Severin Svenska AB Omdömen 

Har inget klagomål på kylskåpet. Var i kontakt med kundtjänst vid flera tillfällen då jag behövde ändra tid för frakt. Det som erbjöds var endast dagleverans. Det stod inte när jag beställde. Erbjöd mig att betala mer för leverans på eftermiddag/kväll. Blev lovad att bli uppringd under dagen och att det nog inte skulle vara ett bekymmer. Blev aldrig kontaktad, försökte ringa/ smsa vid upprepade tillfällen , fick inget svar.
Anna Eriksson

Har skickat efter tidigare och det fungerade bra

Efter initial beställning av reservlampa till micro, hände inget. Efter några månader påminde jag och fick då höra att de inte noterat mitt namn eller tel nr. Gav dem det. Inget hände. Efter påminnelse ville de ha en ny beställning och efter cirka 3 månader kom leveransen. Dyrt och mycket dyr frakt. De verkar inte marknadsmåssiga och saknar kundserviceanda.

Kontakta var bra Och trevligt Man fick raka besked av Magnus Ett minus Att dom tar varorna från Tyskland utan att tala in m det i annonsen Men min grill kom efter 9 dagar Och är mycket nöjd med produkten

Snabb leverans. Väl förpackat. Lite hög fraktkostnad.

Superbra service och trevligt bemötande.

Min son köpte en elgrill via Bauhaus för ca 1,5 år sedan. Jag har nu övertagit den och första gången jag skulle grilla gick alla säkringar. Andra gången gick inte säkringarna men grillen var helt död och värmeelementet fungerade ej.. Bauhaus kontaktades som skulle ta kontakt med Severin. Trots påstötningar från Bauhaus och mina telefonsamtal ,sms och inspelade meddelande så har inget hörts från er.
Beklagligt, det enda jag vill veta om detta är funktionsfel, garantiärende eller om jag måste köpa nytt värmeelement.
Bästa hälsningar
Leif

Hade blivit full pott om inte det varit så lång leveranstid och om det skickats en avisering när kollit fanns att avhämta.

Lite för lång leveranstid men produkten kom och funkar utan problem.

Som vanligt hade Postnord slarvat och sänt mitt paket, som adressersts till sthlm, till Umeå. Sevrin tog utan kostnadför mig hand om ärendet.

Behövde ett nytt evighetsfilter till vår Severin Filka kaffemaskin, men beställde först fel och fick göra en ny beställning. Ringde efter kontorstid och fick träffa en supertrevlig säljare som precis satt sig i bilen och var på väg hem för dagen, men som lovade hjälpa mig att annulera den första ordern. Redan samma kväll var allt fixat. Tack för föredömlig service!! Uppskattas massor! Fortsatt trevlig sommar!

Svårt att få ett leveransdatum och svårt att följa ordern.Stort plus dock för att Country Managern svarade på sin privata mail.

Nöjd med kannan men lite krångligt med Postnord då hade ingen ordning att jag måste ladda appen. Jag saknar info som kommer via sms när paketet anländer. Det är inte alla som vet detta.

Mycket hjälpsam och tillmötesgående när jag ringde med en fråga. Kvitto kom via email efter leverans = Bra.