super experience dans la boutique serge blanco de toulouse. achat d un pull un polo et 2 chemises super bien taillé vetement de qualité et l acceuil a la boutique de toulouse est super personnel a vo... Se mer
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Det här tycker kunderna
SATISFACTION Client fidèle depuis de nombreuses années (chaussures, jeans, bermudas chaussures chemises polos) Je suis une fois de plus allez à St jean de luz où j'ai été très bien conseillé je suis... Se mer
Marque au top depuis de nombreuses années , dommage que les magasins physiques aient disparu au fil des années car c’était un plaisir de pouvoir essayer et d’acheter directement ses vêtements La mar... Se mer
Fidèle depuis de très nombreuses années à la marque, j' utilise le site pour commander de temps en temps lors de promotion. Commande facile, navigation fluide et livraison rapide. 1 petit point d' a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis plus de 30 ans, SERGE BLANCO habille les hommes en restant fidèle aux valeurs qu’elle promeut : générosité, esprit d’équipe, respect, solidarité et authenticité. Avec un ADN rugby dont elle est fière, la marque s’adresse cependant aujourd’hui à tous les hommes quels que soient leur style ou leur taille. Présente dans plus de 50 boutiques exclusives en France et de nombreux points de vente à l’étranger, la marque met tout en œuvre pour répondre à la diversité des profils masculins, en habillant les hommes du XS au 5XL. SERGE BLANCO produit tout ce dont un homme a besoin, des sous-vêtements aux pantalons, des chemises aux chaussures, des accessoires à la maroquinerie, dans un style spécifique, qui redéfinit le sportswear en bousculant les codes. Nos vêtements vont des basiques réinterprétés aux pièces fortes ayant une altérité distinctive, construisant des silhouettes modernes.
Kontaktuppgifter
27 avenue Marcel Dassault, 31500, Toulouse, Frankrike
- 0806 110 015
- contact@sergeblanco.com
- sergeblanco.com
4,6
Utmärkt
408 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Har besvarat 23 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Commande arrivée en temps et en heure
Commande arrivée en temps et en heure, produits très agréable et de très bonne qualité
8 januari 2026
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Produits de qualité et prix attractifs
24 januari 2026
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Superbe qualité de sneakers
22 januari 2026
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Je suis fan de leurs chaussures
Je suis fan de leurs chaussures! et l'occasion des soldes était trop tentante. Envoi rapide et colis reçu en 48h.
20 januari 2026
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Site internet très intuitif …
Site internet très intuitif et produits de très bonne facture !! Je recommande vivement cette marque
21 januari 2026
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des habils de qualité exeptionnel je…
des habils de qualité exeptionnel je recomande
1 januari 2026
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Parfait qualité et livraison merci.
Parfait qualité et livraison merci.
16 januari 2026
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Top qualité
Top qualité, livraison rapide, jamais eu rien à redire, merci Serge B.
21 januari 2026
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Publicité mensongère
Expérience désastreuse, ils auront eu besoin de s'y reprendre à 3 fois pour me livrer, aucun suivi ni de la part de Serge Blanco ni du transporteur alors que la livraison était garantie en 3 jours. Finalement colis reçu 10 jours plus tard. Ensuite quand j'ai voulu procéder au retour j'ai dû m'acquitter de 10euros alors qu'il est écrit en grand sur leur site (retour gratuit, j'ai encore la capture d'écran). En discutant avec le service client, réponse: dans les conditions générales c'est écrit 10€. C'est seulement pour un avoir que c'est gratuit, d'accord mais dans ce cas ça ne s'appelle pas un retour gratuit !!!
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Serge Blanco
Bonjour Guillaume,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison et comprenons votre déception face aux délais constatés. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer, même si la livraison est assurée par un transporteur indépendant.
Concernant les retours, nous souhaitons apporter une précision : les retours sont bien gratuits dans le cadre d’un échange ou de l’émission d’un avoir. En revanche, lorsqu’il s’agit d’un remboursement, les frais de retour restent à la charge du client. Cette information est détaillée dans nos Conditions Générales de Vente et sur la page dédiée aux frais de livraison et de retour.
Nous regrettons que cette distinction n’ait pas été suffisamment claire lors de votre parcours et prenons votre remarque en compte afin d’améliorer la lisibilité de nos informations.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, qui nous aide à continuer à progresser.
L'équipe Serge Blanco
PAS DE MAUVAISE SURPRISE
Client fréquent, j'achète 5 à 6 fois par an différents produits sur le site. Même en période de soldes les délais de livraison (3 jours max) sont respectés. Produits bien emballés et de qualité. La taille 2XL m correspond parfaitement et je n'i jamais eu de retour à faire
10 januari 2026
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Cliente écoeuré
Cliente pour mon conjoint qui aime la marque je suis entre a la boutique de l odyceum a Montpellier car il y avait des soldes. Ni bonjour . On m'as regarder sans me demander si j'avais besoin ce qui était le cas je chercher des tailles 2xl .je suis repartie me sentant pas bien et vue l ambiance je suis extrêmement déçue triste aussi car j'étais la pour acheter un cadeau d anniversaire a mon conjoint .plus jamais
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Serge Blanco
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et tenions avant tout à vous présenter nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu en boutique. Votre témoignage est particulièrement décevant à lire, car il ne reflète en rien l’attention et la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Ne pas être saluée, ne pas être accompagnée dans votre recherche, notamment pour un cadeau d’anniversaire, et repartir avec un sentiment de malaise est une expérience que nous ne pouvons accepter. Nous comprenons pleinement votre déception et votre tristesse.
Il est vrai que la boutique de Montpellier s’apprête à fermer à la fin du mois, ce qui peut rendre cette période délicate pour les équipes. Pour autant, cela ne doit en aucun cas impacter l’accueil, l’écoute et le respect dus à nos clients, et nous le regrettons profondément.
Votre retour a été transmis aux équipes concernées et à la direction, car il est essentiel pour nous d’identifier ces situations et d’en tirer des enseignements, même dans un contexte de transition.
Si vous l’acceptez, nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de regagner votre confiance et vous proposer une expérience plus fidèle aux valeurs de la marque. Notre service client reste à votre écoute via nos canaux habituels.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et vous renouvelons nos excuses.
L’équipe SERGE BLANCO
Polos de rugby de bonne qualité
Polos de rugby de bonne qualité, choix de couleur importante
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Excellent site en particulier pour les…
Excellent site en particulier pour les carures rugbyman
14 januari 2026
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Bonne coupe
29 december 2025
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Chemises, polos et T-shirts
Chemises, polos et T-shirt disponibles avec une poche poitrine ce qui est de plus en plus rare pour les chemises et quasi inexistant pour les polos et T-shirts.
7 januari 2026
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Cadeaux anniversaire
C'est la deuxième fois que je commande des chaussures sneakers pour mon papa chez vous et il est ravi de la qualité des produits.
11 januari 2026
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Suivi colis
Le site est intuitif au Top, je viens de commander unattended mon colis.
11 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Fidélité a Serge Blanco
Fidèle à la marque depuis des années
Fidèle à la marque depuis des années, en magasin et depuis quelque temps en e-commerce.
Produits de qualité, durable et moderne à la fois.
Je ne peux que recommander fortement.
9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Plusieurs commandes cette année
Plusieurs commandes cette année, la qualité est bien sûr toujours au rdv avec Blanco et les livraisons toujours impeccables
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Très bonne marque !
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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