Senihelp24 Omdömen 

Unterirdische Versorgung durch ausländische Pflegekräfte. Wir hatten jetzt das 2. Mal einen Pfleger zugeteilt bekommen, der sehr viel Alkohol trank. Die Versorgung des Pflegebedürftigen war unterirdisch ( keine regelm. Medikamentenabgabe, kein regelmäßiges Essen bis gar kein Essen für den Pflegebedürftigen, der diesbezüglich auf Hilfe angewiesen ist, Reinigungsarbeiten der Wohnung wurden ebenso nicht durchgeführt, obwohl vertraglich geregelt). Ich frage mich, warum die ausländische Pflegeagentur das Pflegepersonal vor der Einstellung nicht genauer unter die Lupe nimmt und ihnen hilfebedürftige Menschen anvertraut. Für mich unverständlich.

Wir sind immer gut betreut und haben kompetente Ansprechpartner.

Sehr zuverlässig und unkompliziert

Wir sind mit Senihelp24 sehr zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur laufenden Betreuung verlief alles professionell, freundlich und zuverlässig. Fragen werden schnell beantwortet und man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben.
Vielen Dank an das gesamte Team von Senihelp24 für die engagierte Unterstützung. Wir können das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Wir waren sehr zufrieden mit Senihelp24.de. Die Betreuung am Telefon war 1A ! Sehr hilfreicher, engagierter und sympathischer Kontakt. Es hat auch alles reibungslos funkioniert einschließlich der guten Pflegekraft. Weiter so !

Schnelle und kompetente Hilfe, elektronische Abwicklung, kurzfristige Erreichbarkeit, Beratung. Alles aus einer Hand, in Kombination mit freundlichen erfahrenen Pflegerinnen und Pflegern, eine große Entlastung!

Ich kann bis jetzt nur positives sagen.

Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, es klappt einwandfrei!

Sehr gute, ausführliche Beratung;
immer freundlich und geduldig.

Man bekommt Tipps zu Punkten, an die man selbst oft nicht gleich denkt.

Schnelle Vermittlung einer Pflegekraft

Die Kontakterstaufnahme war sehr positiv, leider mit vielen Versprechungen, die später nicht gehalten wurden. Unsere Anforderungen waren sicherlich hoch, deshalb wäre eine realistische Einschätzung und Zeitplan besser gewesen und hätte Enttäuschungen erspart. Die Vermittlung hat dann länger gedauert, erste Pflegekraft kam unangemeldet und reiste nach einer Nacht wieder ab, zweite Pflegekraft kam deutlich früher als angekündigt, auch hier wäre eine Info hilfreich gewesen. Pflegedienstleitung hat sich bisher nur zweimal sehen lassen, dabei hätte unsere Pflegekraft deutlich mehr Unterstützung am Anfang gebraucht.
Die Wohnsitzanmeldung wurde wochenlang vergessen, bis heute fehlen wichtige Dokumente. Gehaltszahlung steht teilweise noch aus. So geht man weder mit Arbeitnehmern noch mit Kunden um. Kommunikation miserabel. Rechnungen und Leistungsnachweise sind völlig intransparent.
Wir sind aktuell nicht sicher, ob wir die Zusammenarbeit fortsetzen und würden aktuell Senihelp nicht weiterempfehlen.

Freundliche und kompetente Beratung zu Beginn, schnelle Hilfe für den Einsatz, problemlose Kündigung wegen Umzug ins Heim

Wir haben seit ca. 3 Wochen unsere 1. Betreungskraft für die Eltern im Einsatz, Sie ist sehr liebenswürdig und aufmerksam. Die Abwicklung mit Senihelp war professionell und zu unserer vollen Zufriedenheit.

Unsere Pflegekraft kam überpünktlich mit dem Kleinbus, sie spricht recht gut Deutsch und ist auch interessiert, ihr Deutsch zu verbessern. Sie war erst recht zurückhaltend, inzwischen wird sie auch von sich aus aktiv. Sie hat ein sehr freundliches Wesen und kocht sehr gut.

Sehr gute Erreichbarkeit, Freundlichkeit
Weitere Erfahrungen mit der Einsatzkraft wurden noch nicht gemacht (noch nicht da).

Wir hatten Bedarf angemeldet. Kurzfristig war für
unsere Belange(Nichtraucher, gute Sprachkenntnisse u.dgl.) nichts verfügbar. Wir haben uns daher wieder für einen ambulanten Pflegedienst entschieden, uns jedoch
bei Bedarf eine erneute Kontaktaufnahme vorbehalten.
Vielen dank der Nachfrage

Gute Erreichbarkeit, umfassende Informationen über App, Entsendung der Pflegekraft hat gut geklappt, faires Preis- Leistungsverhältnis

- schnelle und unkomplizierte Hilfe
- sehr guter und freundlicher Kundensupport
- schnelle und einfache Abwicklung der Verträge

Ich bin sehr zufrieden die Mitarbeiter machen das unmöglich möglich die sind mit leib und Seele bei der Arbeit und dir strahlen vertrauen aus im Telefongespräch dir sind jederzeit erreichbar ich kann nur jedem empfehlen die Firma Semihelp 24 zu beauftragten falls sie eine Pflegekraft suchen außerdem möchte ich mich herzlich bedanken für ihren Einsatz bri meiner Mutter

Senihelp24 hat uns schnell und sehr gut beraten, in einer Situation, die komplett neu für uns war. Ein näher, am Herzen liegender Verwandter, der plötzlich nicht mehr alleine Leben kann.
Die Pflegerinnen und Betreuer sind sehr herzlich und definitv auf die Umstände und vor allem alternde Menschen geschult.
Wir fühlen uns sehr gut betreut und können Senihelp24 guten Herzens weiter empfehlen.