SERVILAB Omdömen 

235
TrustScore 3 av 5

3,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonsoir, Très bonne expérience pour ma part Achat d'un PH mètre, bien emballé, délai de livraison conforme, petit plus une petit boite de chocolat dans le colis, petit attention plutôt cool bravo !... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Harcèlement non sollicité par mail qui dure depuis quasiment 1 an, alors qu'à de nombreuses reprises j'ai cliqué sur le lien permettant de me désinscrire de toutes leurs communications. Obligé d'env... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien! Seul bémol: certains produits courants (ex: gel de silice) sont classés "produits chimiques" donc réservés aux professionnels... Un problème de législation m'a-t-on dit... (J'attends le jou... Se mer

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Commande et livraison sans reproche, rapide et sérieux. Par contre refus de tout retour de marchandise, même neuf et emballé suite erreur de commande, ou avec rétention d'une partie significative d... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Laboratorium

Informationen kommer från olika externa källor

Forte de 39 ans d’engagement, l’entreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, Collèges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, Carrière, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxième génération et parce qu’il s’agit d’un précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, d’innovation en s’appuyant sur une équipe dynamique et grandissante. L’humain est un facteur essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots d’ordre... nos clients notre priorité."


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

235 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

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3,1

Alla omdömen

(235)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Rien à signaler

Rien à signaler. Commande facile et délai de livraison conforme

2 juni 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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Le personnel est aimable

Le personnel est aimable, réactif et très professionnel. Un service toujours impeccable.

26 maj 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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sur la commande il y avait un…

sur la commande il y avait un thermometre casse a l'interieur du colis qui lui etait intact j'ai fait le signalement et n'ai pas eu de reponce

29 april 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Notre responsable logistique m'indique qu'elle n'as pas eu de retour de votre part.
Pourriez-vous lui envoyer une photo du thermomètre cassé à m.guyon@servilab.fr, elle vous fera un retour à réception de votre mail.

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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Interlocutrice très réactive et…

Interlocutrice très réactive et gentille !

29 april 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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tres satisfait

28 april 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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Parfait

Parfait. RAS.

17 april 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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réactif et à l'écoute

16 april 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour Madame LASCAUX,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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Depuis que la Commande passée

Depuis que la Commande passée, aucune infirmière sur la disponibilité des produits, produits non reçues à ce jour.

13 april 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour Monsieur GALLARD,

Merci d'avoir laissé votre avis et pour la confiance accordée à Servilab.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges par email. Dans ce contexte de crise sanitaire, ceci est compréhensible. Dans ce genre de cas, notre service de suivi des commandes revient régulièrement vers le fournisseur afin d’être alerté sur l'envoi du matériel commandé. Chaque nouvelle indication sur le délai est ensuite directement transmise à nos clients.

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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Satisfaction totale

J'ai eu à faire à 2 personnes chez Servilab. Je les remercie félicité pour la qualité du dialogue, la réactivité et la rapidité de prise de décision que, malheureusement, l'on ne rencontre plus qu'assez rarement.
Merci Servilab et à bientôt.
A. EL FEHLI

4 april 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour Monsieur A. ELFEHLI,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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Je vous remercie infiniment pour les…

Je vous remercie infiniment pour les efforts fournis,bonne continuation

1 april 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour Madame OMARI

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

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Les solutions titrées livrées sont…

Les solutions titrées livrées sont exactes J'ai pu vérifier MERCI

30 mars 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour Monsieur GIRY,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

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expédition très rapide

expédition très rapide, produit conforme

6 mars 2020
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Svar från SERVILAB

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

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La livraison était très rapide

La livraison était très rapide. Merci.

19 mars 2020
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Bonjour Madame SEMPE,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

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Très bien

Délais un peu longs, mais envoi soigné.

20 februari 2020
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Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

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bon accueil et délais de livraison…

bon accueil et délais de livraison raisonnables

19 februari 2020
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

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Le conseil sur les produits et le suivi…

Le conseil sur les produits et le suivi des commandes correspondent à mes attentes.
Bon accueil téléphonique et réactivité.

14 februari 2020
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Bonjour Madame Virly,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Produits intéresants mais délai long

Prix et produits intéressants.
Délai de livraison parfois long et livraison partielle non privilégiée, dommage.

13 februari 2020
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Bonjour Madame Le Roux,

Merci d'avoir laissé votre avis et pour la confiance accordée à Servilab.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges par email. Ce souci est donc malheureusement indépendant de notre volonté. Dans ce genre de cas, notre service de suivi des commandes revient régulièrement vers le fournisseur afin d’être alerté sur l'envoi du matériel commandé. Chaque nouvelle indication sur le délai est ensuite directement transmise à nos clients.

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pièce faite sur mesure avec respect de…

pièce faite sur mesure avec respect de délai.
bon accueil.
excellent travail

12 februari 2020
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Bonjour Monsieur Rouaut,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Problèmes de délais de livraison.

6 februari 2020
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Bonjour Monsieur Lecas,

Merci d'avoir laissé votre avis et pour la confiance accordée à Servilab.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges par email. Ce souci est donc malheureusement indépendant de notre volonté. Dans ce genre de cas, notre service de suivi des commandes revient régulièrement vers le fournisseur afin d’être alerté sur l'envoi du matériel commandé. Chaque nouvelle indication sur le délai est ensuite directement transmise à nos clients.

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Excellent service

4 februari 2020
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Bonjour Monsieur Traoré,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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