Senkels Omdömen 

Ik heb een bestelling gedaan van veters die nog in productie moesten gaan, natuurlijk geannuleerd , maar mijn geld is niet teruggestort!!!

Die Qualität der Produkte erfüllt vollkommen meine Erwartungen. Die professionell gestaltete Homepage konnte schon im Bestellvorgang überzeugen. Zudem eine vorbildliche Kommunikation. Ich wünsche dem jungen Unternehmen viel Erfolg und Freude an der Arbeit.

Die Schuhbänder sind wirklich nice und die Farben tatsächlich so "knallig" wie erwartet - gerne wieder.

Was ich jedoch weniger gut fand, war der zähe Versand - hat dann doch mehr als 10 Tage gedauert, bis mich die Bestellung erreichte und das war eigentlich nur aus einem Grund ein "Problem": die Kommunikation ließ anderes erwarten. Teilt man es von Anfang an offen mit, dass Produktion und Versand ein wenig dauert, dann ist das kein Ding.

Ich bin mit den Schuhcremes von Senkels sehr zufrieden. Nicht nur die Qualität der Produkte fand ich sehr gut, sondern auch die ausführlichen Anleitungen, wie ich meine Lederschuhe pflegen sollte.

Sehr gute Qualität zu wirklich fairem Preis, danke!

Bin auf der Suche nach einer guten Lederpflege für meine Designertaschen auf Senkels gestoßen und bin gleich fündig geworden.
Habe mich für 3 Produkte der Firma Saphir entschieden:
Saphir Rénovateur als Pflege,
Super Invulner um das Leder zu schützen
und das Poliertuch, um die Produkte schön einzuarbeiten.
Meine Bestellung kam ordentlich verpackt bei mir an, die Produkte sind sehr hochwertig und tun genau das was sie versprechen. Bin absolut begeistert und werde sicher wieder bestellen. Danke ❤️

Der Schnürsenkel ist perfekte...gerne wieder....

Schnelle Lieferung, alles so gewünscht bekommen, die Farben sind genau so wie erwartet.
Tolle Qualität aus Österreich.
Einzig die Qual der Farbauswahl ist eine Herausforderung- das lässt sich aber gut bewerkstelligen!

Choice is nice but unfortunately shipment lead time is awfully long. Disappointing.

Grausam das Unternehmen. Support ist unterirdisch. Keine Rückmeldung nach über 10 Werktagen, Euros wurden aber gerne direkt genommen. bei über 50 € Bestellung muss man Versand noch bezahlen, der kostenlose Versand ist weder versichert und kommt als Einwurf-Brief !!! Hallo geht s euch gut? . Keine Telefonnummer. Kein Gf. im Impressum? Lediglich automatisierte Mail kam das man sich melden würde, was nicht passiert ist. Dafür das die auf "Luxus" Senkel machen Schöne www haben, eher sehr Traurig.

Die Farben sind wie im Shop dargestellt, sehr gute Kundeninformation während der ganzen Zeit bis zur Lieferung und ausreichende Auswahl. Die Qualität ist sehr gut! Komme gerne auf diesen Shop zurück 👍

Har afgivet ordre på snørebånd den 11 maj 2026, pengene trukket fra min konto den 13 maj 2026. Har intet hørt siden. For at kunne følge varen skal man downloade en app, som kræver alverdens tilladelser om adgang til ens mailkonto. Det gør jeg så med hjertet oppe i halsen og vupti ! Appen kan fortælle mig at varen er leveret for 2 timer siden. Ganske rigtigt: den ligger i min postkasse. Men hvorfor skal der gå 11 dage fra jeg bestiller til varen bliver leveret ? Jo, det skal der fordi de bliver sendt med post. Fair nok: gratis miljøvenlig forsendelse og produktet er i top kvalitet. Senkels burde oplyse at det kan tage længere tid end man er vant til når varer bliver sendt med kurér. For som sagt. Produktet er i top kvalitet, og der er ingen grund til at skabe bekymring hos kunden hvis denne som mig tror at produktet dumper ind efter 2 - 3 hverdage... derfor "kun" 4 stjener.

Nicht zu empfehlen: Seit sechs Wochen warte ich auf meine Rückerstattung von knapp 30 Euro. Der Support bei Senkels reagiert nicht auf meine E-Mails.
Auch ärgerlich: Der Rückversand muss nicht nur selbst bezahlt werden - es wird on top auch noch eine Gebühr von 6 Euro verlangt.

Wat een slechte zaak. Veters worden niet geleverd, zelfs na meerdere malen mailcontact. Dit bedrijf is pure oplichting. BESTEL HIER ABSOLUUT NIET!!!

Gute Ware und farblich genau das, was ich gesucht habe

I am extremely frustrated.

It has been more than three weeks since I placed my order, and I still have not received it. I am tired of your vague and unclear responses. Every single week, you tell me to “wait” with no real update or solution.

Cancel my order immediately.

At this point, this feels like a scam. Your behavior shows a complete lack of respect for your customers. What kind of customer service is this?

This has been the worst online shopping experience I have ever had.

I demand a clear answer right now — where is my order?