Sergel Danmark Omdömen 

Sergel sender et betalings link til mit nummer som jeg følger. Pengene trækkes med det samme fra min konto. Efter ca 20 dage er min sag endnu ikke lukket og jeg ringer ind.
De har ikke modtaget pengene.
Det viser sig at jeg via betalings linket har betalt en andens sag!? De har simpelthen sendt mig De forkerte oplysninger.
Hvem har så fået sms'er med mine oplysninger?
Jeg blev selvfølgelig mistænksom og tjekker siden hos Sergel. Her viser det sig at det er meget svært ar finde hoved og hale i såkaldte oversigter de har, og jeg er faktisk i tvivl om jeg overhovedet skylder dem penge og derfor har penge til gode.
Men de er selvfølgelig holdt op med at svare på mine mails.

Der må være noget helt galt hos et firma, der sender de forkerte oplysninger ud til forkerte kunder. Man har ikke mulighed for at tjekke om betalings link er korrekte, da der ikke står navn. Jeg har haft mit telefon nummer i mere end 15år.
Jeg tror ikke på de har styr på ret meget, og jeg venter på at få mine penge tilbage nu

Aftalte en afdragsordning med start 1. Januar. De valgte så og starte den pr 1. December i stedet. Nu har jeg betalt de aftalte antal afdrag, men der står stadig at jeg har gæld, inden på deres side og på betslingsservice står der jeg stadigvæk betale fuld afdrag. Har skrevet en mail, men ik fået svar. Så det er i småtingsafdelingen, men stadig træls.

Sergel opererer med ulovlige og rockerlignende metoder .Sergel har været involveret i mange ulovlige inkassoforretninger. Sergel giver pokker i at overholde reglerne for inkasso sager. Er komplet ligeglad med med at regler for rykkere og varsler ikke er overholdt. Det er en virksomhed som opererer med kriminelle metoder. Bliver du kontaktet af Sergel bør du øjeblik kontakte Politiet. Det er et firma som operer på ulovligt grundlag. Du må ikke lade dig intimidere, men øjebliklig kontakte Politiets Administrative Center for at få hjælp.

Min kæreste har kæmpet i rigtig mange måneder nu med dette skod firma...
De lover en måned efter måned at de trækker pengene automatisk hver 1. i måneden til hans gæld, og alligevel sker der ikke en skid, og der kommer gebyr på fordi man ikke har indbetalt pengene. Han har underskrevet de samme dokumenter mindst 10 gange, og der sker intet.
Så begynder de ENDELIG at trække pengene, men så kan de kun gøre det på det ene af lånene, og så trækker de kun 1. gang den 1. i måneden, og så er det tilbage til det samme..
Så bliver han lovet af en medarbejder at hvis han betaler et x antal beløb, så ville de afskrive resten af hans gæld, og gud hjælp mig om de så ikke bare har trukket det beløb fra gælden, og dermed bare har taget r**en på ham!

Er så skide træt af deres system og måden de behandler folk på. De gør tingene mere besværlige, så det gavner dem selv og de får flere penge i kassen...
Ussel måde at behandle andre mennesker på..

Pludselig kom der en inkasso fra Sergel på vegne af Telia. Noget overraskende da jeg hverken havde fået regning eller rykker fra Telia. Efter at have talt med forskellige medarbejdere hos Sergel og Telia, fik jeg at vide, at Telia havde sendt både regning og rykker til en mail, der ikke findes. Det er åbenbart ikke noget, der generer Sergel. Regningen vil være kommet automatisk tilbage til Telia, da adressen ikke eksisterer, og så sender de alligevel rykkeren til samme adresse. Så har de vel gjort, hvad de kunne ........ Man skulle ellers tro, at der ville blive gravet i den slags for at sikre, at firmaet bag (i dette tilfælde Telia) ville have deres dokumentation i orden. Jeg er ellers nem at finde med både mobilnummer, email, eboks og snailmail. Men havner man først i kløerne på Sergel, så er man prisgivet. Logik og dokumentation er ikke brugbare argumenter. Undgå at bruge firmaer, der bruger Sergel! Sergel insisterer ikke på at deres klienter rent faktisk prøver på at kontakte deres kunder. Det er meget lettere bare at sende folk til inkasso.

Man skal ikke forvente god kundeservice ved kontakt til Sergel, specielt ikke hvis du er kvinde. Mænd? Det er en helt anden sag - de bliver strøget med hårene, talt pænt til og får rent faktisk en løsning.

Er du kvinde, så skal du ikke forvente at blive behandlet pænt - jeg har været i telefonisk kontakt med Sergel 3 gange, hver eneste gang har jeg fået den grimmeste behandling jeg nogensinde har modtaget, hvilket har resulteret i at jeg har siddet og grædt. Den seneste gang sad min mand med på højtaler, og jeg kunne ikke finde mig i den behandling, så han fik fuldmagt til at overtage samtalen. Og hvad skete der? Pludselig var der løsning på ALT, han blev talt til med blid killing-stemme - dette vitterligt 2 sekunder efter jeg blev talt ned til og nedgjort.

Derudover får man oplyst 2 forskellige ting; jeg blev truet med fortløbende skyhøje renter - min mand bliver oplyst at der var tale om 1 kr. i måneden og først senere i sagsforløbet. Jeg får oplyst at alle indsigelser kun kan laves hos hvem end der har oprettet sagen - min mand får af vide, at det kan man sagtens gøre hos Sergel, no problem! Jeg får af vide, at jeg bliver smidt i fogedretten indenfor 14 dage - min mand får af vide, at det ikke er et tiltag der kan gøres nu. Jeg får af vide, at min sag ikke kan pauseres - min mand får af vide, at sagen er pauseret så snart der er modtaget indsigelse.

Så igen for at opsummere; sexistisk "kundeservice" (også fra deres kvinder i kundeservice) der driver rovdrift på kvinder, ingen vejledning, ingen assistance. Det er det mest modbydelige jeg nogensinde har været udsat for, at være fanget i jeres klør! Jeg er så glad for endelig at havde fået trukket min sag tilbage - men det skete selvfølgelig også én måned efter min mands sag blev trukket tilbage (det er én og samme sag), og jeg havde modtaget 2 trusselsbreve.

Det er fuldstændig psykotisk at de kører deres "kundeservice" på denne måde, og det er sørgeligt der er nogen virksomheder der vil entrere med dem.

Skam jer!

Fusker og lumsk inkasso firma samarbejder med callme og Telia.

Ingen hjælp og hente hos dem på nogle måder man skal bare betale ved kasse et.

håber i går konkurs på den hårde måde!!!!

Og nej i må ikke kontakte mig på nogle måde for der er ikke en skid hjælp og hente fra jer.

i er bare giske som alle andre glade penge firma der kan hente penge for os arme borger.

Really bad service and communication. Avoid them if you like happy costumers.

Jeg modtog en inkassoinddrivelse fra Sergel, der drejede sig om en regning til Telia. Jeg meldte mig ud af Telia for flere måneder siden, og de har altid trukket beløbet via betalingsservice. Den sidste regning, 1. december, trækker de ikke fra betalingsservice, ligesom jeg ingen anelse har om at den kommer. Telia kontakter mig på intet tidspunkt, så jeg har ikke en chance for at vide at den eksisterer. Jeg får her i januar en besked i min e-boks, hvor de har sendt min sag videre. Jeg er så målløs, og det er så kalkuleret og udspekuleret en praksis. De ved at folk ikke har tid og ressourcer til at kæmpe imod det.
Det burde komme videre til medierne, at denne praksis udføres!

Ringede op til Sergel, via telefon nummer.

Hele sagen drejer sig om at for cirka 3 uger siden, modtog jeg en true mail fra Sergel om RKI og fogedretten, om at jeg stod og skulle betale penge.

Jeg havde ingen ide om hvad det drejede sig om, men jeg kontaktede Sergel, og de fortalte mig at i slut 2018 har jeg bestilt et par airpods på afbetaling.

Det var ikke noget jeg kendte til, så jeg meldte det som en identitetstyveri til politiet, og sagde jeg ville vende tilbage.

Efter dette, gik det op for mig, at det godt kunne være jeg havde købt de her airpods på afbetaling, men ikke havde modtaget nogle faktura eller bekræftet med underskrift eller nemid på denne bestilling.

5 år efter i 2023 modtager jeg så ud af det blå et true brev fra Sergel.

Jeg kontaktede dem så, og ville høre hvad vi kunne gøre herfra, jeg kom igennem til en ung medarbejder, der lød til han sad på en efterskole, med det baggrundstøj der var, jeg kender godt til telefon sælger lokaler, og det lød præcis sådan, der var råben og skrig, samt klap salver, som om de kørte efter en salgs api der skriger "stjæl penge"

Jeg fortalte så om den her oplevelse, og at jeg intet har modtaget i 5 år fra Telia, om gældsbrev kreditnota eller andet, og jeg aldrig har haft gæld eller andre ting.

Han fortæller mig så som om han er en robot og han læste fra et manuskript, at han ikke kunne gøre noget andet end at "give mig rabat på 700"

Jeg siger så til ham, at jeg gerne vil finde ud af hvad der er sket, og han siger så at lige meget hvad jeg gør, så sender han sine advokater efter mig, hvis jeg ikke bare gør hvad der bliver sagt, jeg beder så om hans navn og jeg får afvide "at det ikke har noget med sagen afgøre"

Han sagde og jeg citere "Det har ikke noget med sagen afgøre M A R C O"

Som om han lige skulle kaste mudder på mig, med han kunne se mine oplysninger og jeg ikke kunne se hans.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende, en ting er at ja selvfølgelig er der mange der ringer ind og brokker sig, for at brokke sig.

Men jeg sad realt med en bekymring, og en forspørgsel til hvad der kunne gøres.

Og blev bare truet med fogedretten eller advokater, og små fnis, som om jeg var en taber.

Jeg har indberet sagen til Telia, samt har lydfil af optagelsen, som også er sendt til BT samt ekstrabladet.

Til slut blev jeg mødt med at manden lagde på.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende.

Sagel Inkasso’s fremfærd er i klar strid med god inkassoskik ved at tage fordringen til inkasso uden først at undersøge, hvorvidt fordringen er rettelig opgjort, er valid og ved at forsøge på at;
• Inddrive en gæld, der ikke er forfalden fordi den er for længst indbetalt til kreditor (Callme)!
• Fremføre trussel med retlige skridt, som ikke er aktuelle (fx true med at sende en sag i fogedretten, hvis der endnu ikke foreligger et eksekutionsgrundlag), når der de-facto ikke eksisterer et ubetalt anliggende mellem tidligere kreditor og debitor!
• Vildlede og forvirre undertegnede med uberettigede fiktive skyldneropgørelser!
• True undertegnede som skyldner med at true med registrering hos RKI og Debitorregistret, selvom der absolut IKKE kan opretholdes et sådant grundlag for dette i den pågældende sag!
• Påtrykning af ”RKI-autoriseret” og ”A-inkasso” på fremførte skrivelser er domfældt som værende i strid med god inkassoskik.

Er simpelt nok at lave en aftale over telefon.
Men man kan sætte spørgsmål til hvor etisk deres kontakt metode er.
Hele processen ligner og føles som bedrageri når man får den første mail.
Mailen i sig selv ligner den typiske autogenerede phishing scam mail der forgiver for at være fra en vigtig institution, fuld med et link til at indtaste personlige oplysninger.
Hele strukturen skriger scam lige i ansigtet på enhver med internet sikkerheds erfaring. Det er svært at tro det ikke er med vilje.
Så man vælger at ignorere det bare for at ende med at de slapper ekstra omkostninger på og så har man ligepludeslig en meget større regning at skulle betale.

!!!!!!PERSON BOR IKKE PÅ MIN ADRESSE!!!!!!!
I fatter ikke en skid!
Har skrevet 3 mails til jer (som i ikke svarer på), og snakket med jer telefonisk 4 gange i år.
I lover flere gange at der ikke kommer flere breve til den person der ikke bor på adressen mere.
I siger at det ikke er muligt at finde personens nye adresse, men har været hos kommunen for at hører hvordan tingene hænger sammen, og de fortæller at i altid kan finde en persons adresse når de skylder penge.... i er bare luddovne og eller inkompetente til jeres arbejde 🖕

Flytning og rest 248,- (betalt til Telia), medførte inkasso og 600,- Sergel er udløber fra Telia, står der. Efter lang ferie her, så nok IKKE Telia, jeg selv vil bruge eller anbefale til min store familie en næste gang.
Det håber jeg, at Telia også er glade for.

Modtager et brev om manglende betaling hos Fitness World, for en måned vi aldrig har modtaget en regning fra Fitness World for, ej heller efterfølgende rykker, og betalingen derfor ikke har fundet sted. Modtager så et brev fra Sergel midt august, på denne manglende betaling for juni måned. Kontingent 358,- plus 300,69 i renter og gebyrer. Altså samlet 658,69. Skriver til Sergel, at det forstår vi ikke, da betaling nu er oprettet til Betalingsservice, og der efterfølgende bliver trukket automatisk. Sergel svarer, at det er manglende betaling for juni måned, men hvis vi betaler med det samme, så kan vi NU sende dem 1.160,49 og så er sagen ude af verden. På 14 dage er beløbet pludselig steget med godt 500,- kroner yderligere, og der er overhovedet INGEN udspecificeret dokumentation vedlagt over, hvad de yderligere 500,- dækker over, men blot en mail, hvor en medarbejder skriver, at vi kan sende det beløb, og så hører vi ikke mere fra dem. Hvor er den saglige og korrekte dokumentation, hvor det fremgår præcis hvad deres beløb dækker over, og af hvilken årsag den voldsomme stigning. Det virker nærmest uprofessionelt og lidt a la mafia metoder, når der er ikke er lovmæssig dokumentation, men nærmest "skræmme" beløb, og "senest betalingsdato om fire dage" ellers er det værst for dig selv.. agtigt!! Kære Sergel medsend saglig dokumentation/oversigt, hvad jeres tal dækker over, og ikke bare en mail, hvor i slynger om jer med større og større beløb i teksten. Det fremstår meget amatøragtigt, og er måske et interessant emne for "Kontant" tv at kigge nærmere på angående ågerrenter og gebyrer. Skuffende behandling.

Fik Hjælp af Hussein. Tak for hjælpen :) God service

Mvh

Det er yderst fustrende og Useriøst Advokat Firma.

Efter meget kort tid ved Fitness World Betalte mine forpligtelser og betaling.

Jeg var indlagt på Sygehuset og 3 dage efter kom jeg hjem til den fedeste regning 200kr var nu 1100kr
Trusler og svinske beskeder om omgående betal kontakte dem her og nu etc.

Dette Firma lever af korruption og man har ingen mulighed for fornuftig dialog og i det menneskelige FEJLER de.

Helt lovligt her i Danmark at få kunder i trist humør og de bruger flittigt bare tá selv af kunders økonomi etc.

Men det vises tydeligt de har jo 85prc. Dårlig bedømmelse.

Hvor mange firmaer kan få kunder med 85prc. Negativt omtale.

Kun Advokater som Dem.

Har klokke klar fortalt dem at jeg har haft en dårlig økonomi over en længere årrække pga mine diagnoser og de er blevet behandlet meget meget sent. Skod system.

Renten stiger og stiger bare også selvom man betaler og ikke betaler. Laver man aftale om henstand/ sætte i bero d. 17/2-22 i 5 måneder bliver man stadig opkrævet. Hvad sker der?

rigtig god oplevelse! betalingsservice køre bare som den skal! var så heldig at ringe og få henstand på en måned, syntes de er flinke og lige til at snakke med :)