Sergel Danmark Omdömen 

Ja et firma som kun tænker på dem selv, ringer snakker med dem og de er ubehøvlet, og ikke til at samarbejde. Føj for nogle mennesker som sidder der bag.

De er nogen klamme mennesker du burde s k u d s

Et firma som helt klart kun er interesseret i at få skrabet, så mange kroner ind som muligt. Ingen kommunikation, som ingen antydning af menneskelighed har. Blottet for al empati. Man kan godt blive, så vant til at opfører sig umenneskelig, hvor der ingen anden løsning er end, at skyde med skarpt uden at italesætte den enkelte sag. Og dem har Tryg og IDA forsikring allieret sig med. Altså er forretningsgangen i fuld overensstemmelse med deres menneskesyn.
Jeg får en inkassosag for første gang i 66 år pga uprofessionelt håndtering af sagen hos Tryg. Bevisbyrden ligger hos mig, naturligvis. Sarkasme kan forekomme.
Jeg får et brev via e-boks fra Sergel. Jeg tager øjeblikkeligt kontakt til dem og får en aftale med dem. I brevet har jeg til den 27/12 at betale. Så regner jeg med at en aftale er en aftale. Men nej, den 21/12 eskalerer Sergel sagen med endnu en trussel. Jeg skal betale øjeblikkeligt ellers.... Længere nede i brevet står der så at jeg har 10 dage fra dags dato til at betale. 21+10 har jeg lært er den 31/12. Ingen afsender på brevet end firma navnet. Uprofessionelt og uartigt. Jeg betaler, da naturligvis, men den 31 er den 31/12. Jeg har kommunikeret med IDa, Tryg forsikring og Sergel, men man følger bare procedure. Sagen er dog ikke færdig bare fordi jeg naturligvis betaler.

Dette er en form for organiseret kriminalitet.
Undgå alt kontakt.

Har en sag med Tryg forsikring, hvor de opkræver mig forkert beløb og jeg kontakter dem pr. tlf. 4 gange.... Jeg finder i min postkasse (som bliver tømt ca. hver 2. uge), en rykker fra Tryg på korrekt beløb + 100 kr. i gebyr og jeg betaler den, for at lukke sagen.
Et par dage efter er jeg sendt videre til Sergel A/S, som jeg så fremsender betalingskvittering til.
Sergel A/S skriver, at de sætter sagen i bero i 30 dage. Jeg rykker således Sergel A/S for svar på dag 28, da jeg mener der brude være styr på tingene.
Sergel A/S oplyser således at Tryg har lukket sagen 5 dage efter min henvendelse, og at jeg vil blive slettet i RKI inden for 24 timer - Det er under al kritik, at de ikke følger op på tingene og giver kunderne besked !! Jeg skal sku ikke registreres i RKI, fordi Tryg ikke kan sende opkrævning på korrekt beløb, og bruger et sløset inkassofirma !!

Sejler fuldstændig ingen form for kundeservice totalt ligeglade medarbejdere forstår ikke hvordan nogen som Pure Gym, Telia og andre firmaer bruger dem

Jeg er ret sikker på at jeg helst vil have have besøg af HA.
Som alle andre på Trustpilot har jeg haft en forfærdelig oplevel med Sergel Danmark A/S. Jeg mener, at det drives af korrupte onde mennesker.
De sender forkerte opgørelser på regninger, som de velvidende har kendskab til at både jeg og Telia har forsøgt, at få betalt. Beløbet fra Telia var desuden forkert, så jeg skulle altså betalte langt mere end jeg skyldte Telia.
Jeg optog samtalen.
Der mangler forbruger beskyttelse i Danmark.
Disse firmaer skal sikre sig, at deres oplysninger er korrekte. DET GØR SERGEL IKKE. PAS PÅ DEM.

Sergel svarer med en standard skrivelse på trustpilot. Hold jer fra svenske og norske selskaber. Jeg vil tillade mig, at kalde sergel, Telia mv for internet selskaber.
Svenske og norske internet firmaer er uden lov og ret.

Opkræver penge for en faktura fra Q8 som aldrig er blevet sendt fra Storebælt, Q8 har selv genereret faktura på en pendler aftale unden at Storebælt har sendt den til dem.
Vi har dokumentation fra Storebælt at de aldrig har sendt fakturen til Q8, men alligevel sender regningen til sergel som så smider 1000 kr på fakturaen selvom det er ubetinget.
Tag jer og æd den fejl selv, vi har sendt dokumentationen til jer fra Storebælt 2 gange nu stopper det her vanvid, ellers må jeg sætte en advokat ind i sagen.

Danmarks mest horrible inkassofirma.
Blev ringet op af en gut ved navn Christian der ikke alene forsøgte at true mig til at betale men også løj gentagne gange under samtalen. Han påstod mit eget nummer var rykket til Call me indtil jeg sendte fakturaer fra mit eget teleselskab jeg har haft i mange år. Heldigvis har jeg optaget den samtale og jeg ligefrem håber på at dette mafiafirma og fuskerfirmaet (Call me som har opkrævet mig 99 kr for et nummer der aldrig har eksisteret) som de repræsenterer mod mig hiver mig i retten. Christian fra Sergel kunne ikke vise en eneste faktura hvor nummeret havde været ringet til eller fra i de fem år jeg uberettiget har betalt til dette. Det mente han var uden betydning og svarede at han, Call me og Sergel havde større juridiske muskler end jeg.

Ville godt se hvordan en dommer ville reagere mod det som de har udsat mig for

Hvor dårlig service kan man lige have som inkasso firma, og hvordan kan man, som Pure Gym, Telia og andre firmaer bruge dem. Det er ubegribelig så elendigt man driver et firma, og alle i Sergel burde skamme sig.... Håber politiet vil gå lidt mere til værks over for jer !!!!! Føj for et firma !!!! Skam jer.... Det er jo rocker lignende tilstande, man har i Sergel

En forfærdelig oplevelse med en virksomhed som ikke vil oplyse hvad sagen handler om.
Forfærdelig koncept.

Jeg havde den bedste samtale med en Line fra Sergel, som løste alle mine problemer og gav mig en fantastisk kundeservice!

Hun var rar, imødekommende, veltalende og og forklarede mig alle de ting jeg havde brug for, og mere til.

Hvis jeg kunde give 10 stjerner, så havde jeg givet 100000.

Medarbejderen var sådan set venlig og gav udtryk for at være forstående, men firmaets politik og formål er åbenbart at træde på folk der allerede ligger ned.
Betalingen gik ind hos Sergel samme dag som de valgte at tilskrive endnu et gebyr. Det havde været god "købmandsskik" hvis de annullerede gebyret, men istedet sender de endnu en opkrævning inkl. renter. Alt er nu betalt!
Hvis der ikke er plads til menneskelige følelser i firmaet må det være et skidt sted at arbejde. Ud fra denne oplevelse må Sergel være en arbejdsplads man skal holde sig langt fra.

For lidt tid siden fik jeg en sms eller mail om jeg havde en sag kørende. Jeg ved at jeg absolut intet udestående har hos nogen, da jeg ikke har modtaget rykkere eller noget om inkassovarsel. Idag får jeg et opkald fra en automatisk telefonsvarer hos Sergel. Man kan så vælge det ene eller det andet og jeg vælger at tale med en medarbejder… selvom jeg venter og venter er nr 1 i køen. Sket der nada.. kom dog med en ordentlig henvendelse, hvis i har noget at ha det i. Ellers så stop med at kontakte mig!!!!

Et gebyr på 1400kr er lige i overkanten 😡

Får en regning som betales til tiden. Får endda et betalings nr. jeg kan anvende således at betalingen kan ses med det samme ved dem. Fordi jeg i telefonen siger jeg IKKE vil sendes videre til inkasso. Kraftedme om jeg ikke får flere regninger nu på 500 kr fordi de sender mig videre, når jeg (som de selv erkender) HAR BETALT !!. - Fjolser

Ud af det blå får jeg en sms omkring en igangværende sag.
Jeg har ingen sag kørende og det er simpelthen ikke Ok bare at sende sms til folk.
Slet ikke når det er er “formelt” inkasso bureau der står bag. Og nej i behøver ikke svarer at jeg bare kan ringe til jer. I må dokumentere via email hvilken sag der måtte være og hvem det vedrører.

Sergel bliver ved med at sende underskriftanmodninger på betalt gæld. Ydermere skriver de at de skal bruge 10 dage på at lukke en sag efter betaling. En lille gæld på 200kr vokser hurtigt med 400% til 1000kr, samtidigt med at de overklistrer tingene med deres "We care" ! Det er en flok langsomme farisæere der mestendels bekymrer sig om at kradse penge ind til dem selv.

Vanvittig elendigt inkassobureau der ikke er vokset ind i den digitale tidsalder, praler med mit-ID log-in men man kan kun med nem id nøglekort, hvilket gør det praktisk talt umuligt at kommunikere med dem. At de repræsentere Telia og deres lortegebyr fordi man skifter betalingskort siger alt om samarbejdet mellem 2 lortevirksomheder.

Det lugter af svindel og humbug det firma - vi får en inkassovarsel på en faktura som er betalt for 2 måneder siden. Man kan kun betale eller se sin sag. Se sin sag virker ikke.

Det er meldt til DIB for svindel.