J'étais déjà cliente pour ce produit en 2000 ou 2021.. ne sais plus . J'ai dû arrêter car suis tombé malade. Mon cancer a récidivé. stade paliatif avec évolution. On ne guérit pas tous . Main... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ai acheté le produit alpha. Après deux mois de prises quotidienne, aucun changement; Je vois d'ailleurs que plus les baratins de promotion sont longs , moins les produits sont efficaces. Un marketi... Se mer
Företaget har svarat
Depuis cinq ans, d etemps à autre, je passe une commande à Serenalpes. Je n'ai jamais rencontré de difficultés, à aucun niveau, La dernière fois, un incident informatique s'est révélé. Il a été résolu... Se mer
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Les produits sont arrivés rapidement, j'ai pu commencer la cure quelques jours après avoir commandé. Tout correspond effectivement à l'annoncé, pas de mauvaise surprise. Merci à l'équipe Serenalpes !
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Skrivet av företaget
Serenalpes est née de la volonté de proposer les meilleures solutions naturelles pour vivre sa santé, pleinement et sereinement. Ses formules s’appuient sur les dernières avancées de la recherche scientifique sur la nutrition, la micro-nutrition et la nutrithérapie. Chaque produit est composé des meilleurs ingrédients, garantis sans OGM, sans pesticides, sans excipients dangereux. Un conseil scientifique formé d’experts de la nutraceutique, de biologistes, de journalistes scientifiques, de médecins, valide chaque nouvelle formule : la composition exacte des ingrédients, leur origine, leur qualité et leur performance. Dans une logique de “circuit-court”, Serenalpes a choisi de distribuer directement ses produits pour éviter les intermédiaires et permettre de proposer la meilleure qualité, au meilleur prix.
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
920 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Pas du tout satisfait!
Je prends du Girobiotix depuis plusieurs semaines et je ne vois strictement aucune différence. Je vais donc demander le remboursement de toutes les boîtes que j’ai achetées puisque je ne suis pas satisfait.
31 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Nous vous rappelons que grâce à notre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour nous retourner gratuitement vos boîtes avec le bon de retour prépayé qui se situe à l’intérieur du colis. Dès réception des boîtes, nous procédons au remboursement de celles ci.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
J'ai reçu mon colis seulement huit…
J'ai reçu mon colis seulement huit jours après la commande. Les frais de douane sont un peu élevés en Guyane.
30 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
J'ai fait confiance a serenalpes
J'ai fait confiance a serenalpes, j'ai bien ete livre avec un cadeau innatendu en plus : des gommes a macher remineralisantes et vitamisantes aux parfums de fruits.
Je fais confiance egalement a leurs produits de complements alimentaire pour l'hygienne des gencives, magnesium et omega 3.
26 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Votre offre correspond à mes…
Votre offre correspond à mes questionnements et m’encourage à essayer en vous faisant confiance
27 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
je pense que c'est trés bon pour ma…
je pense que c'est trés bon pour ma Santé
Seredorm = me va trés bien pour des nuits calmes
et pour arriver à sans peine à 90 Ans avec les autres
Complements Alimentaires , qui meritent des compliments
B. Simon
22 januari 2025
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Svar från serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Commandes et livraisons
Les commandes et les livraisons sont traitées efficacement.
24 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Livraison dans les délais impartis
Livraison dans les délais impartis , traitement non encore commencé, à suivre.
19 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Sincérité et rapidité
Je pense que l'entreprise a besoin de faire connaître son produit
19 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
La qualité du produit
L'entreprise et les collaborateur et les chercheurs cherchent toujours à améliorer la vie des clients c'est mon avis bien à vous Mr fabroni Fabrice
19 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
j'ai annulé mes commandes sur le site
j'ai annulé mes commandes sur le site , et un conseiller serenalpes m'a confirmé leur annulation pas téléphone, malgré tout j'ai été débité de la totalité et n'ai encore rien reçu
10 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Serenalpes ne se soit pas bien passée.
Nous serions ravis de vous aider mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.
Vous pouvez également contacter notre service client, à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 01 84 35 01 00 pour obtenir les informations sur votre dossier.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Le sérieux du produit qui est basé sur…
Le sérieux du produit qui est basé sur des études nutritionnelles et scientifiques
12 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez le sérieux de Serenalpes.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Il m'est difficile de donner un avis
Il m'est difficile de donner un avis. Il s'agit de ma première commande.
10 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Aucun problème ni dans la commande ni…
Aucun problème ni dans la commande ni lors de la livraison
9 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec Serenalpes.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Rückgabe problemlos
Rückgabe problemlos
Ich hatte eine Jahresration des Prostatamittels und konnte es problemlos zurückgeben und das Jahresabonnement kündigen.
19 september 2025
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Svar från serenalpes.com
Sehr geehrter Herr,
wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, auf die Anfragen jedes einzelnen Kunden so klar und schnell wie möglich zu antworten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Serenalpes
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Je viens de commencer ma cure
Je viens de commencer ma cure, c'est un peu tôt pour évaluer les bienfaits, comprenez-moi.
6 december 2025
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Svar från serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre message.
Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 01 84 35 01 00.
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
cela fait 20 jours que j'ai commencé la…
cela fait 20 jours que j'ai commencé la prises des gélules AETIREGEN + VIT. C , il semble que celui soit positif.
Je verrai à la fin des 6 boites.
17 november 2025
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Svar från serenalpes.com
Chère Madame,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous.
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Bon produit
Le fait de faire découvrir des produits est intéressant rapport qualité prix et le fait qu'il utilise des produits de qualité bonne pour notre santé metci
28 november 2025
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Svar från serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
comprehension et efficacité
sur un abonnement, ma situation financière etait délicate et j'ai demandé l'annulation d'une commande ...j'ai renvoyé ma commande et j'ai reçu le remboursement rapidement sans difficulté. Du coup après anticipation j'ai pu commandé plus tard.
24 november 2025
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Svar från serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Svar från serenalpes.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous.
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
J'aime bien cette HE citron
J'aime bien cette HE citron. Juste 1 goutte, quel parfum! Et je vous remercie pour les gummies jointes en cadeau. Commande reçue très rapidement.
24 november 2025
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Svar från serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.