. Ringde efter kontorstid och fick träffa en supertrevlig säljare som precis... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Denna brödrost är en sällsynt en. Ni verkar vara den enda tillverkaren som erbjuder både 4 skivor och galler för bullar. Denna modell är något tjockare än den förra modellen (2231), och en aning mer k... Se mer
Kanske lite längre leveranstid än jag förväntat mig, ca en vecka, med tanke på att det på hemsidan stod att varan fanns i lager. Det visade sig dock vid kontakt med dem att lagret var i Tyskland. Var... Se mer
Produkten jag köpte var superbra. Det tog ganska lång tid att få den dock, cirka 3 veckor, p.g.a. problem på lagret i Tyskland. Men det kan ju inte återförsäljaren göra något åt, men tycker då att d... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 11 av de 13 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Severin – Premium för alla För Severin betyder premium många, färgstarka möjligheter. God kvalitet och fantastiska upplevelser blir ännu bättre när man delar dem. Vi tror på en framtid av gemenskap. Vi vill möjliggöra i stället för att begränsa. Vi vill ge människor möjlighet att forma sina liv efter sina egna önskemål. Vi vill förvandla vardagliga rutiner till inspirerande stunder. Det betyder inte lyx som bara ett fåtal har råd med, utan en livsstil som är överkomlig för alla, som inspirerar och som överträffar förväntningarna. Vi omdefinierar "premium", gör bra saker överkomliga och banar väg för mer kvalitet för alla – idag och i framtiden: HELLO POSSIBILITIES
Kontaktuppgifter
Johanneslundsvägen 12, 194 61, Upplands Väsby, Sverige
- 0812137407
- severinshop@severin.se
- severinshop.se
4,2
Bra
375 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag beställde ny skål till min…
Jag beställde ny skål till min airfryer. Supporten kontaktade mig för att dubbelkolla modell och informerade att det skulle ta lite längre tid än väntat. Rätt vara anlände och supporten var kanon. Är helnöjd
29 april 2024
Otydlig vattenmätare och den håller…
Otydlig vattenmätare och den håller värmen sämre än tidigare bryggare utan temos. Besviken.
2 april 2024
Köpte en Severin brödrost på Gekås i…
Köpte en Severin brödrost på Gekås i Ullared i november 2023. Den är kass, den rostar inte hela brödskivan utan lämnar en del orostad. Kommer att kastas på soptippen.
20 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Varan får 5*
Varan får 5*. Det enda vi noterat som negativt är leveransen.
Vi fick aldrig nån som helst information om vart varan var eller när den skulle vara framme.
Ser fram emot att använda den när vi öppnar upp stugan för säsongen.
2 april 2024
Lite lång leveranstid
4 mars 2024
Extremt lång leveranstid
26 februari 2024
Svar från Severin Svenska AB
Hej, tyvärr har vi haft förseningar på lagret i Tyskland. Det har lett till längre leveranstider än vanligt. Nu är vi mer i fas och har åter normala leveranstider. Beklagar att du blivit drabbad av detta.
Leveranstiden var aldelens för lång
Leveranstiden var aldelens för lång. Stod att normal leveranstid är 3-10 dagar. 10 dagar är väldigt lång leveranstid. Jag fick vänta mycket längre än så.
Tyvärr bara en stjärna och inga fler beställningar pga av för lång leveranstid.
8 mars 2024
Svar från Severin Svenska AB
Hallå, trist att du upplevde en för lång leveranstid. Vi har haft en del logistikproblem i Tyskland som gjort att vi haft längre leveranstid än normalt. Vi ber om ursäkt för det och kompenserar dig gärna på något sätt. Mejla till severinshop@severin.se
Snabb
Snabb, personlig och trevlig återkoppling vid en ställd fråga via mejl. Dessutom supernöjd med produkten jag beställde - en vattenkokare med fantastisk kvalité.
2 februari 2024
Mycket bra service
31 januari 2024
Kankse lite lång leveranstid
Kanske lite längre leveranstid än jag förväntat mig, ca en vecka, med tanke på att det på hemsidan stod att varan fanns i lager. Det visade sig dock vid kontakt med dem att lagret var i Tyskland.
Varan var som beskrevs i annons och riktigt bra för den som vill tillaga tea på ett seriöst sätt. Varje restaurang med någon självaktning borde ha en kokare av den här typen så att vi tea drickare slipper tea påsar och ljummet vatten.
6 februari 2024
Snabb leverans
12 januari 2024
Tog för lång tid.
2 februari 2024
Mycket försenad leverans
Mycket försenad leverans, men snabb kundtjänst vid förfrågan.
2 februari 2024
Väntar nu på det beställda.
Väntar nu på det beställda.
Tagit väldigt lång tid.
Kundmottagningen dock gjort vad de har kunnat.
2 februari 2024
Beställde en produkt (vattenkokare)…
Beställde en produkt (vattenkokare) online 8/1. Det tog två veckor för de att plocka produkten och skicka iväg från lagret. Detta förklarades med att de hade stängt lagret fram till 8/1 och det byggts upp en backlog. Det är ju under all kritik i leveranstiden.
Kommer ej köpa från de igen.
29 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Snabb frakt.
15 januari 2024
Service och utbud
18 december 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.