Sergel Danmark Omdömen 

Har en regning der inde og dem ville jeg skulle betale 800kr de første 3 måneder som jeg var presset til selv de fik beskeden jeg har kun 3500kr at leve for og mit barn .. og medarbejder siger efter 3 måneder kontakt os igen så kan du få ned til 400kr ... fint tilbud hvis man har penger ... de er så hamrende lige glad om man har mad på bordet eller få betalt strøm regning bare del selv får griske til sig penge... jeg har betalt sådan et år nu men nu siger jeg stop ... dette går ikke længere ... mit barn skal ikke straffes pga mig. De har ingen sammvittighed eller omtanke for andre mennsker desværre.

Sergel /Telia
Har kæmpet med en regning fra Telia og den er kommet til inkasso og de har fået os dømt til at betale. Er nu i Ribers.
VI HAR ALDRIG HAFT TELIA. Kontaktet Telia, de siger det er en fejl. Men Sergel bliver ved og ved. Hjælper ikke at kontakte dem, den sidste vi talte med, var virkelig ubehagelig. De går meget op i sagsnumre, så kan vi rigtig erkende et eller andet. Ligner afpresning.

jeg fik i dag en besked om jeg skydte dem 4500kr og sku indbetale pengene på linket jeg ku trykke i sms. jeg ringer til dem at jeg intet ved om den besked eller de penge hvor damen oplyser mig om den var heller ikke til mig. tænkt jeg havde betalt også havde i fået 4500kr gratis. hvor jeg oplyser hende damen om de nok de sku undersøge nummer inden man bare sender sådan en besked. for jeg synes ikke sådan noget er i orden !!!!!!!!! jeg har både navet på vedkommen og sags nr !!!!

Kære alle som har haft en dårlig oplevelse med Sergel Telia. Jeg har været nødsaget til at indgive politianmeldelse mod Telia Sergel. Det fik Sergel til at "henlægge" sagen. Men jeg håber for alle jer der også oplever urimelige overgreb fra Sergel Telia at deres metoder kan blive stoppet. Mange betaler urimelige regninger på grund af Telia rod i fakturering.

Har lige talt med en medarbejder hos sergel og blev enormt positivt overrasket over ikke bare at blive behandlet som et nummer i køen uden respekt men som et MENNESKE der gerne vil gøre det rette og vi fandt i fællesskab ved samarbejde og en god dialog en løsning på situationen.
Vi har aftalt at tales ved om en uges tid og jeg ser frem til et godt samarbejde.
Venlig hilsen Susi

Jeg har snakket med Sergel, efter at have modtaget et brev fra dem, vdr. noget jeg skulle skylde til Telia. Heldigvis kunne se selv se at det var en fejl og de var hurtige til at hjælpe mig med at få den slettet fra systemet igen

Jeg har været i løbende dialog med Sergel i ca. 4-5 måneder. Hver gang jeg har ringet er telefonen blevet svaret hurtigt, og jeg har fået svar på mine spørgsmål, samt rådgivning omkring hvad jeg skulle gøre som næste skridt.

En særlig stor ros skal gives til følgende medarbejdere:

- Ryan (Fantastisk energi og så empatisk)
- Hussein (Seriøs og lyttende)
- Belinda (Kompetent og serviceminded)

Trods at jeg var i dialog med Sergel pga. et firma som ikke opførte sig reelt, så har Sergel ageret fantastisk bindeled og været meget seriøse hele vejen igennem.
De har forstået hvordan et inkassofirma bør handle.

Stor tak og ros.

OLD REVIEW: This company ask me 50% of interests on the debt for just 3 month. How much is the interest for 1 year or 2 year?
The person that follow me also is very unprofessional since he doesn’t even now the original terms of the contract.
They send just few documents but they don’t see. Telia originally made a contract with me and made the mistake to deactivate automatic payments. So, now they pretend I pay for it. I told them I will pay only the money I owe you! Not the interests you developed for your mistake!
NEW REVIEW: I will definitely not be a customer of Telia for the rest of my life. But I got this debt handled with some good manners. I paid only what I was supposed to be paying.

Hurtig service og god service!
I kan desværre ikke gøre for at i skal indkræve penge af folk. Men når det er sagt, super service og god uddybelse af spørgsmål!

Jeg må sige der inkasso metoder er yderst uetiske og skammelige. Sagen drejer sig - selvfølgelig om en Telia sag.

Efter en lang kamp mod Telia, skal alligevel betalt alle det pålagt gebyr pga den dårlig kundeservice. Jeg har betalt og sendt alt det nødvendigt info men De mener at det kan ikke bruges til noget. Kun kvitteringer.
Skam firma som sletter alle beskeder De sender til deres kunder efter det blev læst.

Åbenbart helt fejlfrit firma fik en rykker jeg har ikke nægtet og betale men datoen er sat forkert som jeg har prøvet og forklare dem de nægter straks at de kan tage fejl for jeg har haft snakket med en meget vigtig person og hun kan ikke fejle og jeg kan ikke få henstand i 13 dage blivet det fordi man ikke kan fejle 🙄

En til lousy anmeldelse. Inkasso sag fra Telia er endt op hos Sergel dk og selvom jeg sender konto udtog der beviser regningen til Telia er betalt , får jeg en totalt uforskammet dame i røret der siger jeg har spildt nok af hendes tid, fordi der kun står beløbet er indbetalt til Telia via PBS , og hun forlanger at få Telias konto nr beløbet er indbetalt til. Jeg fortæller hende at banken er lukket for tiden pga af Corona, så det er umuligt at få information fra dem. Så er det hun siger jeg har spildt nok af hendes tid. Man skulle tro det var hendes opgave og ikke mindst også Telias at få fat i banken , og få trådene rettet ud. Jeg sidder jo her med konto udtogene fra de sidste seks måneder der beviser regningerne til Telia er betalt punktligt de sidste mange år.

Jeg må også desværre tilslutte mig alle de dårlige anmeldelser på sergel!!

Jeg modtager et brev fra Sergel om en gæld til Telia. tænker med det samme at det kan ikke passe, det må være en fejl.
jeg ringer til Sergel for at høre hvad det er. Medarbejderen fortæller mig om det udestående til Telia. Jeg fortæller ham, at der må være sket en fejl da det firma gælden er udstedt til, ikke er et firma vi har brugt i lang tid og vores Telia er blevet flyttet over til vores drift firma for lang tid siden.
Medarbejderen fortæller mig, at jeg skal kontakte Telia for at finde hoved og halde i denne øv sag. Jeg ringer til Telia og snakker med en meget sød og forstående medarbejder som underskylder, for jeg ikke er blevet bedre informeret om at afdrag på mobil ikke kan flyttes, så derfor var der kommet en gæld.
I aftale med ham fra Telia, betaler jeg det skyldige fra de gensendte faktura han sender mig og så er sagen jo lukket.
Meeeeeen nej!! jeg får så et brev mere fra Sergel. Jeg ringer igen til dem og får fat i Belinda.
ALDIG HAR JEG OPLEVET EN VÆRRE BEHANDLING!!!
Hun starter nærmest ud med at skælde mig ud over at jeg har ringet til Telia lige efter jeg har snakket med dem. Telia har ikke noget med denne sag at gøre, du er ikke kunde hos dem, med hos os sagde hun..
Igen fortæller jeg hende at det sagde hendes kollega jeg skulle gøre, da jeg stadig ikke kunne få denne sag til at hænge sammen.
Belinda svare at det har hendes kollega ikke sagt til mig at jeg skulle.
Jeg bliver helt paf og spørg hvor hun dog ved det fra??
det har han ikke skrevet. igen siger jeg at det gjorde han, hvor hun igen nægter at han skulle havde sagt det til mig.
så bliver jeg SUR!! jeg spørg hende direkte og hun siger at jeg lyver, det vil hun selvfølgelig ikke sige, hun holder fast i at det har han ikke sagt til mig, men mener jeg må have misforstået ham.
(ved ikke hvordan man kan misforstå, ring til Telia og få svar fra dem)
Jeg var godt sur og frustreret over at blive "beskyldt for at lyve" og behandlet på den måde Belinda gjorde.
alt i alt en meget ubehagelig måde at blive behandlet på, men kan jo læse mig til at det jo desværre er meget sandart fra Sergel

Jeg har fået en besked fra dem om at jeg skylder 15.000, men vil godt lige sige, at jeg er 15 år og ingen i min famile har haft med Sergel at gøre? Synes det er en lille smule mærkeligt de skriver til mit nummer, om noget ingen jeg kender er involveret i.

under denne corona krise har vi søgt om efter de har fået 20 afdrag ud af 30 om at blive slette i ski, da den bloker os fra en midlertidigt kasse kredit.
Sagen er et tvist med Telia med vi har accepteret og betaler så.
Sagen er jo den at man ikke må registre folk eller virksomheder i RKI hvis man er dårlig betaler og det er man efter vores advokat og forbrugerombudsmandes udtalelser ikke når man betaler ;-)

Selvom alle råber og skriger efter hjælp og alle burde hjælpe hinanden i den corona tid, så vi kunne komme over på den anden side så må jeg siger at det er en virkelig dårlig service, selvom Maria vi tale med var utrolig søg og hjælpsom og forstående. Maria skal have 4 * af os men det er resultatet det modtager 1*

jeg har aldrig fået en så dårlig service nogle steder fra i hele mit liv.
han kunne ikke hjælpe med noget, eller give mig nogen form for information.

og han ender samtalen med at fortalle mig "vi er færdig med at snakke sammen"

ØV
Min datter har netop fået mobil og har modtaget 2 sms’er fra sergel om at skulle betale et rest beløb på 2 “sager”
jeg retter venligt henvendelse til firmaet via mail d. 6/2 med sagsnr. På begge “sager” for at få bekræftet at det er en fejl 18/2 får jeg endelig svar og på 5 forskellige sprog fortælles der at jeg skal gå via et link for at se de fortrolige oplysninger
Jeg har forsøgt på ordentlig vis at løse problematikken men bliver spist af med sådan en sjælsforladt mail og derfor denne ringe bedømmelse

Det undre mig nu segel skal have 504 kr på vegne af telia finans hvor der skulle være betalt i løbet af et års tid men hele beløbet er nu betalt over tre afdrag men på det sidste lille beløbet hvor brev var sendt til en forkert adresse og telia uden at skrive til mig blev jeg rykket til sergel inkasso.
Jeg har op til 10 faste abonnementer og alle bliver betalt over betailling service.
Men jeg finder mig nødt at betale 504 kr og stopper alle abonnementer hvor på års basis telia kommer til at miste 12000 kr årligt.
Aldrig bliver kunder hos telia. 😁😁😁😁😁😁

Meget arrogant personale ved telefonerne som taler ned til en. Efter samtalen er man fuldstændig forvirret og ked af det.